第一節(jié) ERP沙盤基礎(chǔ)

一、認識ERP沙盤

（一）ERP沙盤

ERP沙盤采用現(xiàn)代管理技術(shù)手段來模擬企業(yè)經(jīng)營，使學生在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中得到鍛煉、啟發(fā)和提高。ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱。企業(yè)資源包括廠房、設(shè)備、物料、資金、人員，甚至還包括企業(yè)上游的供應(yīng)商和下游的客戶等。企業(yè)資源計劃（ERP）的實質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)運營活動，降低運營成本，提高經(jīng)營效率，提升企業(yè)競爭能力，力求做到企業(yè)利潤最大化。

（二）ERP沙盤實訓

ERP沙盤實訓課程就是針對一個模擬企業(yè)，把該模擬企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、物料采購、設(shè)備投資、籌資策略、財務(wù)核算與管理等，設(shè)計為該實訓課程主體內(nèi)容，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由實訓學員組成若干個相互競爭的模擬企業(yè)，每個實訓學員在模擬企業(yè)中擔任特定的角色，如總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等，通過模擬企業(yè)若干年（一般為6到8年）的經(jīng)營對抗，使實訓學員在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、設(shè)備管理、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等一系列活動中領(lǐng)悟科學管理規(guī)律，提升管理能力，并深刻體會理論聯(lián)系實際、學用結(jié)合的重要性。

（三）ERP沙盤的角色設(shè)置

在ERP沙盤模擬中，企業(yè)的角色主要包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)。在實訓學員較多時可增加助理職務(wù)，協(xié)助總監(jiān)完成該角色的工作。

總經(jīng)理（CEO）的工作職責主要是制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，帶領(lǐng)團隊共同完成企業(yè)決策，審核財務(wù)狀況，聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況。如果所帶領(lǐng)的團隊在模擬對抗中意見不一致，由總經(jīng)理拍板決定。因此，在模擬企業(yè)經(jīng)營中，總經(jīng)理必須做出最有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。同時，總經(jīng)理還要負責控制企業(yè)按流程順利運行。在實訓中還要特別關(guān)注每個人是否都能夠勝任其工作崗位，如不能夠勝任，需要及時調(diào)整，以免影響企業(yè)的整體運行。

營銷總監(jiān)（CMO）的工作職責主要是開拓市場（工作中既要穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場，也要積極拓展新市場）；預(yù)測市場制訂銷售計劃；合理投放廣告；根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶訂單；和生產(chǎn)部門溝通按時交貨；監(jiān)督貨款的回收。

企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的。在整個沙盤模擬中，只有銷售能夠增加企業(yè)的利潤，提高企業(yè)的所有者權(quán)益，因此銷售實現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，這也是營銷總監(jiān)最主要的工作職責。

營銷總監(jiān)還可以兼任商業(yè)間諜的角色，監(jiān)控競爭對手的情況，如對手正在開拓哪些市場，未涉足哪些市場，他們在銷售上取得了多大的成功，他們擁有哪類生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力如何等。

運營總監(jiān)（COO）是生產(chǎn)和運營計劃的制訂者和決策者，生產(chǎn)過程的監(jiān)控者。運營總監(jiān)的工作職責主要是負責企業(yè)生產(chǎn)管理工作；協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計劃，維持生產(chǎn)成本；落實生產(chǎn)計劃和能源的調(diào)度；保持生產(chǎn)正常運行，及時交貨；組織新產(chǎn)品研發(fā)，擴充改進生產(chǎn)設(shè)備；做好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理。在本實訓中，生產(chǎn)能力是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，運營總監(jiān)要有計劃地進行生產(chǎn)設(shè)備的選購、安裝、維護及變賣，擴大生產(chǎn)能力，滿足市場競爭的需求。同時，需及時提供季度產(chǎn)能數(shù)據(jù)，管理好成品庫，為企業(yè)決策和運營提供依據(jù)。

