五 反思實(shí)踐的整合

通過(guò)反思概念的梳理可以看到，社會(huì)工作之所以強(qiáng)調(diào)反思實(shí)踐是因?yàn)?0世紀(jì)六七十年代人們的知識(shí)觀出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從推崇科技理性走向認(rèn)可實(shí)踐中的默會(huì)知識(shí)。在傳統(tǒng)的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)觀的影響下，抽離現(xiàn)實(shí)生活的理性分析被視為了解外部“客觀”現(xiàn)實(shí)“真實(shí)知識(shí)”的唯一途徑和方法，而實(shí)踐中的默會(huì)知識(shí)卻被扔棄在人們的視野之外。反思實(shí)踐就是要將默會(huì)知識(shí)在實(shí)踐中的重要作用以及從業(yè)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)納入知識(shí)發(fā)展的“合法”途徑中，進(jìn)而試圖提供一種新的替代技術(shù)理性的知識(shí)建構(gòu)模式，縮小理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐之間的鴻溝，促使專業(yè)實(shí)踐取向的轉(zhuǎn)變——從解決問(wèn)題到理解情境，走一種“自下而上”的實(shí)踐和理論建構(gòu)的路徑（Taylor ＆ White，2005）。這樣，服務(wù)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也就需要納入專業(yè)知識(shí)的建構(gòu)中，服務(wù)對(duì)象成了自己生活的專家。正如英國(guó)社會(huì)工作學(xué)者佩恩所說(shuō)：“反思是服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。通過(guò)他們的世界和問(wèn)題調(diào)動(dòng)‘我們的經(jīng)驗(yàn)’去仔細(xì)思考他們的經(jīng)歷并給予他們必要的回應(yīng)。社會(huì)工作者不會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象施展一套實(shí)施方案；相反，他們會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象以及他們所生活的世界做出回應(yīng)，而這一過(guò)程需要借助反思才能實(shí)現(xiàn)。”（Payne，2002：127-128）

顯然，在這樣的反思實(shí)踐中實(shí)踐場(chǎng)景就具有了特別重要的意義，它不僅是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的具體處境，也是知識(shí)生產(chǎn)的來(lái)源（Fook White，Gardner，2006）。盡管反思有不同的形式，包括行動(dòng)反思、批判反思和自我反思（反身性）等，但是它們都是特定實(shí)踐場(chǎng)景中的反思，都在實(shí)踐場(chǎng)景中得到了呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并且與其他不同形式的反思之間建立了特定關(guān)聯(lián)。因此，反思實(shí)踐的整合就成為擺在人們面前亟待解決的難題；否則，反思實(shí)踐就會(huì)變得模糊不清（Norrie et al.，2012），缺乏清晰的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（Fook，2012），甚至出現(xiàn)隨意反思的現(xiàn)象（Ixer，2012）。

就反思所關(guān)聯(lián)的對(duì)象而言，專業(yè)實(shí)踐反思涉及的是事，是關(guān)于如何在實(shí)踐場(chǎng)景中完成一件事；社會(huì)實(shí)踐反思涉及的是人，是有關(guān)如何在實(shí)踐場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正公平；生活實(shí)踐反思涉及的是自我，是討論如何在實(shí)踐場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)對(duì)自己所處社會(huì)位置的清晰界定，以便與周圍他人的成長(zhǎng)保持平衡。不過(guò)，值得注意的是，社會(huì)實(shí)踐反思在后現(xiàn)代知識(shí)邏輯的沖擊下，更強(qiáng)調(diào)首先對(duì)人際交往中的權(quán)力關(guān)系進(jìn)行批判反思，由此理解社會(huì)的公正公平。因此，可以把社會(huì)工作的反思實(shí)踐分為三個(gè)維度，即事的維度、人際的維度和自我的維度。也就是說(shuō)，在具體的實(shí)踐場(chǎng)景中，人們的反思是在事、人際和自我三個(gè)維度上同時(shí)展開(kāi)的。如果偏向事，這樣的反思實(shí)踐就是專業(yè)實(shí)踐，它需要處理的主要是如何有效解決面臨的問(wèn)題，它反思的是專業(yè)服務(wù)的有效性；如果偏向人際，這樣的反思實(shí)踐就是社會(huì)實(shí)踐，它需要面對(duì)的是如何消除或者減少社會(huì)的不公平，它反思的是社會(huì)的公正性；如果偏向自我，它需要應(yīng)對(duì)的是如何明確自己的社會(huì)位置，它反思的是生活的多元化。

當(dāng)然，這三個(gè)維度的反思是緊密關(guān)聯(lián)的，其中一方的任何變化都會(huì)影響其他兩方。如果過(guò)于關(guān)注一件事，就會(huì)忽視人與人之間的權(quán)力關(guān)系和社會(huì)的公平公正以及對(duì)自我的審視；同樣，如果過(guò)于關(guān)注人與人之間的關(guān)系，就會(huì)忽視做事的有效性，缺乏對(duì)自我的審視；而如果過(guò)于注重自我的審視，又會(huì)出現(xiàn)做事效率的低下和人際關(guān)系的失衡。因此，這三個(gè)維度的反思是需要平衡把握的。只有這樣，這三個(gè)維度的反思才能相互促進(jìn)、相互影響，帶動(dòng)人們?cè)诰唧w實(shí)踐場(chǎng)景中的主體性的提升（Brookfield，1995）。

實(shí)際上，反思實(shí)踐并不反對(duì)實(shí)證主義的技術(shù)理性，只是反對(duì)把技術(shù)理性視為唯一的知識(shí)方式，從而導(dǎo)致實(shí)證技術(shù)理性的“精英”邏輯盛行，看不到實(shí)踐者經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和社會(huì)弱勢(shì)人群的實(shí)踐智慧，當(dāng)然也無(wú)視自我審視的重要性。因此，可以說(shuō)，實(shí)踐反思就是重新找回人們自主性的嘗試，而社會(huì)工作者就是這樣的探索者（Fook，2017）。