五、“賽飛”供應(yīng)鏈云服務(wù)平臺(tái)績(jī)效，為客戶為行業(yè)創(chuàng)造多元價(jià)值

在“賽飛”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，囯藥物流建立了以“技術(shù)能力、管理能力、服務(wù)能力”為主體的核心能力，通過(guò)營(yíng)銷聯(lián)盟、信息平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)體系和運(yùn)營(yíng)體系為供應(yīng)鏈客戶創(chuàng)造多元價(jià)值。例如，國(guó)藥物流基于客戶的冷鏈營(yíng)銷戰(zhàn)略，整合客戶、國(guó)藥物流冷鏈系統(tǒng)內(nèi)外部冷鏈資源，再造和優(yōu)化冷藏供應(yīng)鏈，從冷鏈包裝設(shè)計(jì)到集成訂單處理和集約儲(chǔ)運(yùn)安排，全過(guò)程構(gòu)建區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的冷藏供應(yīng)鏈管理體系，為渠道關(guān)鍵客戶提供與營(yíng)銷計(jì)劃配套的冷鏈技術(shù)和培訓(xùn)支持，形成了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色服務(wù)體系，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值；再例如，國(guó)藥物流立足上海，對(duì)接全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈；聚焦行業(yè)，打造國(guó)際醫(yī)藥港平臺(tái)，公司目前擁有7000m2的保稅物流中心，可實(shí)現(xiàn)保稅、完稅藥品的存儲(chǔ)、分包裝及裝運(yùn)業(yè)務(wù)，為客戶提供一站式進(jìn)口解決方案，包括接收客戶訂單、完成進(jìn)口操作并清關(guān)完稅、存儲(chǔ)服務(wù)與客戶定制化增值服務(wù)、完稅后商品發(fā)運(yùn)至外高橋物流中心非保稅庫(kù)或直接發(fā)送至國(guó)內(nèi)客戶等。

國(guó)藥物流正在以供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的視野來(lái)謀劃建設(shè)專業(yè)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)體系。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)包括多層級(jí)庫(kù)存解決方案、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸解決方案、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)方案及流程設(shè)計(jì)方案等全方位立體式的設(shè)計(jì)方案。例如，可根據(jù)客戶需求將多級(jí)庫(kù)存和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸解決方案進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，在保證一定的服務(wù)水平基礎(chǔ)上，對(duì)成本、采購(gòu)和運(yùn)輸時(shí)間等條件進(jìn)行綜合分析，與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相結(jié)合來(lái)確定優(yōu)化的庫(kù)存規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)成本優(yōu)化自有車隊(duì)、整車、零擔(dān)的使用率，確定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸細(xì)節(jié)方案。

“賽飛”平臺(tái)打造了國(guó)藥物流具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“網(wǎng)絡(luò)化布局，一體化運(yùn)營(yíng)”的全國(guó)物流及冷鏈配送網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)全國(guó)多倉(cāng)多級(jí)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的協(xié)同，形成了跨區(qū)域的干線配送網(wǎng)和區(qū)域內(nèi)支線配送網(wǎng)的全面配送，構(gòu)建了布局科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保、便捷高效、安全有序的專業(yè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)體系。“賽飛”平臺(tái)為國(guó)藥物流做中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，做中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的資源整合者和價(jià)值提升者，為供應(yīng)鏈上下游客戶創(chuàng)造多元價(jià)值提供有利條件。

作為中央企業(yè)的子公司，醫(yī)藥物流行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，國(guó)藥物流履行國(guó)家使命，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任。“賽飛”平臺(tái)正推動(dòng)國(guó)藥物流中國(guó)第一藥網(wǎng)的建設(shè)，中國(guó)第一藥網(wǎng)將承載著醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)、第四方供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)、藥品緊急調(diào)撥配送平臺(tái)、國(guó)家醫(yī)藥儲(chǔ)備可視化監(jiān)控平臺(tái)、重大事故追溯平臺(tái)、疫情預(yù)警平臺(tái)及國(guó)家人才培養(yǎng)平臺(tái)等諸多社會(huì)行業(yè)功能，正在并將持續(xù)為行業(yè)創(chuàng)造多元價(jià)值。

