第三章　中小企業(yè)經(jīng)營活躍度影響因素研究報告

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中高速增長的新常態(tài)，依托“創(chuàng)新驅(qū)動”拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式逐步取代了以往的發(fā)展模式。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)作為科技進(jìn)步的集中反映，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和企業(yè)的生產(chǎn)及運用管理是網(wǎng)絡(luò)時代提升企業(yè)競爭能力的重要手段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)在整個生產(chǎn)和管理鏈條中都或多或少地受到“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的影響，這使得企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理和同外部的市場活動變得越來越頻繁，在很大程度上提高了企業(yè)的活躍程度。企業(yè)活躍度這一概念是由李克強(qiáng)總理于2015年3月率領(lǐng)國家發(fā)展和改革委員會、工信部等14個部委負(fù)責(zé)人赴國家工商總局調(diào)研時提出的，總理指出，應(yīng)當(dāng)想辦法提高企業(yè)的活躍度。

作為衡量“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)活躍程度的一個指標(biāo)，企業(yè)活躍度測算分析工作已經(jīng)開始受到政府部門的重視。根據(jù)2016年4月27日《中國工商報》的報道，國家工商總局曾指定上海市工商局、廣東省工商局、陜西省工商局和四川省成都市工商局對本地企業(yè)活躍度進(jìn)行分析，但關(guān)于企業(yè)活躍度分析的相關(guān)工作還依然處于積極的探索、試點和完善階段。然而，需要指出的是，雖然企業(yè)活躍度指標(biāo)已經(jīng)開始作為政府部門檢測市場主體活動強(qiáng)度的指標(biāo)，但企業(yè)活躍度的有關(guān)理論基礎(chǔ)還有待進(jìn)一步的探索和明確，這既有利于從理論上客觀認(rèn)識企業(yè)活躍度的科學(xué)價值，也有助于建立可行有效的企業(yè)活躍度指標(biāo)，進(jìn)而對政府部門的市場管理和企業(yè)自身經(jīng)營能力的提升提供參考。

雖然“活躍企業(yè)”并非與“僵尸企業(yè)”是一對完全相對的概念，但企業(yè)經(jīng)營活躍度作為一個宏觀指標(biāo)亦是對大量微觀市場主體運行狀況的一個綜合反映。因此，有必要對企業(yè)經(jīng)營活躍度進(jìn)行科學(xué)的分析和細(xì)化。從已有的文獻(xiàn)來看，可以從能力剝奪、資源約束、社會排斥和信息不對稱等因素的角度分析企業(yè)是否活躍以及建立企業(yè)經(jīng)營活躍度的理論基礎(chǔ)。圖3-1可以簡要地說明企業(yè)經(jīng)營活躍度的理論基礎(chǔ)。

第一節(jié)　中小企業(yè)經(jīng)營活躍度影響因素之一：能力剝奪

能力剝奪因素源自阿瑪?shù)賮啞ど目尚心芰碚摗ＩJ(rèn)為，個體的貧困在于其包含衣食住行在內(nèi)的基本可行能力的剝奪。實際上企業(yè)的發(fā)展也存在能力剝奪問題，雖然在發(fā)展中國家企業(yè)是減少剝奪的重要途徑（Southern，2011），但企業(yè)在市場中的適應(yīng)和競爭能力的剝奪也會影響企業(yè)自身的發(fā)展和市場活躍程度。企業(yè)的經(jīng)營管理者是人，人的知識儲備、經(jīng)營能力、運營觀念等方面的多寡，在很大程度上會影響其所管理的企業(yè)在市場中適應(yīng)能力的強(qiáng)弱，因此企業(yè)運營者的能力剝奪是影響企業(yè)經(jīng)營活躍度的一個重要因素。此外，企業(yè)自身所形成的運營管理機(jī)制（包括硬性的規(guī)章制度和軟性的非正式組織企業(yè)文化等）是其重要的內(nèi)源發(fā)展能力，也是企業(yè)市場競爭能力的體現(xiàn)，這方面的不完善（即剝奪）也可能是影響企業(yè)的經(jīng)營活躍程度的又一重要因素。