財務(wù)總監(jiān)（CFO）主要負責籌集和管理資金；做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金；支付各項費用，核算成本；核算企業(yè)經(jīng)營成果，做好財務(wù)分析；對成本數(shù)據(jù)進行分類和分析。公司進出的任何一筆資金，都要經(jīng)過財務(wù)部門核算。財務(wù)總監(jiān)的主要任務(wù)有兩個，一是管好現(xiàn)金流，評估應(yīng)收款金額與到期時間，預(yù)估長、短期資金需求，按需求支付各項費用、核算成本，做好財務(wù)報表，這部分工作可由財務(wù)助理完成，也可由財務(wù)總監(jiān)來做（實訓學員人數(shù)較少時）。二是進行現(xiàn)金預(yù)算，洞悉資金短缺前兆，采用經(jīng)濟有效的方式籌集資金，將資金成本控制在較低水平，管好用好現(xiàn)金。在模擬企業(yè)經(jīng)營中，資金閑置是浪費，資金不足會破產(chǎn)。

（四）ERP沙盤教具

1．資金

資金由藍色幣代替，每一個幣代表1M（M代表百萬元）。

2．原材料

原材料有R1、R2、R3、R4四種，顏色分別為紅色、綠色、灰色、黃色，每一種原材料的價值為1M（M代表百萬元）（成本價值）。

3．產(chǎn)品

產(chǎn)品有P1、P2、P3、P4四種，每種產(chǎn)品均由原材料和加工費兩部分構(gòu)成。

4．生產(chǎn)線

生產(chǎn)線有手工線、半自動線、全自動線、柔性線四種類型，顏色分別為藍色、粉紅色、綠色、紅色。

二、認識模擬企業(yè)

ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。該企業(yè)的唯一盈利來源是通過銷售產(chǎn)品來獲取利潤。

（一）企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

該企業(yè)長期以來一直專注于某行業(yè)P系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營，目前生產(chǎn)的P1產(chǎn)品在本地市場的知名度較高，客戶也很滿意。企業(yè)擁有自己的廠房，安裝了三條手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，運行狀態(tài)良好。從近幾年的經(jīng)營盈利來看，增長已經(jīng)放緩，上年度盈利僅3M。生產(chǎn)設(shè)備陳舊，產(chǎn)品和市場單一，企業(yè)管理層長期以來保守經(jīng)營，導致企業(yè)缺乏必要的活力。

（二）企業(yè)財務(wù)狀況

該企業(yè)的總資產(chǎn)100M，其中固定資產(chǎn)42M，流動資產(chǎn)58M。負債42M，所有者權(quán)益58M。

1．固定資產(chǎn)42M

固定資產(chǎn)包括土地和建筑、機器和設(shè)備等。在模擬經(jīng)營中，企業(yè)擁有自主廠房A廠房，價值32M；已購置三條手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，扣除折舊后，當前每條手工生產(chǎn)線的設(shè)備凈值為2M，半自動生產(chǎn)線的設(shè)備凈值為4M，機器和設(shè)備合計價值10M。

2．流動資產(chǎn)58M

流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨等。存貨又分為在制品、成品和原料。在模擬經(jīng)營中，企業(yè)現(xiàn)有現(xiàn)金20M，應(yīng)收賬款18M（3季度9M,4季度9M），在制品8M，成品8M，原料4M。

3．負債42M

負債包括長期負債、短期負債、應(yīng)付賬款、應(yīng)交稅金等，其中短期負債主要指短期貸款、民間融資等。在模擬經(jīng)營中，該企業(yè)現(xiàn)有長期負債40M，應(yīng)交所得稅2M。

4．所有者權(quán)益58M

所有者權(quán)益包括股東資本、利潤留存、年度凈利等。股東資本是指股東的投資，利潤留存是指歷年積累下來的年度利潤，而年度凈利是指當年年度的凈利潤。在模擬經(jīng)營中，該企業(yè)現(xiàn)有股東資本45M，利潤留存9M，年度凈利4M。

