除了傾聽，我們在人際交往的過程中還應學會忍讓。在與人交流的過程中，我們難免會與其他人產生一些分歧，如果總是跟人對著干，那肯定不能與人好好相處的，唯有懂得忍讓的人，才能使人愿意與之合作和交往。

荷蒙耶魯大學畢業后到德國弗賴堡修完碩士，學成回國后他去找美國西部的大礦主赫斯特，希望能在他那兒工作。赫斯特是個性格怪僻、執拗，自己沒有學歷但又不相信文憑的人，一向看不起那些文質彬彬專講理論的工程師。...