創意需求爆發,催生眾包模式
眾包模式得以發展的一個重要原因是業余愛好者的增加(Howe,2008)。以前只有少數人掌握的技術(如圖像設計軟件和攝影技術),隨著技術的普及和教育水平的提高,現在被普通的大眾所掌握,因此,業余愛好者越來越多。業余愛好者參與到眾包平臺,可以獲取一定的報酬,但多數參與人員不是奔著金錢而來,他們自愿地在社區中貢獻出自己的休息時間,沉浸在自己喜愛的事情中。比如,在Threadless有很多業余愛好者,他們不僅有可能在該社區獲得獎金,而且可以提高其設計技能,甚至獲得工作機會;此外,他們還可以在該社區中與其他設計人員溝通并建立友誼。
眾包模式可以將用戶納入產品的生產過程中,這能夠加速產品的生產過程,而且成本較低(Howe,2008)。Howe(2008)認為以前生產廠家和消費者的角色很清晰,但互聯網和眾包模式的出現模糊了二者的界限。比如,Threadless在T恤的生產過程中,社區用戶全程參與T恤的設計、改進和評價篩選。應用眾包模式,Threadless能以較低的價格獲得多樣的T恤設計,每天大約有300個T恤設計圖案,這大大縮短了生產T恤的時間,同時也降低了T恤設計的成本。
眾包是一種個人隱性知識的社區生產,能夠以最低成本、最大限度地保持個體的獨立性和原創性。
眾包在基于知識生產的基礎上形成了一個創意經濟體系,在一個全方位開放的價值網絡中,知識可以充分自由地流轉,可以直接在客戶需求的引導下完成商品化。
眾包是基于一個知識價值網絡的服務體系。眾包是知識的外包。眾包也是新的利益網絡的集結。這種網絡與制造業時代企業或行業的專屬網絡不同,它是多元交叉的,具有高增值的特點。建立在互聯網社區之上的商業價值網絡的價值觸發點來自市場或終端。這和位于價值鏈高端的企業主導價值傳遞和再造的模式完全不一樣。由于創新的主動權已被釋放到價值網絡的每個節點上,因而將形成一種全新的價值分配模式和結構。
眾包中所形成的價值網絡既是創新的聚集,也是知識人才的重新聚集,更是財富的重新聚集。它正在改變衡量一個地區或國家經濟實力的標準。它是無形的,難以精確估算的,它所蘊藏的“商業生態效益”將最終決定一個國家的競爭實力。
一個企業可以圍繞自身的社區平臺在全球范圍內構筑自己的經濟生態系統。在這個系統中,財富將以虛擬社區的形式進行聚集、交換和流轉。這會極大地改變過去圍繞地理產業集群形成的城市或地區的經濟結構。