3　情報研究所處的關系生態

如果說關系探索是情報研究的分析規范，那么對于以情報研究理論為關注重點的情報學者則不能忽視情報研究所處的關系生態。關系生態指的是從生態學的角度來探索關系，關系生態研究的最終目標是探討如何保持關系的平衡與和諧[2]。情報研究通常面向任務對象來搜集信息、資料，在管理制度的規范下運用多種分析工具和方法，完成決策信息的保障任務，因而目標明確、數據準備和制度保障是情報研究所需滿足的三個條件，也是現代情報研究所處的關系生態要素。

目標明確有雙重含義。一是研究任務目標的明確，即情報研究的對象是確定的；二是評價目標的明確，即情報研究的成果是可以被評價的，如“準、快、靈”的評價尺度可控。

數據準備亦有兩種形式。一種數據準備形式是進行系統、長期的情報素材積累；另一種數據準備形式則是在特定的環境下進行專門、臨時的資料采集。

制度保障涵蓋實施情報研究時對兩類制度對象的要求。一類制度決定了情報研究相關機構的溝通、響應關系，與情報管理體制相關的制度當屬此列；另一類制度則為情報研究者確定了所屬機構內部的工作氛圍，單位內部的獎懲制度是此類制度的代表。

目標明確、數據準備和制度保障這三個要素在情報研究過程中互相作用、缺一不可。目標引導著數據準備，明確、合理的目標是數據準備行動的依據；數據準備是實現目標必不可少的實踐步驟；目標與數據準備兩者都需要制度保障，而制度又不是一成不變的，當制度不適應情報研究任務目標和數據準備的環境要求時，則必須進行相應調整。除此之外，上述三個要素自身亦蘊涵著諸多需要把握處理的關系。在目標條件中需要厘清任務目標和評價目標的不同內涵，在數據準備中要處理好長期積累和臨時采集的關系問題，而在涉及制度保障的過程中則要注意兩件事：一是協調好外部關系制度以利溝通；二是營造內部寬松制度以利創新。

目標明確、數據準備和制度保障三者之間及內部的關系共同構成了情報研究所處的關系生態。關系生態的變化則影響著情報研究工作的效果，因而保持和諧、平衡的關系生態則是情報研究成功的竅要。