高情商的人很少會(huì)傳遞負(fù)能量，即便他們沒(méi)有出眾的音色，說(shuō)話也并非字正腔圓，但我們還是能從他們的表達(dá)中感受到正能量的氣息。我們都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn):初次給一個(gè)人打電話，或是接聽(tīng)一位陌生人的電話，我們根據(jù)一段簡(jiǎn)短的對(duì)話，就可以在腦海中勾勒對(duì)方的形象一是積極樂(lè)觀的高情商者，還是消極悲觀的低情商者，抑或就是一個(gè)騙子。許多時(shí)候，這種感覺(jué)大體還是正確的，如果我們的經(jīng)驗(yàn)足夠豐富，還能從這種聲音中聽(tīng)出更多信息。
可見(jiàn)，聲音也是一張名片，有時(shí)它比相貌更有益于我們對(duì)一個(gè)人的性格做出判斷。因此，我們不但要懂得說(shuō)話，還要注重說(shuō)話的聲音。
有一個(gè)年輕人，非常敬業(yè)，話也不多。每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，他總是會(huì)挑最靠邊的座位坐下，匯報(bào)工作的時(shí)候，他用時(shí)不會(huì)超過(guò)一分鐘，而且聲音非常低。他說(shuō)話的時(shí)候，甚至大家記錄的聲音都能聽(tīng)到。起初，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)他說(shuō):“小趙，聲音能不能高一點(diǎn)啊，你不是在說(shuō)悄悄話吧?”聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)這么一說(shuō)，他會(huì)變得有些緊張，但聲音還是那么低。一次二次過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)也不想為難他，隨便他在會(huì)上怎么講，不管他講什么，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)在他講完后，說(shuō):“下一個(gè)。”而其他員工在介紹完工作后，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。小趙因此被老板冷落，不受重視。其實(shí)不然，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)在沒(méi)有聽(tīng)清楚他在說(shuō)什么，不好做出評(píng)價(jià)，只能事后再找他了解情況。被領(lǐng)導(dǎo)“特殊”對(duì)待，小趙覺(jué)得沒(méi)面子。
其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)一直都比較重視他，只是他不善于交際，語(yǔ)言表達(dá)能力也很差，說(shuō)話聲音更是像蚊子叫。平時(shí)他說(shuō)的話，不管大家聽(tīng)懂沒(méi)有，都不會(huì)追問(wèn)，因此，也與同事間產(chǎn)生了一些誤會(huì)。嚴(yán)實(shí)代班像小趙這樣的人，說(shuō)話有氣無(wú)力，甚至有些老氣機(jī)秋，完全讓人看不到活力。事實(shí)上，他也是一個(gè)很消極悲觀，情商很低的人，其實(shí)他可以提高嗓門說(shuō)話，但是，他缺少自信，大聲說(shuō)話對(duì)他來(lái)說(shuō)，也是需要勇氣的。
有人認(rèn)為，說(shuō)話只要內(nèi)容足夠?qū)嵱茫渌麆t是次要的。此話不完全正確，說(shuō)什么固然重要，但內(nèi)容是通過(guò)聲音直接表現(xiàn)出來(lái)的，聲音直接影響聽(tīng)眾的體驗(yàn)。好的內(nèi)容再加上好的聲音表現(xiàn)，才會(huì)體現(xiàn)出語(yǔ)言的作用，這就好像你文章寫得很好，同時(shí)字也寫得非常漂亮一樣。
在現(xiàn)實(shí)生活中，要像高情商者一樣說(shuō)話，須先讓自己的聲音亮起來(lái)，在表達(dá)的時(shí)候，特別要注意以下幾個(gè)方面:
1.聲音要積極，句尾常揚(yáng)
聲音不積極，給人感覺(jué)萎靡不振。聲音不積極的主要表現(xiàn)，就是每一個(gè)句子的句尾語(yǔ)調(diào)呈下降趨勢(shì)，給人感覺(jué)說(shuō)話沒(méi)有底氣，話說(shuō)的頭重腳輕。聲音要積極，必須“句尾常揚(yáng)”，也就是說(shuō)，句子不要落下來(lái)，而是揚(yáng)上去，有一種被提起來(lái)的感覺(jué)。
2.聲音要震撼，充滿能量
有震撼力的嗓音，音色更強(qiáng)，聲音更有力，充滿了能量和活力。如果你說(shuō)話時(shí)有力量、有自信，熟知自己所講的話題，認(rèn)為自己所闡述的觀點(diǎn)非常重要，那么聽(tīng)眾也會(huì)相信你所說(shuō)的話并接受你的觀點(diǎn)。因此，要讓自己話有分量，必須先讓聲音充滿能量，尤其是在各種演講中，本身它們就是“激情的對(duì)話”，演講者一定要通過(guò)聲音向大眾顯現(xiàn)出自己的能量。
3.聲音要響亮，底氣十足
聲音不響亮，有兩方面的原因:一是底氣不足造成聲音不響亮。
提升底氣的最好辦法，就是加強(qiáng)小腹、橫膈膜的力量，可以向遠(yuǎn)處連續(xù)、均勻、堅(jiān)實(shí)地發(fā)“hei hei hei“;另一方面口腔開(kāi)得過(guò)小，或唇舌無(wú)力，為此可以練練“咬蘋果”，將握拳的手想象成蘋果放在嘴巴前面，盡量張開(kāi)嘴欲吞下蘋果，反復(fù)練習(xí)張嘴的動(dòng)作，這對(duì)提高聲音的響度、清晰度、流暢度效果相當(dāng)明顯。
4.聲音要悅耳，吸引聽(tīng)眾
聲音太單調(diào)、沉悶，會(huì)給人一種老氣橫秋的感覺(jué)。如果在說(shuō)話過(guò)程中，句子在升降、輕重、快慢、停連等方面長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有變化，就很難抓住聽(tīng)眾的心。聲音的藝術(shù)美就體現(xiàn)在變化上，聲音應(yīng)如高山流水，有洶涌澎湃，也有風(fēng)平浪靜:有波瀾起伏，也有停停連連，當(dāng)然這種變化不是想怎么變就怎么變，必須根據(jù)內(nèi)容而定。
除此之外，聲音還要有穿透力。不論有多少聽(tīng)眾，演講時(shí)都要做到:讓聲音能傳達(dá)到離自己最遠(yuǎn)的那一一個(gè)人的耳朵里。這樣，你就會(huì)吸引每個(gè)人的注意力。再就是，說(shuō)話不僅僅靠喉嚨，力量不能只集中在嗓子一處，而應(yīng)讓身體的各個(gè)部位、器官都積極地參與到其中，全身心地投人到說(shuō)話中。