在信息時代，企業(yè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源進(jìn)行經(jīng)營管理，經(jīng)營管理者具備相關(guān)的知識技能和企業(yè)自身客觀的運營管理機(jī)制是重要的支撐，將直接影響其活躍程度。

第二節(jié)　中小企業(yè)經(jīng)營活躍度影響因素之二：資源約束

資源約束也可能制約企業(yè)的經(jīng)營活躍度。企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的資源包括兩大類：一類是企業(yè)內(nèi)部可以直接使用的資源，包括人、財、物和信息等，另一類是企業(yè)同外部市場的市場活動中可以間接使用的資源，包括與上下游供應(yīng)商的關(guān)系、與政府部門的合作關(guān)系、社會影響力等。企業(yè)內(nèi)部的資源會制約企業(yè)自身的生產(chǎn)、運營和管理的效率，進(jìn)而影響其經(jīng)營的活躍程度；企業(yè)在市場活動中面臨的間接資源約束會影響其與上游的原材料供應(yīng)商和下游的產(chǎn)品需求商的互動關(guān)系，因而也能影響其經(jīng)營的活躍程度。因此，從資源約束角度來看，企業(yè)可以整合并利用的內(nèi)部資源和外部資源是制約其市場適應(yīng)能力與競爭能力的重要因素。

此外，也有學(xué)者指出，企業(yè)面臨的資源約束包括消耗性資源約束和可更新資源約束（李星梅等，2016）。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的信息技術(shù)是重要的可更新資源，企業(yè)在整個生產(chǎn)運營鏈條中使用“互聯(lián)網(wǎng)+”資源的廣度和深度將在很大程度上影響其邊際成本和產(chǎn)出效率，進(jìn)而影響其經(jīng)營管理的活躍程度。

第三節(jié)　中小企業(yè)經(jīng)營活躍度影響因素之三：社會排斥

社會排斥是影響企業(yè)經(jīng)營活躍度的外部因素。社會排斥雖然也常用于個體貧困的相關(guān)分析當(dāng)中（阿特金森，2005），但這一理念亦可延伸到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中。廣義上講，社會排斥意味著資格或機(jī)會的剝奪（Burchardt，1999），當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到諸多條條框框的限制時，其進(jìn)行各項市場活動的積極性會受到限制，進(jìn)而影響到經(jīng)營活躍程度。例如，在企業(yè)初創(chuàng)過程中，各項前置審批的存在在很大程度上限制了創(chuàng)業(yè)者的市場準(zhǔn)入，成為影響企業(yè)經(jīng)營活躍度的一個機(jī)會成本，當(dāng)企業(yè)成立之后，面臨的各項不必要的證照資質(zhì)的限制和多頭監(jiān)管也可能降低其經(jīng)營的活躍度。再如，金融排斥是一種重要的社會排斥，金融機(jī)構(gòu)出于規(guī)避風(fēng)險的考慮，往往傾向于把資金借給高抵押、低風(fēng)險的企業(yè)（Cecchetti and Kharroubi，2015），使得很多低抵押、高風(fēng)險的企業(yè)喪失了發(fā)展的機(jī)會，進(jìn)而影響其經(jīng)營的活躍程度。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，源自政府部門網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境的構(gòu)建和源自市場的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是影響企業(yè)活躍程度的社會排斥因素。

第四節(jié)　中小企業(yè)經(jīng)營活躍度影響因素之四：信息不對稱

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入信息時代，信息是重要的資源，信息不對稱也會影響企業(yè)的經(jīng)營活躍度。信息不對稱的存在會導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險等現(xiàn)象的產(chǎn)生，進(jìn)而提高了企業(yè)進(jìn)行市場活動的成本，迫使企業(yè)不得不采取一些謹(jǐn)慎行為來規(guī)避風(fēng)險，從而影響企業(yè)的經(jīng)營活躍程度。以下幾種信息不對稱行為很可能影響企業(yè)的經(jīng)營活躍度：

