- 電子商務必學的16堂課:跨境開店+精準營銷
- 趙軍
- 912字
- 2019-12-06 14:12:27
第4章 電子商務支付與交易安全機制
■ 電子支付系統簡介
■ 電子支付常見模式
■ 網絡安全與犯罪模式
■ 防火墻簡介
■ 數據加密
■ 電子商務交易安全機制
■ 專題討論:第三方支付
隨著電子商務日趨成熟,消費者和商家的信息和數據以數字化方式在網絡上傳輸,同時電子支付也成為電子商務不可或缺的一部分。電子支付的方式比一般的傳統支付方式便捷,不過成功的關鍵還在于支付的安全性與支付機制成熟與否。
電子商務交易過程最重要的操作當然就是讓顧客支付來完成交易,隨著技術的成熟,各種電子支付工具不斷推陳出新,使得電子商務市場的產銷活動與金融市場的交易產生了新的形態與規則。從早期實體ATM或銀行轉賬、電子方式下單、通知或授權金融機構進行資金轉賬等交易行為逐漸演變成在線刷卡、網絡ATM轉賬、網上銀行支付或轉賬、貨到付款(見圖4-1)、手機小額支付、第三方支付(如支付寶或微信支付)等。

圖4-1 貨到付款是相當普遍的支付方式
提示
支付寶在中國第三方支付市場份額最大,它的支付方式有三種:快捷支付、網銀支付、賬戶支付(余額支付)。消費者完成網絡上購物后就可以用支付寶支付。支付寶也可以在智能手機上使用,與之競爭的是微信支付,這時智能手機客戶端就分別作為支付寶錢包或微信錢包(電子錢包),這種手機電子錢包因為駐留在智能手機上,因而具備了移動支付的特性,內含更多創新服務,如“當面付”“二維碼支付”等。支付寶的網上服務大廳如圖4-2所示。

網頁來源:https://memberprod.alipay.com/account/reg/index.htm
圖4-2 支付寶的網上服務大廳
如果在國外或海外購物,還可以通過PayPal等有儲值功能的賬戶進行在線交易。雖然電子支付的方式比一般傳統支付方式便捷,但是建立個性化且穩定安全的資金流環境已成電子商務更為普及時迫切需要解決的問題。
提示
PayPal是跨國的在線資金系統與在線交易平臺(見圖4-3),適用于全球203個國家,屬于ebay旗下的子公司,可以讓全世界的買家與賣家自由選擇購物款項的支付方式。如果常在國外購物,應該常常會看到PayPal支付,只要提供PayPal賬號即可。跨境電商支持使用PayPal,不但可以拉近買賣雙方的距離,也能省去不必要的交易步驟與麻煩,如果消費者有足夠的PayPal余額,購物時所花費的款項將直接從余額中扣除,PayPal余額不足的時候,還可以直接從信用卡扣付購物款項。

網頁來源:https://www.paypal.com/cn/home
圖4-3 PayPal是跨國的在線資金流系統