商家趕緊說是能夠包退換，電器難免會出現(xiàn)問題，沒有人能夠保證百分之百?，F(xiàn)在就是信譽問題，為了讓消費者支持我們。我們重新?lián)Q了一臺電器，然后就補了錢給他作為道歉費。最后消費者對我的表現(xiàn)表示滿意，說到會繼續(xù)支持我們工作的。那一刻，我是那么的高興，我靠自己解決了一件事。這是我每天工作的一項工作，還有每天和經(jīng)理對整個購物中心的物品進行檢查，我負責在后面記錄。每一件產(chǎn)品好與不好，都關(guān)系到運營。及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠給消費者一個愉快的購物體驗。對于這項工作看試簡單，我需要充分了解每一份產(chǎn)品，然后及時對經(jīng)理提出自己的建議。這很考慮自己的記憶力。最后一份工作是在辦公室整理資料，與我們合作的客戶太多太多啦，我們這個購物中心只是一個分店，大多數(shù)的東西都是總部直接分配，價格是根據(jù)我們本地來定價的。每一份決定，都要經(jīng)過總部的審核，審核通過我們才能作為運營。我每天和總部打著交道，我的普通話不是很好，為了讓雙方交談愉快，我自己在家練習普通話。還有每天運營的各種費用，我需要整理清楚，才能交給經(jīng)理過目。這么多的工作，看似很累，不可能，然后我卻堅持下來。持續(xù)半個月，每天微笑面對自己的人生，最后我也收獲滿滿。

其次，對于我做的工作，我先是自我做了總結(jié)，現(xiàn)在讓我來說說每一份工作背后的價值，和我們專業(yè)秘書的連接。第一個工作，做售后工作，這是非常需要辯論頭腦和邏輯思維，這樣才可能成功化解每一份難題。和別人交談的技巧，和怎樣和人交往，給人一種容易相處，值得信賴的感覺，這是售后服務(wù)應(yīng)該有的態(tài)度。商家趕緊說是能夠包退換，電器難免會出現(xiàn)問題，沒有人能夠保證百分之百。現(xiàn)在就是信譽問題，為了讓消費者支持我們。我們重新?lián)Q了一臺電器，然后就補了錢給他作為道歉費。最后消費者對我的表現(xiàn)表示滿意，說到會繼續(xù)支持我們工作的。那一刻，我是那么的高興，我靠自己解決了一件事。每一份決定，都要經(jīng)過總部的審核，審核通過我們才能作為運營。我每天和總部打著交道，我的普通話不是很好，為了讓雙方交談愉快，我自己在家練習普通話。還有每天運營的各種費用，我需要整理清楚，才能交給經(jīng)理過目。這么多的工作，看似很累，不可能，然后我卻堅持下來。持續(xù)半個月，每天微笑面對自己的人生，最后我也收獲滿滿。

其次，對于我做的工作，我先是自我做了總結(jié)，現(xiàn)在讓我來說說每一份工作背后的價值，和我們專業(yè)秘書的連接。第一個工作，做售后工作，這是非常需要辯論頭腦和邏輯思維，這樣才可能成功化解每一份難題。和別人交談的技巧，和怎樣和人交往，給人一種容易相處，值得信賴的感覺，這是售后服務(wù)應(yīng)該有的態(tài)度。