1.5 互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)醫(yī)療的影響

隨著李克強(qiáng)總理推出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響愈發(fā)彰顯，隨著互聯(lián)網(wǎng)這股東風(fēng)吹進(jìn)全國，傳統(tǒng)醫(yī)療也不可避免地受到“洗禮”。從傳統(tǒng)醫(yī)療遇到的矛盾、痛點、難題中可以看出，醫(yī)療行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路勢在必行。圖1-24所示為互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)醫(yī)療的六大影響。

1.5.1 信息能量促供需關(guān)系變化

互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)療行業(yè)帶來了新的發(fā)展方向，我國政府也高度重視醫(yī)療改革，2009年，國務(wù)院在《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》中提出了“四梁八柱”的醫(yī)改方案，同時也將建立醫(yī)療信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一、高效、互通互聯(lián)作為醫(yī)療發(fā)展目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)信息化醫(yī)療建設(shè)在一定程度上具有三大作用，如圖1-25所示。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的誕生，讓很多集團(tuán)和企業(yè)都看到了機(jī)遇，截至2015年，平安集團(tuán)在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已有6年的布局，以健康管理、商保、醫(yī)保、信息發(fā)展為重點目標(biāo)，搭建醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)與信息網(wǎng)互聯(lián)互通的平臺。2014年前后，隨著互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺的誕生，平安集團(tuán)又投入10億元到該醫(yī)療健康管理領(lǐng)域，為患者和醫(yī)生提供線上和線下相結(jié)合的健康醫(yī)療服務(wù)，其中包括醫(yī)院藥品器械管理、電子健康檔案儲存、醫(yī)保支付、商保支付等服務(wù)。

2014年是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的元年，更是移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的元年。2014年，隨著醫(yī)改政策的邁進(jìn)，很多企業(yè)大力發(fā)展醫(yī)療網(wǎng)站和醫(yī)療APP，例如平安集團(tuán)搭建了“平安好醫(yī)生”APP平臺，既為醫(yī)生和患者提供交流互動平臺，也為患者提供專業(yè)化的、便捷式的健康管理服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，截至2015年年底，國內(nèi)已有近3000多款醫(yī)療健康A(chǔ)PP軟件，這些醫(yī)療APP主要為醫(yī)生和患者提供如圖1-26所示的服務(wù)。

在中國醫(yī)療供需不平衡、醫(yī)療人力資源短缺、人們對醫(yī)療健康的需求日益增長的情況下，移動醫(yī)療APP的出現(xiàn)，為人們帶來了一種有別于傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的有效方法。通過移動端醫(yī)療APP，患者可以實現(xiàn)“在家看病”“在家取體檢報告單”“在家掛號預(yù)約”“在家學(xué)習(xí)醫(yī)療健康知識”，在一定程度上優(yōu)化了診療流程，提升了醫(yī)療效率。

1.5.2 傳統(tǒng)醫(yī)療開始擁抱大數(shù)據(jù)

在線醫(yī)療發(fā)展之后，醫(yī)療大數(shù)據(jù)也破土而出，中國科學(xué)院院士、中科院生物物理研究所研究員陳潤生先生提出，醫(yī)療體系要實現(xiàn)從治病到預(yù)防的轉(zhuǎn)變，需要依賴基因組學(xué)的發(fā)展，如圖1-27所示。

疾病治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變，除了依賴組學(xué)的發(fā)展之外，還依賴于生物信息大數(shù)據(jù)的發(fā)展，這其中涉及大數(shù)據(jù)建設(shè)的一套方法。生物信息大數(shù)據(jù)可以被應(yīng)用在很多方面，如圖1-28所示。

傳統(tǒng)醫(yī)療存在很多痛點與矛盾，信息不對稱是其中之一。當(dāng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域后，醫(yī)療相關(guān)的各種事物都建立起了聯(lián)系，很好地解決了信息不對稱的問題。從傳統(tǒng)醫(yī)療到在線醫(yī)療，人們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多。如果只是簡單地將這些數(shù)據(jù)存儲起來，那么數(shù)據(jù)本身就不具有任何價值了。

