30歲成年的時代

今天，媒體就是一切。不管是推特、Snapchat、WhatsApp、短信，還是臉譜網(wǎng)，所有的事都在它們上面被曝光，所有的人都在它們上面喋喋不休。年輕人在他們焦慮的父母編織的繭屋中成長，父母們不敢讓他們的孩子離開這里出去闖蕩。難怪這一代人早已全身心地接納各種科技手段，通過微博、短信和交友等方式建立新社群。Y世代隨身攜帶一堆電子社交裝備，他們從不孤單，也不會與朋友們失聯(lián)。年輕人對這種持續(xù)不斷的娛樂和干擾上了癮。他們無法想象沒有刺激的變化的生活會是什么樣。如果由于某種原因網(wǎng)絡(luò)斷了，那他們會比任何一代人更覺生活乏味透頂。恒定的網(wǎng)絡(luò)連接和它頗具吸引力的內(nèi)容不再是奢侈品，它們是人們對日常生活的基本期望。iPhone正影響著年輕人的日常生活習(xí)慣，它告訴他們什么時候起床，起床后要做什么，他們的朋友們又正在做什么，等等。許多年輕人起床后的第一件事就是打開電腦，當(dāng)然，前提是他們之前關(guān)了電腦。他們的手機(jī)24小時不關(guān)機(jī)，除非是電池電量用光了。

勝利的一代

如果你問一個Y世代的人，他認(rèn)為自己多少歲開始算成年了，多半的人會回答30歲。你說的二十出頭的年紀(jì)對于這一代人來說就是到處走一走，嘗試不同的事，邂逅不同的人的時候。這種對刺激和即時滿足感的需求也被轉(zhuǎn)化成對消費者行為的理解。Y世代在購物和債務(wù)方面的態(tài)度比較隨性。在《購物Y世代：十幾二十歲的青少年是如何將零售業(yè)革命化的》一書中，作者亞羅和奧唐奈指出購物呈現(xiàn)“新氣象”。談?wù)摲b、音樂、汽車、最新的技術(shù)配件能把年輕人聚在一起，讓他們有事可做。購買時尚和娛樂產(chǎn)品對于他們過上一種幸福享樂的生活來說至關(guān)重要。購物只是他們尋求刺激享受的另一種方式，它能讓人體會到一種“精神度假”。為了緩解忙碌生活帶來的壓力，年輕人會尋求純粹的放縱。購物在情感層面起到了非常重要的作用，它幫助他們在不得不應(yīng)對許多人生轉(zhuǎn)變的時候放松心情，舒緩焦慮。大量不必要的購買被合理地解釋成“應(yīng)得的”或是一個“獎勵”。有時，給別人買禮物是給自己也“來一份”的不錯理由。

因此，Y世代有時候也被稱為“勝利的一代”。在父母的關(guān)注下，他們被寵壞了，不過他們又盼望在工作中得到很多反饋和注意。對“權(quán)利資格”的這種理解已經(jīng)改變了人們對使用信用卡和貸款服務(wù)的理解。畢竟用消費來追求幸福比財政問題更加重要。雖然Y世代也受到了全球經(jīng)濟(jì)衰退的不利影響——青年失業(yè)率在第二次世界大戰(zhàn)后達(dá)到頂點——但是他們似乎并不恐慌。普華永道的一份報告顯示，僅有25%的Y世代消費者承認(rèn)經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)明顯改變了他們的消費行為，而36%的X世代消費者和37%的嬰兒潮一代認(rèn)為經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)改變了他們的購物習(xí)慣。維亞康姆旗下代表國際青年文化的通信刊物 Sticky報道過一項研究，該研究旨在調(diào)查歐洲六個市場中的Y世代對工作、金錢和經(jīng)濟(jì)的看法。67%的年輕人說他們從未使用過“失敗”這個詞形容他們的感受。70%的年輕人對找到理想的工作充滿信心，他們只不過是忽視了危機(jī)的存在。在因賽咨詢公司進(jìn)行的一項研究中，英國和美國2/3的年輕人預(yù)計來年會比前一年更好。在金磚國家的巴西、俄羅斯和中國市場中，超過75%的人有同樣的感受。全球各地的Y世代也都認(rèn)為未來比過去更加重要。