2.5　C2B模式

消費者對企業（Customer to Business, C2B，或稱為“消費者到創業”）模式的電子商務是指聚集一群有消費能力的消費者共同消費某種商品，當這群消費者通過網絡形成虛擬社交群后，這群消費者就擁有了直接面對廠商議價的能力。因此，這些社交群會成為店家們積極爭取的銷售對象，由消費者先發出需求，再由店家承接，最為經典的C2B模式就是“團購”網站，通過消費者群聚的力量來主導廠商提供優惠價格。隨著電子商務產業競爭的白熱化，C2B平臺獲利模式可能性很多，可以向消費者收取定額的手續費用，也能根據每次成交金額向賣方抽成。相比其他模式，C2B模式的電子商務還方興未艾，目前市場上的“團購網”或者其他電子商務模式的“團購”行為并不算是C2B模式。淘寶的聚劃算包含C2B的元素，圖2-14是聚劃算網站的首頁。

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圖2-14　淘寶的聚劃算網站的首頁