“賽飛”平臺(tái)正在助推中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的變革。其一，國(guó)藥物流全國(guó)多倉(cāng)多級(jí)運(yùn)營(yíng)，調(diào)撥運(yùn)輸分撥配送全網(wǎng)覆蓋，送達(dá)更快、覆蓋更廣、成本更優(yōu)，效益更顯著，國(guó)藥物流成為全國(guó)國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的首家全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一多倉(cāng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)GSP認(rèn)證的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)。國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)將首批全國(guó)16家子公司倉(cāng)庫(kù)地址加入我公司《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的倉(cāng)庫(kù)地址中，解決了公司全國(guó)物流多倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同過(guò)程中的政策瓶頸，從而得以促進(jìn)公司全面開(kāi)展面向供應(yīng)鏈高效優(yōu)化的多倉(cāng)物流服務(wù)：藥品生產(chǎn)企業(yè)可以直接委托國(guó)藥物流多點(diǎn)儲(chǔ)存，銷售時(shí)生產(chǎn)企業(yè)可以直接面對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻翡N售，滿足醫(yī)改環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)扁平化管理的市場(chǎng)需求。其二，國(guó)藥物流是在中國(guó)首個(gè)獲得SFDA批準(zhǔn)的專業(yè)第三方醫(yī)療器械物流服務(wù)資質(zhì)企業(yè)，以“賽飛”平臺(tái)打造的開(kāi)放的供應(yīng)鏈管理增值服務(wù)平臺(tái)，可為客戶提供一整套藥品和醫(yī)療器械的綜合物流解決方案，包括：

①一站式進(jìn)口和保稅物流服務(wù)；

②中文貼簽服務(wù)；

③基本藥品貼簽掃碼服務(wù)及上傳服務(wù)；

④嚴(yán)格合規(guī)管理的溫控倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；

⑤專業(yè)驗(yàn)證的冷鏈包裝和運(yùn)輸管理；

⑥個(gè)性化IT Interface信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；

⑦車載GPS接收器和可視化管理系統(tǒng)；

⑧緊急醫(yī)院配送能力；

⑨企業(yè)異地增設(shè)第三方物流倉(cāng)庫(kù)的申報(bào)和管理；

⑩全國(guó)多倉(cāng)操作和服務(wù)管理。

“賽飛”平臺(tái)還將帶動(dòng)中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的良性發(fā)展。首先，國(guó)藥物流整合全產(chǎn)業(yè)、全業(yè)態(tài)、全品種的物流資源，從“賽飛”平臺(tái)到打造全國(guó)醫(yī)藥物流云模式，提供價(jià)值鏈物流服務(wù)，并帶動(dòng)醫(yī)藥物流全行業(yè)發(fā)展。橫向推動(dòng)信息、人才和資源等產(chǎn)品水平整合，縱向?qū)崿F(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上游技術(shù)和下游市場(chǎng)的垂直整合，打造醫(yī)藥物流經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈。其次，“賽飛”平臺(tái)的建立，將促進(jìn)國(guó)藥物流標(biāo)準(zhǔn)的輸出，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的作業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量的有效措施；對(duì)消費(fèi)者而言，享受標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的物流服務(wù)是消費(fèi)者權(quán)益的更好體現(xiàn)。

國(guó)藥物流將一如既往，為供應(yīng)鏈上下游客戶、為中國(guó)醫(yī)藥健康行業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)人類醫(yī)藥健康事業(yè)的美好未來(lái)！

撰稿人：宋　軍　國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司副總經(jīng)理

　　　　王　齊　國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司信息與供應(yīng)鏈服務(wù)部總監(jiān)