前言

2016年1月1日，國(guó)家“全面二孩政策”正式落地，此后迎來(lái)了生育高峰。是年，全國(guó)新出生嬰兒達(dá)到了1846萬(wàn)人，政策利好導(dǎo)致母嬰服務(wù)（月嫂）供不應(yīng)求。

21世紀(jì)初，衢州月嫂憑借老實(shí)本分和吃苦耐勞贏得了口碑，打響了衢州月嫂品牌。隨著月嫂市場(chǎng)的興起，部分衢州月嫂轉(zhuǎn)型當(dāng)專職月嫂。從最初的做月子餐、給寶寶和產(chǎn)婦洗澡等簡(jiǎn)單工作，到如今的催乳、心理疏導(dǎo)等專業(yè)工作，月嫂這份工作的“技術(shù)含量”越來(lái)越高。為了打造衢州月嫂培訓(xùn)及服務(wù)品牌輸出升級(jí)版，2015年3月，由編寫組牽頭起草制定了衢州地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《衢州月嫂服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,2017年6月，聯(lián)合杭州輕松媽媽一站式母嬰綜合服務(wù)平臺(tái)，共同成立了母嬰護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化研究院，對(duì)衢州月嫂的職業(yè)道德、基本技能和專業(yè)技能進(jìn)行了論證和規(guī)范，并編寫了本教程。

本初級(jí)技能教程分為7章，內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德與法律素養(yǎng)、新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、常用救護(hù)技術(shù)、家庭內(nèi)務(wù)整理、月子餐、兒歌。項(xiàng)目操作體例上設(shè)目的、操作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、用物準(zhǔn)備、操作流程、操作注意事項(xiàng)和思考題。為了增強(qiáng)本書的知識(shí)性、實(shí)踐性，提高讀者理論聯(lián)系實(shí)際的能力，本書部分采用月嫂在工作過程中的真實(shí)案例，旨在培養(yǎng)讀者分析問題、解決問題的能力。

本書新穎之處在于采用“立方書”的編排形式，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嵌入二維碼，植入了現(xiàn)場(chǎng)拍攝的操作視頻，將教材、課堂、教學(xué)資源三者融合，提供線上線下相結(jié)合的O2O學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、交流和互動(dòng)，供讀者自學(xué)或在工作過程中隨時(shí)查閱。

本書的編寫依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，依托衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江省“十三五”護(hù)理優(yōu)勢(shì)專業(yè)和浙江省助產(chǎn)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，并得到了浙江大學(xué)出版社、杭州輕松媽媽一站式母嬰綜合服務(wù)平臺(tái)、浙江華睿投資管理有限公司、衢州市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作辦公室、衢州市人力資源和社會(huì)保障局、浙江省家政服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)聯(lián)盟衢州分中心和衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大力支持，在此表示衷心的感謝！

本書也適合作為全國(guó)各地月嫂培訓(xùn)的參考教材。希望借本書將衢州月嫂培訓(xùn)模式推廣至全國(guó)，助力我國(guó)母嬰服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展。由于編者水平所限，經(jīng)驗(yàn)不足，本書難免存在紕漏與不足之處，敬請(qǐng)同行專家及廣大讀者批評(píng)指正。

崔戴飛

2019年4月