1.客戶都喜歡能給自己“醫(yī)病”的人

客戶一旦有需求，就會(huì)有煩惱，有煩惱也就是有心病。心病還需心藥醫(yī)，作為一個(gè)銷(xiāo)售員，你要去醫(yī)客戶的“病”，而不是裝腔作勢(shì)地演戲。真正能解決客戶難題，得到客戶喜歡和信任拿到訂單的，一定是“醫(yī)生”，而不是“演員”。

吉姆是一家電腦軟件公司的推銷(xiāo)員，一直以來(lái)都勤勤懇懇做事。但是，近來(lái)，他非常苦惱，原因是遇到了一個(gè)難對(duì)付的客戶，這個(gè)客戶是一家紡織品公司的...