二、地位差異的緣由——期望

透過互動行為表現(xiàn)出來的權(quán)力聲望差異，其實(shí)是互動者對自己期望高低不同的結(jié)果。期望，是社會行動者對自己相比他人的任務(wù)完成能力的潛在的、無意識的預(yù)期（anticipation）（Wagner and Berger,2002; Ridgeway et al,1985; Berger and Webster, 2006）。因?yàn)轭A(yù)期的是“相對行為能力”，所以期望往往表現(xiàn)為比較的形式。比如，那個人比我聰明，或者A比B技術(shù)高等等。當(dāng)這種預(yù)期概化為結(jié)構(gòu)性的存在（即對于自己和他人完成任務(wù)能力的系統(tǒng)化認(rèn)識），成為穩(wěn)定的信念時，就被稱為期望狀態(tài)。期望狀態(tài)是理論建構(gòu)的概念，因而無法直接觀察。秉持不同期望的人，其行為表現(xiàn)也定然不同。于是，期望具有了制造并維持人們在行動機(jī)會、績效付出、回報行動和群體影響力方面等級差異的能力（這也是為何前文述及這四種表現(xiàn)形式是實(shí)驗(yàn)研究的重要因變量）。行動者依據(jù)周圍可用的地位信息形成期望，期望決定著行動者間的互動行為，互動行為又體現(xiàn)了彼此的地位等級差異。期望狀態(tài)論力圖揭示的是這樣一種地位結(jié)構(gòu)化過程。

伯杰和托馬斯·康納（Thomas L.Conner）在1974年發(fā)表的文章中系統(tǒng)闡述了權(quán)力聲望等級的形成過程。他們認(rèn)為，個體績效付出（performance outputs或problem solving attempts）為他人認(rèn)可的比率決定了他的績效期望。他人越贊同某個人為完成群體任務(wù)所做的努力，或者對其行為評價越高，該行動者的績效期望越高。當(dāng)然，除了他人評價，還有其他一些因素也會影響被認(rèn)可率，例如一個人的交往技巧，或易受人影響的程度等等。總之，權(quán)力聲望表現(xiàn)形式（即行動機(jī)會、績效付出、回報評價和影響）上的任何差異都會對個體行動的被認(rèn)可率產(chǎn)生影響，從而導(dǎo)致期望甚至互動行為的不同。而人們在互動行為中反映出來的權(quán)力聲望差異又將進(jìn)一步令其行動獲得不同的被認(rèn)可率。如此循環(huán)，互動行為差異既反映期望狀態(tài)的不同，又維持這種狀態(tài)，從而使群體內(nèi)的權(quán)力聲望等級保持穩(wěn)定。

期望決定行為與行為績效，績效又體現(xiàn)或重建既定的地位等級結(jié)構(gòu)。群體內(nèi)的權(quán)力聲望等級既體現(xiàn)了期望的等級差異，同時也維持這種差異。地位結(jié)構(gòu)一旦形成，就會非常穩(wěn)固。除非有不一致的新信息改變?nèi)藗兊目捶ǎ蛘呷蝿?wù)性質(zhì)發(fā)生根本變化，否則即便以后參與互動的人、具體任務(wù)要求甚至情境都發(fā)生了變化，之前所形成的評價和期望仍然會影響行動者當(dāng)下的績效期望與行為。

期望中包含了認(rèn)知的成分。借助期望構(gòu)建的“期望—行為—地位—期望”循環(huán)鏈條，不僅把微觀的認(rèn)知和行為與宏觀的地位等級結(jié)構(gòu)串聯(lián)在一起，而且展現(xiàn)了地位結(jié)構(gòu)得以形成并自我維持的深層機(jī)理。當(dāng)然，為了更深入了解地位組織化的過程，還必須進(jìn)一步追尋期望的來源與影響。