跨境電商篇

不負韶華
——執著女孩的電商之路

人物志

創業項目

【創業故事】

統籌資源，“執著女孩”的創業之路

臨近畢業，馬笑春發現語言類專業就業形勢不容樂觀。自己到底要做什么？這個問題，變得越來越緊迫起來。

經過激烈的思想斗爭，馬笑春決定自己創業。用一句時髦的話說，就是就業不如創業。

昔時有朋友做傳統貿易，做傳統農產品銷售的，主要有蘑菇、香菇等菌類，馬笑春也加入其中。但是做傳統外貿每年要參加展會，成本很高。馬笑春想著能不能做電子商務，做農產品的跨境電商？

萌生了這個想法后，馬笑春開始搜集各方面信息。但做跨境貿易，首先得選擇一個平臺；要入駐平臺就需要注冊公司。做食品類貿易，還有檢驗檢疫相關手續，知道報關流程，還得有報關員資質……每一個準入門檻，對馬笑春而言都是一個難關。但執著的馬笑春，還是執拗地踏上了電商創業之路。

選擇哪個交易平臺，馬笑春犯難了。當時可以選擇的電商平臺不少，但綜合來看阿里巴巴國際站更符合國內中小企業，所以她選擇了阿里巴巴。結合市場調研，考慮各國市場對菌類食品的接受程度，馬笑春把目光投向了日韓市場。因為日本人和韓國人講究和注重食材的新鮮度及營養價值，菌類等農副產品在日本韓國特別受歡迎。馬笑春是電商業務的新手，對如何開展業務幾乎一竅不通。為了盡快熟習業務，她一邊申請注冊國際平臺，申領相關資質；一邊在一家杭州貿易公司“臥底”（員工）兩個月，熟悉基本流程。那兩個月，馬笑春是實習生，沒有工資。每天要學習最基本的平臺操作方法和流程，沒有人教她，全靠自己問，自己學。很枯燥、很乏味。身在異鄉的馬笑春有幾次都想放棄，但最后還是咬牙挺了過來。

經過兩個月的實習操練，馬笑春摸清了跨境電商的整個業務流程。隨后，相關資質也拿到了，馬笑春從此踏上了跨境電商之路。

不斷學習　學本領長見識

馬笑春創業過程中，結識了志同道合的好姐妹兼聯合創始人，畢業于重慶大學的劉盈含。倆人都對跨境貿易的知識體系不太了解。于是決定加強理論學習，自學國際貿易相關知識。雖然“骨頭”難啃，但是她們對未來充滿信心。經過系統學習，她們對外貿、內貿兩方面有了更清晰的認識，堅定了信心。在開拓市場過程中，她們發現日韓市場雖然對菌類等農副產品接受度高，但市場相對狹小。她們決定把產品推銷到更多的國家與地區。一次，在與一位加拿大客戶聊天時，她們發現把菌類等農副產品銷往歐美市場并非沒有可能；但前提是，得有大數據對各地區的需求進行整合。于是，馬笑春、劉盈含和團隊一起，通過網絡、平臺等渠道，調查分析不同平臺在不同地區的影響力；重新調整思路和運營平臺，壯大團隊，整裝出發。

調整思路　輸入新鮮血液再出發

2017年5月，馬笑春和劉盈含招募了五位初出校園的大學畢業生，組成了一個年輕團隊“茵特萊”。

重慶茵特萊貿易有限公司依然從事靈芝、香菇、木耳和銀耳等農副產品的出口業務。馬笑春憑借豐富的外貿談判經驗和扎實的語言功底，帶領年輕團隊一起，一舉成為重慶外貿行業的新標桿。她們兢兢業業，一路攻關克難。公司營業額在短短三個月內升至重慶外貿前十，成為行業內最有潛力企業。

像《論語》講的一樣：“富而可求也，雖執鞭之士，吾亦為之。如不可求，則從吾所好。”

創業的路，雖是艱辛的，但只要抱有希望和夢想，一定會獲得快樂和成就感。

對于公司五位新隊員而言，從“小白”（新手）到操盤能手，其中的付出和艱辛難以想象。其中一成員說，壓力最大的還數第一次調整P4P外貿直通車。當時還只是兼職人員，忙于工作又兼顧學業。剛接觸外貿直通車的那一周，每天必須花很長時間琢磨數據，研究平臺規則，經常忙到凌晨。碰巧又是第一次接到詢盤客戶，這位客戶來自沙特阿拉伯首都利雅得，與重慶時差五個小時。這位客戶習慣于早晨七八點查看郵件，也就是北京時間凌晨兩三點。為了能及時與他交流，每晚整理完直通車數據之后，還要熬夜等待客戶回復郵件，解答他的疑問。早晨六點又早早起床，爭取機會與客戶溝通。

