堅持和完善中國特色社會主義制度推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化商家趕緊說是能夠包退換，電器難免會出現(xiàn)問題，沒有人能夠保證百分之百。現(xiàn)在就是信譽(yù)問題，為了讓消費(fèi)者支持我們。我們重新?lián)Q了一臺電器，然后就補(bǔ)了錢給他作為道歉費(fèi)。最后消費(fèi)者對我的表現(xiàn)表示滿意，說到會繼續(xù)支持我們工作的。那一刻，我是那么的高興，我靠自己解決了一件事。這是我每天工作的一項工作，還有每天和經(jīng)理對整個購物中心的物品進(jìn)行檢查，我負(fù)責(zé)在后面記錄。每一件產(chǎn)品好與不好，都關(guān)系到運(yùn)營。及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠給消費(fèi)者一個愉快的購物體驗。對于這項工作看試簡單，我需要充分了解每一份產(chǎn)品，然后及時對經(jīng)理提出自己的建議。這很考慮自己的記憶力。最后一份工作是在辦公室整理資料，與我們合作的客戶太多太多啦，我們這個購物中心只是一個分店，大多數(shù)的東西都是總部直接分配，價格是根據(jù)我們本地來定價的。每一份決定，都要經(jīng)過總部的審核，審核通過我們才能作為運(yùn)營。我每天和總部打著交道，我的普通話不是很好，為了讓雙方交談愉快，我自己在家練習(xí)普通話。還有每天運(yùn)營的各種費(fèi)用，我需要整理清楚，才能交給經(jīng)理過目。這么多的工作，看似很累，不可能，然后我卻堅持下來。持續(xù)半個月，每天微笑面對自己的人生，最后我也收獲滿滿。

其次，對于我做的工作，我先是自我做了總結(jié)，現(xiàn)在讓我來說說每一份工作背后的價值，和我們專業(yè)秘書的連接。第一個工作，做售后工作，這是非常需要辯論頭腦和邏輯思維，這樣才可能成功化解每一份難題。和別人交談的技巧，和怎樣和人交往，給人一種容易相處，值得信賴的感覺，這是售后服務(wù)應(yīng)該有的態(tài)度。文化不自信！改革開放以來，我們一方面堅持改革，一方面堅決不照搬西方模式，堅持獨(dú)立自主，結(jié)果我們發(fā)展得很好，全世界認(rèn)可。如此偉大的成就是如何取得的？是全國人民團(tuán)結(jié)奮斗取得的，為什么能如此團(tuán)結(jié)？傳統(tǒng)文化價值觀無疑發(fā)揮巨大作用，這就是我們的文化自信！

沒有文化，人跟動物就沒有根本的區(qū)別；沒有中國文化，中國人跟外國人就沒有根本的區(qū)別。

民無魂不立，國無魂不強(qiáng)。

人民有信仰，民族有希望，國家有力量。一個民族的復(fù)興需要強(qiáng)大的物質(zhì)力量，也需要強(qiáng)大的精神力量。沒有先進(jìn)文化的積極引領(lǐng)，沒有人民精神世界的極大豐富，沒有民族精神力量的不斷增強(qiáng)，一個國家、一個民族不可能屹立于世界民族之林。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，是物質(zhì)文明和精神文明均衡發(fā)展、相互促進(jìn)的結(jié)果。沒有文明的繼承和發(fā)展，沒有文化的弘揚(yáng)和繁榮，就沒有中國夢的實現(xiàn)。

在五千多年文明發(fā)展中孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在黨和人民偉大斗爭中孕育的革命文化和社會主義先進(jìn)文化，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識。