企業(yè)的財務(wù)報表信息如表1-1-1和表1-1-2所示。

（三）企業(yè)期初盤面設(shè)置

1．固定資產(chǎn)盤面設(shè)置

在A廠房的價值區(qū)放置32M，在A廠房內(nèi)擺放三條手工生產(chǎn)線，一條半自動線，同時放置P1生產(chǎn)標識，在設(shè)備價值區(qū)放置10M（可用4個桶分別放置2M,2M,2M,4M）。

2．流動資產(chǎn)盤面設(shè)置

在R1材料庫放置4個R1材料，在生產(chǎn)線上放置4個P1在制品（每個P1用1個R1和1M表示），位置分別是第1期∶第2期∶第3期∶第4期。在P1成品庫中放置4個P1成品。在現(xiàn)金處放置20M，在應(yīng)收賬款第3期放置9M，第4期放置9M。

3．負債設(shè)置

在長期負債的第4年放置1個空桶（代表20M負債），第5年放置1個空桶。

4．其他設(shè)置

在R1采購訂單處放置2個空桶（企業(yè)在上一年第4季度曾向供應(yīng)商訂購了兩個R1原材料）。

設(shè)置后的期初盤面如圖1-1-1所示。

三、認識模擬市場

一家權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)對模擬市場進行了8年的市場需求預(yù)測，預(yù)測的市場主要有本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，預(yù)測的可信度很高。

P1產(chǎn)品是目前市場上的主流產(chǎn)品，P2作為對P1的技術(shù)改良產(chǎn)品，也比較容易獲得大眾的認同。P3和P4產(chǎn)品作為P系列產(chǎn)品的高端產(chǎn)品，各個市場對它們的認同度不盡相同，需求量和價格差異較大。

本地市場的需求預(yù)測如圖1-1-2所示。本地市場將會持續(xù)發(fā)展，客戶對低端產(chǎn)品的需求可能要下滑。伴隨著需求的減少，低端產(chǎn)品的價格也會逐步下減。后同年隨著高端產(chǎn)品的成熟，市場對P3、P4產(chǎn)品的需求將會逐步增加。同時，隨著時間的推移，客戶的質(zhì)量意識將不斷提高，后幾年可能會對廠商是否通過ISO9000和ISO14000認證有更高的要求。

區(qū)域市場預(yù)測如圖1-1-3所示。區(qū)域市場的客戶因受地域限制對P系列產(chǎn)品的整體需求較小，需求相對穩(wěn)定，價格趨勢也相對平穩(wěn)。該市場的客戶比較樂于接受新事物，對高端產(chǎn)品有興趣。本市場上的客戶相對比較挑剔，在后幾年對廠商是否通過ISO9000和ISO14000認證有較高的要求。

國內(nèi)市場的預(yù)測圖如圖1-1-4所示。因P1產(chǎn)品帶有較濃的地域色彩，估計國內(nèi)市場對P1和P2產(chǎn)品均不會有持久的需求，對P2的需求會相對比較平穩(wěn)，后面幾年略有下降。隨著對P系列產(chǎn)品新技術(shù)的認同，估計對P3產(chǎn)品的需求增展很快，但客戶對P4產(chǎn)品的認同度不高。當然，對高端產(chǎn)品而言，客戶一定會更注重產(chǎn)品的質(zhì)量論證。

亞洲市場的預(yù)測圖如圖1-1-5所示。這個市場上的客戶喜好一向波動較大，對P1的需求呈逐步減少的趨勢，對P2的需求呈先降再升再降的趨勢，變動較大。但對新產(chǎn)品很敏感，對P3、P4的需求增展較快，價格趨勢較高。另外，消費者很看重產(chǎn)品的質(zhì)量，在后幾年廠商如果沒有通過ISO9000和ISO14000認證，產(chǎn)品很難銷售。

國際市場的預(yù)測圖如圖1-1-6所示。進入這個市場需要較長的時間，但預(yù)測顯示，目前這一市場的客戶對P1產(chǎn)品的認同度較高，需求量較大，價格也較高。對于P2產(chǎn)品，客戶會謹慎接受，價格增長趨勢也相對較緩。對于新興的技術(shù)，客戶以觀望為主，因此對于P3和P4產(chǎn)品的需求增展緩慢。