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第二篇 心理學的“詭計”

第一章 洞悉人性,拿捏分寸

對方再謙虛,也不要過分表現(xiàn)自我

在與人交往的過程中,我們總能遇到一些謙虛有禮的人。他們總是客套地說“如有不周之處,還請多多指教”“請多提寶貴意見”“很多方面還需要向您多多學習”……

事實上,雖然說人要想得到別人的認可,就得善于表現(xiàn)自我,但是表現(xiàn)過分反而會遭到別人的反感,以至于讓你寸步難行。因此,適當?shù)氐驼{(diào)一些,適度地隱藏自己的實力是明智之舉。

柳萍剛下崗,她好不容易請理發(fā)店老板同意把她留下來工作,她覺得應該主動找事做。于是,她每天趕在大家起來之前,就把地擦了,把所有的理發(fā)器具也擦得一塵不染。

柳萍沒想到的是,自己的“過分表現(xiàn)”卻引起了別人的不痛快。原先負責搞清潔的女孩,雖然表面跟柳萍客客氣氣,常說“做得不好的地方還請多多批評”一類謙虛的客套話,背地里卻老跟柳萍過不去,總打她的小報告。幸好后來有了個機會,才使兩人消除了誤會。柳萍這才意識到自己無意中把別人的工作搶了。

無獨有偶,還有一個事例與之類似。

王偉是某政府機關(guān)辦公室主任,對下屬非常和藹,總喜歡說“有什么意見大家盡管提”。

不過,談起新人在單位急于表現(xiàn)的話題,他卻搖頭嘆氣。他舉例說,有一年招了一個中文系畢業(yè)生,人是很用功,但勁兒總是使不到點子上。

畢業(yè)生來上班的第三天,看見王偉桌上有一份領(lǐng)導發(fā)言稿,他覺得文章結(jié)構(gòu)不夠合理,于是,也沒問過王偉就自己把稿子拿回去改了。改完以后,還直接把稿子交到領(lǐng)導手里。

那篇稿子的初稿是王偉寫的,已經(jīng)給領(lǐng)導看過,并根據(jù)領(lǐng)導的意思做了修改,文章的結(jié)構(gòu)也是領(lǐng)導慣用的。

開會時,領(lǐng)導讀起稿子來很不順,與自己習慣的風格相去甚遠,會后,領(lǐng)導對王偉大發(fā)雷霆。

事后,王偉把畢業(yè)生叫到辦公室,那位畢業(yè)生不但不覺得自己做錯了事,而且還辯解說是為領(lǐng)導好,最后導致辦公室里大家都有點討厭他。

無論是剛從校門走進社會的畢業(yè)生,還是在跨國公司間跳槽的資深職業(yè)經(jīng)理人,到了一個全新的工作環(huán)境,總會希望盡快展現(xiàn)自己的才華,以求得到別人的了解與認同。急于顯露自己的能力,是很多新人的通病,也是人之常情。

當然,對于剛來的新人,上司對他的工作表現(xiàn)一般都會比較寬容。雖然他們與新人見面時,都會談及公司的不足,并說些鼓勵的話,比如“希望你的到來能為公司注入新的活力”之類。但實際上,他們不會指望新人一進公司就能馬上出成績,反而會通過一些小事來觀察新人的為人、品性、工作態(tài)度等,據(jù)此形成一個基本判斷。這個判斷會影響上司將來對這位新人的使用。此外,作為上司,他們并不希望新人的到來一下子打破原有的平衡,就算他們有計劃用新人來替代原來的員工,也希望能平穩(wěn)過渡。

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很多剛走出校門的畢業(yè)生,都有大干一番事業(yè)的豪情壯志,所以到了新單位,干什么事都想沖在前面,希望給別人留一個好印象,尤其是遇到謙虛的上司。實際上,這樣高調(diào)張揚的表現(xiàn)反而容易弄巧成拙。

不僅是在職場,商場、情場等亦是同理。與他人打交道,就要做一個講究方法的人,在剛開始相互接觸或接手某些事情的時候,學會低調(diào),適當?shù)仉[藏自己的實力,對方再怎么謙虛,也不應該過分表現(xiàn)自己。只有這樣,才能登上成功的寶座,而且坐得穩(wěn)。

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