1.3　績效計劃審定：問題+結(jié)果

公司在制訂績效計劃時，完成績效計劃準(zhǔn)備和績效計劃溝通之后，就要對績效計劃進(jìn)行審定，這是整個績效計劃的最后一步流程。在績效計劃審定過程中，應(yīng)該注意問題和結(jié)果兩個方面。

1.3.1　問題：管理層和員工需要明確的六個績效計劃問題

經(jīng)過績效計劃溝通之后，管理人員和下屬員工必須根據(jù)考核內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見，即明確以下六個問題。

（1）在本次績效考核期間，作為一名員工，需要負(fù)責(zé)哪些工作？

（2）在本次績效考核期間，作為一名員工，負(fù)責(zé)的工作應(yīng)當(dāng)完成哪些工作目標(biāo)？應(yīng)當(dāng)在多長時間多大范圍內(nèi)完成這些工作目標(biāo)？

（3）在本次績效考核期間，員工的各項工作內(nèi)容的主次情況如何？需要完成的各項工作目標(biāo)的權(quán)重分別是多少？

（4）在本次績效考核期間，作為一名管理人員，應(yīng)當(dāng)如何評判下屬員工完成這些工作目標(biāo)的情況？

（5）在本次績效考核期間，作為一名員工，在工作過程中可以行使哪些權(quán)利、獲得公司的哪些資源支持？可能會遇到哪些困難和問題？

（6）公司會對員工進(jìn)行哪些培訓(xùn)和資源支持？管理人員能夠為下屬員工提供何種幫助？

之所以要求管理人員和員工對這六個問題達(dá)成共識，是因為制訂績效計劃的初衷就在于使公司成員都能夠形成一致的目標(biāo)指向和價值取向。科學(xué)、合理的績效計劃可以把公司、部門和每一名員工擰成一股繩，共同實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，促進(jìn)公司發(fā)展。只有管理人員和員工的看法一致，績效計劃才能順利落實，公司所有成員努力的方向才能一致。

1.3.2　結(jié)果：績效計劃應(yīng)達(dá)到的五個結(jié)果

制訂績效計劃以后，管理人員和員工還要讓績效計劃達(dá)到以下五個結(jié)果。

（1）員工的工作目標(biāo)與公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計劃緊緊聯(lián)系，讓員工清楚地認(rèn)識到自己的工作目標(biāo)對于公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營計劃的重要意義。

（2）對員工工作內(nèi)容的描述，要符合公司現(xiàn)有的情況，還要與本次績效考核期間公司的工作重點一致。

（3）管理人員與員工雙方對員工的工作內(nèi)容、各項工作內(nèi)容的主次、完成各項工作目標(biāo)的界定標(biāo)準(zhǔn)、需要完成的各項工作目標(biāo)的權(quán)重、員工在工作過程中享有的權(quán)利達(dá)成一致意見。

（4）管理人員和員工都能夠非常清楚地認(rèn)識到在實現(xiàn)工作目標(biāo)過程中可能遇到的困難和問題，并且明確公司管理人員可以提供的幫助和資源支持。

（5）管理人員與員工溝通、協(xié)商的結(jié)果形成文字契約—契約中主要包括員工在績效考核中需要完成的工作目標(biāo)、完成工作目標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)、各項工作目標(biāo)權(quán)重、員工出色完成工作目標(biāo)可以獲得的獎勵等，然后雙方在契約上簽字確認(rèn)，使契約正式生效。

1.3.3　案例：惠通公司的績效計劃

惠通公司創(chuàng)建于1978年，至今已有30余年電子元器件的生產(chǎn)歷史，是一家大型高新技術(shù)公司。公司總資產(chǎn)約1.3億元，占地面積6.1萬平方米，有進(jìn)口設(shè)備105臺。目前，惠通公司已經(jīng)與多家大公司展開了業(yè)務(wù)合作，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。

2017年，惠通公司全年的銷售業(yè)績較上年增長了8.2%。2018年3月，公司高層決定獎勵部分表現(xiàn)出色的員工，同時辭退部分表現(xiàn)不佳的員工。對此，公司人力資源部制訂出了一套年度績效計劃，如表1-1所示。2018年4月，公司會依據(jù)績效考核結(jié)果決定給哪些員工加薪，按多大比例加薪，同時決定辭退哪些員工。

最終績效考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)表示，各個績效考核分?jǐn)?shù)對應(yīng)的等級如表1-2所示。

每一名員工的年度績效考核結(jié)果直接與其當(dāng)月的績效工資掛鉤：績效考核結(jié)果為A級的，當(dāng)月績效工資上浮40%；績效考核結(jié)果為B級的，當(dāng)月績效工資上浮20%；績效考核結(jié)果為C級的，當(dāng)月績效工資上浮10%；績效考核結(jié)果為D級的，當(dāng)月績效工資保持不變；績效考核結(jié)果為E級的，公司將考慮予以降職或辭退。

從惠通公司制訂的績效計劃來看，綜合考慮到了公司員工在工作過程中的各個方面，而且獎懲分明，獲得不同等級的員工，當(dāng)月的績效工資也有極大的差別，因此，也就取得了明顯的激勵效果。自績效計劃落實之后，公司員工的工作積極性和主觀能動性都有了顯著提升。由此可見，科學(xué)合理的績效計劃，獎勵措施和懲罰措施都設(shè)計得讓人心服口服，這樣在以后的實施過程中才會有明顯的作用。