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忽視墨菲定律會釀成大錯

某房地產公司招聘市場總監一職,勝任該職位的關鍵素質指標是市場策劃、管理能力,行業經驗,資源整合和談判能力,有過重大產品(或市場)成功推廣經歷。

候選人李某與各項指標都比較吻合,唯一的瑕疵就是此人在上一家公司里被傳有拿高額回扣的事情。該房地產公司老總認為公司的企業文化和制度能夠規避這個問題。

然而,李某到崗不到半年,就因職業道德缺陷使企業遭受了巨大損失。

科學評定,避免用人風險

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1.對候選人進行知識測驗,考核行業和專業知識;

2.實施心理測驗,考察候選人職業操守和人際敏感度;

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3.根據企業實際情況編制情景模擬測驗,對候選人的工作經驗、職業操守、溝通協調能力等進行測驗;

4.結構化訪談,考察候選人的溝通協調能力、人際敏感度和團隊管理能力;

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5.項目組調查候選人的履歷和背景,核實候選人的工作經歷、工作職責、工作業績等,并通過獲得的信息評估候選人的職業操守。

制訂科學、有效、嚴謹的招聘、選人工作方法,可以最大可能地避免用人風險,為企業找到適合的、優秀的、有潛力的人才。

1.選人切莫忽略“小惡”

1949年,一位名叫墨菲的空軍上尉工程師,認為他的某位同事是個倒霉蛋,不經意間開了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會弄糟?!边@句話迅速流傳,逐步演變為“如果壞事情有可能發生,不管這種可能性多么小,它總會發生,并引起最大可能的損失”。這就是著名的“墨菲定律”。

“墨菲定律”在人力資源管理中也經常發生,特別是企業招聘過程中對職位的招聘條件要求很高,比如學歷、年齡、職位方向、行業工作年限等,而忽視能力、背景調查等方面的環節,導致在聘用后的人才使用中發現,其根本不符合本企業的需要。在人力資源管理中如果不能建立一支適應公司戰略的人才隊伍,發生用人錯誤,就極有可能制約企業發展或帶來損失。

2.不要因為僥幸心理而冒險

“墨菲定律”告訴我們,不論科技有多進步,事故總會發生,錯誤是這個世界的一部分,我們必須與錯誤共生并且控制錯誤,即便這些意外事件發生的概率一般比較小。由于這些小概率事件在大多數情況下不發生,所以,往往被人們忽視,產生僥幸心理和冒險意識,這恰恰是事故發生的主觀原因。

通過以上的案例可以看出,對于重要崗位的聘用,是需要非常謹慎的,在從外部引進人才時,特別是市場總監這樣的重要職位,人品是很重要的考量指標,發現有可能對工作產生影響的因素,即便證據不充分也不要冒險,一定要充分驗證,避免錯誤發生。

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