為什么你被關(guān)注的程度與你犯錯(cuò)誤的次數(shù)會(huì)成正比？也就是說你被關(guān)注的程度越高，那么犯錯(cuò)的次數(shù)也就越多。為什么一旦事情搞砸了，任何改進(jìn)措施都會(huì)讓它變得更糟？為什么一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么能夠在生活中無孔不入，不然很難生存下去？為什么當(dāng)你打開一個(gè)文件的時(shí)候，文件的可讀性永遠(yuǎn)與它的重要性成反比……對(duì)于工作這項(xiàng)每個(gè)人都要去做的事情，它是嚴(yán)肅的，也是有趣的，它是復(fù)雜的，也是簡(jiǎn)單的，沒有人去定義工作的性...