當(dāng)你決定與商人洽談業(yè)務(wù)時(shí)，首先要強(qiáng)調(diào)你們共同贊同的部分，不要急于說出自己的不同觀點(diǎn)。盡可能讓對方知道你們只是方法不同，而目的是一致的。

坐下來談話開始就要盡量讓對方說“是”，不讓他有說“不”的機(jī)會。

弗斯特里特教授的觀點(diǎn)是：“不”字一旦說出口，你就會出于自我保護(hù)和自尊心的壓力，固執(zhí)己見。即使你意識到這個(gè)“不”說得太輕率，你還是會怕自尊心受傷而沒有改正的機(jī)會。我們總會拼命維護(hù)我們...