創業雖然艱難，但好在還有陪伴于身旁的茵特萊大家庭。她們從陌生到相識，從相識到相伴。五個月時間，讓她真真切切地感受年輕一代的創業激情。

另一位團隊新成員是一個“95后”女孩，原本就想著畢業后找一份穩定的工作，有一份穩定收入，為家里減輕一些負擔。可計劃總趕不上變化，一個偶然時機她遇到了“茵特萊”，一群富有青春活力、朝氣蓬勃的年輕人。她拋棄了安于現狀的想法，放手一搏，毅然加入了“茵特萊”團隊。開始壓力很大，雖然大學學的是國際經濟與貿易專業，但對于阿里巴巴國際站她什么都不懂。為了跟上大家的步伐，她每天利用大量時間學習阿里巴巴國際站后臺相關資料。目的就是能更快地融入，發揮自己所長，和團隊一起成長。2017年我國向世界各國發起“一帶一路”倡議，更加增強了她的信心。她相信，茵特萊的未來會更加美好！

2017年6月27日這天，當馬笑春找到她，問她愿不愿意做外貿，運營阿里巴巴國際站？她心底更多的是感激。她感激這份知遇之恩，謝謝那份肯定。同時，也要感謝自己的堅持，感謝自己做事的態度。這是一個“95后”少女又一次真正的成長。

其他幾位新成員認為，大學時她們努力學習國際經濟與貿易專業知識，參與學校主辦的各種社會實踐活動，既增長了理論知識，又為創業打好了基礎。

信息化時代，競爭越來越激烈，很多人選擇自己創業。她們也同樣萌生了創業的想法，可是不知道該做些什么。正當內心無比糾結時，突然想到重慶的未來發展趨勢。作為中西部地區的重心，渝新歐的起點，新外貿——跨境電商的發展必然成為重慶發展的重點。跨境電商如一股熱潮向重慶涌來，如果利用好這一發展趨勢自主創業，無疑為一種驅動力。她們意識到隨著大數據時代的到來，跨境電商作為一種新型外貿方式，完全可為她們所用。利用大數據整合資源，利用重慶未來的發展趨勢，為自己的理想添磚加瓦。

2018年，不僅是貫徹黨的十九大精神的開局之年，也是實施“十三五”規劃承上啟下的關鍵一年，同時是改革開放40周年。對于重慶而言，遵循黨中央“兩點”“兩地”定位和“四個扎實”要求，充分發揮西部大開發重要戰略支點、“一帶一路”和長江經濟帶連接點的特殊區位優勢，前景廣大，意義深遠。同時，阿里巴巴的區域中心落戶兩江新區。作為跨境電商新外貿的一分子，茵特萊當然要利用好這一優勢。2018年，作為茵特萊公司的發展元年，加強互聯網平臺、人才培訓、新外貿合作等，順應重慶的發展定位，是她們的重中之重。

對于馬笑春帶領的新團隊“茵特萊”而言，未來也許艱辛不斷，坎坷也會接踵而至；但她們相信，即使在雨夜，隊員也會擦干臉上的淚水，拍拍胸脯，淡定地對自己說：“我，從不畏懼。”只要堅持，雨夜終會過去，黎明就在眼前。

【導師點評】

1．跨界心態、專業精神，是創業成功的“一體兩面”

看了茵特萊團隊的創業故事，想必大家都受益匪淺。不僅僅對創業多了一層認識，更意識到除專業知識，能力與品質同樣重要。馬笑春認識到，各類翻譯軟件和工具已嚴重威脅語言類專業畢業生的就業前景，應及時轉向其他領域并進行自我學習。摒棄專業所長而投身于自己不擅長的領域不是每個人都敢嘗試的。但她做了，而且做成了。除了勇氣，擁有一雙發現商機的眼睛對于創業者至關重要，甚至直接影響創業的成功與否。電子商務近年來大熱，馬笑春認識到了這一點，并成功地抓住了機會。她沒有選擇直接創業，而是不斷學習提升自己的綜合能力。現在有許多大學生也有創業想法，但大多數人都急于求成。大家應該向她學習，學會自我積累進而厚積薄發。創業過程不可能一帆風順，其中最常見的一個問題就是創業的激情褪去后，創業者必須學會面對日復一日的枯燥和乏味。但我們有必要知道，我們覺得困難和疲倦，那是因為我們是在走上坡路；唯有牢記初心，時刻從外界尋求創業動力才能夠成功登頂。

2．方向比努力更重要

許多人會問這樣一個問題：如果創業中途發現走錯了方向怎么辦？這個團隊給了我們一個正確答案，那便是重新開始。隨著對市場了解逐漸深入，發現現實情況和設想不一樣是件很正常的事，但這樣一件正常的事情卻常常使創業者士氣嚴重受挫。她沒有抱著錯誤計劃死磕，而是靈活應變，大膽開拓新市場。正是因為馬笑春的膽大心細，才讓茵特萊三個月內就進入重慶外貿前十。

3．互補型團隊是創業成功的保障

創業的成功不是個人的成功，而是團隊的成功，團隊成員各有其閃光點。茵特萊團隊中兩位成員分別給了創業大學生幾點啟示，前者告訴我們時間不能打敗創業，怠惰才能。后者告訴我們穩定固然是一種不錯的生活狀態，但面對時代發展，趁年輕為夢想多試錯也許是更好的選擇。正如雪萊所說，“過去屬于死神，未來屬于你自己”。不要讓曾經的認識和經歷禁錮了你對未來的追求。發現自己和別人有差距時，不能讓壓力擊退激情，而應選擇迎難而上，讓自己成長起來。