傳統(tǒng)醫(yī)療擁抱大數(shù)據(jù)，是因為大數(shù)據(jù)應(yīng)用到醫(yī)療上，可以幫助人類快速識別生物標(biāo)志物和研發(fā)藥物、快速篩選未知病源和發(fā)現(xiàn)可以致病的微生物、快速實時了解人們的健康問題并進(jìn)行管理等，通過對醫(yī)療大數(shù)據(jù)的篩選和挖掘，人們可以得到更好的生活指導(dǎo)。

1.5.3 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈視角發(fā)生改變

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到了醫(yī)療行業(yè)中所能夠涉及的各個環(huán)節(jié)，包括健康管理、自診、導(dǎo)診、候診、用藥、康復(fù)等。一個完整的醫(yī)療服務(wù)體系，正在互聯(lián)網(wǎng)上形成，在線醫(yī)療的產(chǎn)生讓人們觀察醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的視角也隨之發(fā)生改變，如圖1-29所示。

1.5.4 信息不對稱問題有效緩解

曾經(jīng)，醫(yī)療是個信息高度不對稱的行業(yè)，在醫(yī)生和患者之間，其主要表現(xiàn)和影響如圖1-30所示。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和移動醫(yī)療的出現(xiàn)，有效緩解了這種信息不對稱的問題，互聯(lián)網(wǎng)讓信息更加透明化，患者也具備了更多的選擇性。例如在移動醫(yī)療APP上，患者可以根據(jù)自身的情況，向不同的醫(yī)生咨詢治療方案或者用藥方案等。因為很多醫(yī)院都在大力發(fā)展在線醫(yī)療服務(wù)，因此移動醫(yī)療的服務(wù)也在向更人性化靠攏。比如面對病人，很多醫(yī)生都會非常耐心地對患者提出的問題進(jìn)行解答，遇到一些醫(yī)學(xué)知識，醫(yī)生也會向患者進(jìn)行簡單的講解，幫助病人更了解病理和藥理。這比在大醫(yī)院里，專家“2分鐘會診”形式更讓患者舒心。

1.5.5 醫(yī)療資源分配得更加均勻

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)就是連接一切，包括醫(yī)生、患者、可穿戴設(shè)備、醫(yī)院等。互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓醫(yī)療資源分配更均勻，同時也提高了醫(yī)療資源的利用率，主要表現(xiàn)如圖1-31所示。

1.5.6 商業(yè)模式呈現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)

移動互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)醫(yī)療商業(yè)模式，醫(yī)院不再是唯一的醫(yī)療服務(wù)提供商，伴隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和興起，還會有很多移動平臺誕生，如圖1-32所示。

很多醫(yī)療平臺從線上到線下，打造出自己的診所和醫(yī)院。這種移動醫(yī)療平臺的線下布局打破了傳統(tǒng)醫(yī)院的運(yùn)營模式，讓傳統(tǒng)醫(yī)療面臨危機(jī)，不得不改變自身的商業(yè)模式來適應(yīng)大環(huán)境下的醫(yī)療現(xiàn)狀。

過去患者去醫(yī)院掛號、候診、付費、檢查和取藥等，往往處于等待的狀態(tài)或者被動的地位。但是移動醫(yī)療的發(fā)展，讓這種狀態(tài)發(fā)生了改變，患者無須去醫(yī)院，只要通過移動端，就能進(jìn)行掛號、繳費、遠(yuǎn)程候診、取檢驗報告單等活動，服務(wù)平臺還會根據(jù)具體后臺數(shù)據(jù)，幫助患者更合理地安排時間。這種新型的商業(yè)模式正逐漸取代傳統(tǒng)的“只能去醫(yī)院排隊、繳費”的商業(yè)模式。

隨著移動醫(yī)療的發(fā)展，未來的商業(yè)模式或許會更加成熟，主要表現(xiàn)如圖1-33所示。