不以個人好惡為標準

自古以來，歷朝歷代凡成就大業的領導者無不以“江山社稷用人為先”為準則，從而因用人而興——齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇任用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉備以“隆中對”識得諸葛亮，而得“三分天下”之勢；朱元璋憑借自己的真誠感動了心如死灰的落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……偉大的成就來自于正確的用人。

有一部分管理者，往往習慣感情用事，看到與自己志趣相投的人，便不再注意這個人其他方面的素質，從而將其當成人才。這樣做的結果往往是此管理者形成自己的“人才小圈子”，由于考核不到位，致使很多人“渾水摸魚”進入團隊，而真正適合的人才卻被錯過了。

只有極少數的管理者懂得知人善任的重要性，他們在用人過程中懂得識才重才，不以個人的好惡來看人，這樣的管理者往往會得到下屬的尊重和追隨。例如美國IBM公司的總裁小沃森就是這樣的一個典范。有一天，一位中年人闖進小沃森的辦公室，大聲嚷嚷道：“我還有什么盼頭！銷售總經理的差事丟了，現在干著因人設事的閑差，有什么意思？”

這個人叫湯姆，是IBM公司“未來需求部”的負責人，他是剛剛去世不久的IBM公司第二把手柯克的好友。由于柯克與小沃森是對頭，所以湯姆認為，柯克一死，小沃森定會收拾他。于是決定破罐破摔，主動辭職。

沃森父子以脾氣暴躁而聞名，但面對故意找碴兒的湯姆，小沃森并沒有發火，他了解湯姆的心理。小沃森覺得，湯姆是個難得的人才，甚至比剛去世的柯克還精明。雖說此人是已故對手的下屬，性格又桀驁不馴，但為了公司的前途，小沃森決定盡力挽留他。

小沃森對湯姆說：“如果你真行，那么，不僅在柯克手下，在我、我父親手下都能成功。如果你認為我不公平，那你就走，否則，你應該留下，因為這里有很多機遇。”

后來，事實證明留下湯姆是極其正確的，因為在促使IBM做計算機生意方面，湯姆的貢獻最大。當小沃森極力勸說老沃森及IBM其他高級負責人盡快投入計算機行業時，公司總部響應者很少，而湯姆則全力支持他。正是由于他們倆的攜手努力，才使IBM免于滅頂之災，并走向更輝煌的成功之路。

后來，小沃森在他的回憶錄中說了這樣的話：“在柯克死后挽留湯姆，是我有史以來所采取的最出色的行動之一。”“我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那種討人喜歡的助手，喜歡與你一道外出釣魚的好友，則是管理中的陷阱。相反，我總是尋找精明能干、愛挑毛病、語言尖刻、幾乎令人生厭的人，他們能對你推心置腹。如果你能把這些人安排在你周圍工作，耐心聽取他們的意見，那么，你能取得的成就將是無限的。”

唯才是舉知人善用