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思維剝洋蔥,對問題先分解再解決

分析問題考驗的是一個人的思考能力,解決問題考驗的則是將這種思考能力擴散到行動當中的能力。

商業世界中的問題很難一蹴而就地解決,要將問題妥善處理,讀者需要制訂一個具有清晰路線的深入計劃,以確保行動能夠直接達到目標。


一個由金融精英和管理精英組成的麥肯錫顧問團隊曾經為一家金融企業做業務轉型的咨詢服務,經過詳細的調研和分析,團隊發現這家企業所面臨的主要轉型問題是:企業高風險的投資項目過多,雖然高風險伴隨著高利潤,但仍然會給人造成一種“賭博投資”的印象;這家企業面臨的另一個問題是投資人所投資的領域以單一能源為主,這很容易受到市場環境的影響,當能源市場不景氣時,該企業的投資顧問沒有更多的選擇為客戶降低風險,進行資金的保值。

問題找到了,那么接下來是否就可以直接把問題徹底解決呢?這是不可以的。企業轉型是一個很復雜的過程,企業形象在客戶心中的扭轉也絕非一朝一夕就可以完成的。如果貿然進行大刀闊斧的全面改革,企業必須要承擔喪失現有客戶的風險,去為未來加注,這無疑是非常冒險的做法。


在通過思考判斷出問題的實質之后,對于如何解答問題,讀者一樣需要遵循有完善線索的方式,這種方式必須要能夠將問題分解開來,分析初始問題與初始行動、中間問題與中間行動、終極問題與終極行動。簡而言之,就是將問題步驟化、階段化。

步驟化、階段化這是商業思維下解答問題的必要手段。就如同我們要達到十米之外的一個地方,步驟化問題就是將十米分割為十個一米,階段性地去完成每個一米。這種步驟化的解決問題方式是由西班牙探險家龐斯·德·萊昂發明的,此后被推廣到很多領域。

曾經,萊昂為了尋找傳說中的不老泉,從秘魯出發,走過土耳其島、圣·薩瓦多島,探索了很多人跡罕至的地方。雖然龐斯最終也沒有找到不老泉,但是他成為第一個踏入這片土地的人,這片土地被他命名為“Pascua Florida”,也就是今天的佛羅里達。

有一次,萊昂需要經過一片森林,那是一片原始的森林,因此進去沒多久,萊昂和他的團隊成員就在茂密的森林中迷失了方向。此時,萊昂沒有任何可以辨別方向的設備,為了找到出路,他想出了一個方法。他讓其他人從樹上折下了一些樹枝,然后將這些樹枝按直線擺在了地上。之后,團隊中的每個人輪流將最后面的樹枝拿在手上放到樹枝鋪成的直線最前面。因為樹枝是筆直的,這就避免了他們因為方向錯誤而繞圈子,就這樣,雖然前進緩慢,但他們沿著這些樹枝的直線最終找到了出路。

這種樹枝前進法的啟示是:當有了一個特定的終極目標之后,要想完成這個目標,就需要從小處著手,一步一步來實現那些看起來大到不可能完成的目標。

讀者可以自我反省一下,是不是喜歡接受短期的、具體的事務,而對于那些長期的、模糊的事務選擇無視或逃避。這是因為,即便了解問題的解決方向,如果因為時間漫長,讓人看不到曙光,就會容易產生懈怠情緒,所以漫長的計劃實施起來就很困難。

將問題徹底解決,這種目標是很長遠的,要想完成的話就必須付出更多的努力。所以,當你需要實現一個長遠的計劃或者目標的時候,應該具備一些逐步逼近的思維,這種思維能幫助你把那個長遠的大目標細分為多個短期的小目標。

把大目標劃分成小目標就像減肥一樣,如果讓你從一百一十千克一下子減到七十五千克,你會覺得這是一個非常艱難的任務,會感到很大的壓力。但是如果你將這個任務按階段劃分,一開始只給自己做減兩千克的任務,那你就不會覺得減肥是那么難的事情了。當你完成減兩千克的任務之后,再實現下一個減兩千克的任務,長期堅持下去,減掉三十五千克的重量就不是那么艱難的事情了。

這里需要注意一個問題,如果采用“逐步逼近思維法”來完成目標,你要將自己的每一個小目標控制在一個能預見和能夠操縱的范圍內,這樣你才能清晰明了地解決每個問題,而且你最好保證上一個小目標是下一個小目標的前提,下一個小目標升華為上一個小目標的結果,當你將自己的小目標一個個實現了之后,你的大目標實現起來就變得水到渠成了。

完成自己的目標就像爬樓梯一樣,你需要一步一個臺階,腳踏實地地前進。每踏上一個臺階,你就離目標更近了一些,就會體驗到“成功的喜悅”,這種喜悅的感覺將成為你下一步行動的動力,幫助你更好地完成目標。

有一些人,他們能夠找到問題的所在,但卻不能完成對問題的解決,喜歡在過程中半途而廢。這些人之所以失敗,并不是因為要完成的事情難度大,而是因為自己認為距離成功很遙遠。他們并不是因為失敗而放棄,而是因為目標太大,自己也感覺迷茫,所以時常倦怠,最終導致不能完成自己的目標。如果懂得分解自己的目標,也許他們就變成成功者了。

“逐步逼近思維法”是解決問題最有效實現目標的方法,但是,如何將目標分解,還要因人而異。對于不同的人來說,目標分解有不同的方法,下面我們來介紹兩種比較常見的方法。

剝洋蔥法

像剝洋蔥一樣,先將你想要完成的大目標分解成若干個小目標,再將每個小目標分解成若干個更小的目標,一直分解下去,直到你清楚地知道當下你該怎么做。

多杈樹法

用樹干代表大目標,直接連著樹干的樹枝代表小目標,樹枝上長出的小枝代表更小的目標,而樹枝上的葉子則代表即時的目標,也就是你現在要去做的事情。完成小目標是完成大目標的必要條件,而大目標則是完成小目標的結果,能夠把每個小目標實現,那你就一定能夠實現自己的大目標,大目標就是小目標的和。

下面再來介紹一下如何畫出多杈樹法的步驟:

第一步,寫下一個你的大目標;

第二步,寫出所有實現這個大目標的必要條件,這些條件就是小目標,也就是第一層樹杈;

第三步,寫出實現每個小目標的必要條件,變成第二層樹杈;

第四步,畫出所有的樹葉,也就是你的即時目標,多杈樹的分解圖也就基本完成了;

第五步,從頭到尾檢查,看有沒有需要補充的地方。

通過多杈樹法分解之后,讀者便可以清晰地得到一條解決問題的思維路線,按照這條路線走下去,每一步只解決一個現實問題,最終便可以幫你將問題徹底解決。

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