拖延、淡化，不傷其自尊也將其拒絕

一般人都不太好意思拒絕別人，但在很多情況下，我們為了避免多余的困擾，對一些不合理或力不從心的事有必要拒絕，但怎樣既不傷害對方自尊心又能達到拒絕的目的呢？當對方提出請求后，不必當場拒絕，你可以說：“讓我再考慮一下，明天答復你。”這樣，既使你贏得了考慮如何答復的時間，也會使對方認為你是很認真對待這個請求的。

某單位一名職工找到上級要求調換工種。領導...