一是不同企業(yè)之間的信息不對稱。不同企業(yè)在規(guī)模、所有權(quán)屬性、社會關(guān)系等方面的差異很可能影響其經(jīng)營管理行為。例如，大型企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”資源占用方面的優(yōu)勢強(qiáng)于小微企業(yè)，因而其使用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的范圍和深度也是小微企業(yè)所不能比擬的。

二是供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息不對稱。例如，質(zhì)量信息的不對稱會導(dǎo)致最終產(chǎn)品市場的萎縮（林毅夫和潘士遠(yuǎn)，2006），進(jìn)而使得上游企業(yè)在研發(fā)和生產(chǎn)方面投入的積極性減弱而影響其經(jīng)營管理的活躍程度。

三是不同行業(yè)之間的信息不對稱。不同行業(yè)的企業(yè)之間因發(fā)展模式、經(jīng)營理念等的不同，企業(yè)經(jīng)營的活躍程度也存在差異。例如，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代很多新業(yè)態(tài)（網(wǎng)店、微信營銷等）對“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與資源的依賴和使用頻率要明顯高于傳統(tǒng)企業(yè)。

此外，還需要說明的是，以上影響企業(yè)活躍程度的因素并不是單獨發(fā)揮作用的，一個企業(yè)的經(jīng)營活躍程度很可能同時受到其中多種因素的影響，綜合影響了整個市場的企業(yè)經(jīng)營活躍度。

第五節(jié)　中小企業(yè)活躍度影響因素的應(yīng)用價值

對于企業(yè)活躍度理論基礎(chǔ)的探索，不僅可以不斷完善其應(yīng)有的內(nèi)涵和外延，還有助于拓展其應(yīng)用價值。具體而言，企業(yè)活躍度的應(yīng)用價值至少體現(xiàn)在以下三個方面：

一是推進(jìn)政府部門市場主體監(jiān)測進(jìn)入新的階段。企業(yè)活躍度綜合了企業(yè)的各項經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，是對企業(yè)市場綜合表現(xiàn)的集中體現(xiàn)。因此，不斷完善企業(yè)活躍度理論，有助于為政府部門在市場監(jiān)測方面提供科學(xué)的參考依據(jù)。此外，通過對企業(yè)活躍度的動態(tài)監(jiān)測，既可以評估商事制度改革的成效，也可以發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)活躍度的潛在因素，進(jìn)而為政府部門的進(jìn)一步改革提供參考方向。

二是為第三方機(jī)構(gòu)的市場觀測提供科學(xué)手段。隨著商事制度改革的不斷推進(jìn)，政府部門在一些監(jiān)管領(lǐng)域的逐步退出需要相應(yīng)的專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)來彌補。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，行業(yè)協(xié)會、征信機(jī)構(gòu)、第三方評估機(jī)構(gòu)等在“社會共治”方面大有可為。建立系統(tǒng)、科學(xué)、全面的企業(yè)活躍度理論，可以為第三方機(jī)構(gòu)在行業(yè)發(fā)展評估、第三方征信、企業(yè)輿情監(jiān)測等方面提供科學(xué)、有效的手段。

三是為各類企業(yè)主體自身的發(fā)展提供參考。目前，各類良莠不齊的信息充斥于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這使得很多企業(yè)在經(jīng)營管理方面難以做出有效的判斷。通過對不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同維度的企業(yè)活躍度進(jìn)行檢測，不同類型的企業(yè)能夠認(rèn)識到自身發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，從而進(jìn)行有效的自我革新。從這個意義上講，企業(yè)活躍度理論的探索也可以為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供思路。