找到發泄情緒的適當途徑——霍桑效應

美國《讀者文摘》中曾經刊載了這樣一則小故事：某天深夜里，一個醫生接到一個令他當時很郁悶的電話，電話那邊傳來的是一個陌生婦女的聲音，還沒等醫生開口，對方就說了一句：“我恨透他了！”醫生不明就里，問：“他是誰？”“他是我的丈夫！”醫生更加迷惑不解了，又問：“請問你是需要什么幫助嗎？這里是診所。”但是那位婦女好像并沒有聽見似的，接著說：“我一天到晚要忙活家務，還要照顧家里的四個孩子……”醫生覺得很突然，就很禮貌地打斷了女人的話：“對不起，我想你是打錯電話了。”可是電話那邊依舊是女人聲音沙啞的控訴：“他以為我在家就是享清福，有時候我想出去透透氣、散散心，卻遭到他的反對，說我想撇下孩子不管，可是他自己每天晚上都出去，到深夜才回來，說是有什么應酬！”女人嘆了口氣，“什么應酬！鬼才相信！……”電話這邊的醫生沒再打斷女人的話，而是一直聽下去，直到女人最后說：“對不起，我知道您并不認識我，我也不認識您，但是這些話我憋在肚子里很久了，感覺十分壓抑，現在我向您說出來，感覺一下子輕松了很多。謝謝您，打擾您了，抱歉。”然后婦女掛掉了電話。

這在心理學上被稱為“霍桑效應”。霍桑是美國芝加哥郊外的一家生產電話交換機工廠的名字，該廠有良好的生產條件，但是員工的工作熱情卻并不是很高，造成生產效率長期低下，于是一個在心理學上很著名的“霍桑實驗”就產生了。通過實驗，該廠得出一個結論：生產效率的高低是由這些員工的工作精神狀態決定的。于是該廠采取了提高員工精神狀態的措施，讓他們將自己內心的情緒加以發泄，這才漸漸提高了生產效率。

“霍桑實驗”給我們的啟示：現實生活中，每個人都會有無法被滿足的意愿，并會由此產生不滿、得過且過，甚至是自暴自棄的消極情緒，情緒是個可怕的無形的精神殺手，一旦發覺，就要想辦法尋找出口，加以宣泄，而不是過分地壓制，當然情緒的宣泄并不是你隨意抓來一個人就可以把他拿來當作“出氣筒”，更不是將自己的不良情緒傳染給他人，而是要尋找到最適合自己的宣泄方式，比如傾訴、訴苦，或者是轉移注意力。用音樂、文字、旅游等形式改變現在的心理處境，不僅有益于身心健康，更加保證了正常的家庭生活和事業的發展。