個人使用支付寶收費嗎

劉女士的女兒在外省上大學，她每月都會通過支付寶的轉賬服務給女兒轉1000元的生活費，這樣既不用花時間去銀行排隊，也省去了異地轉賬的手續費。但從2013年12月3日開始，她就不能再享受到這種免費的服務了，因為支付寶將對電腦端轉賬全面收費。

（1）以前能免費，為何現在不能

起初，淘寶網推出支付寶只是為了使沒有信任的淘寶賣家與買家通過第三方的擔保完成交易。然而現在，支付寶已經改變了人們的支付方式，不僅可以用來轉賬付款和手機充值，而且還能用來繳納水電氣費用或理財等。

目前，支付寶對電腦端轉賬進行收費，費率從原來的0.5％降到了0.1％，起步價為0.5元，10元封頂，按每筆交易收取，期間產生的費用將統一由支付寶的轉賬人支付。

在此之前，對于支付寶的金賬戶用戶、認證用戶以及非認證用戶所在的優惠期內，免費額度分別是2萬元/月、1萬元/月以及1000元/月，只有用戶當月超出相應額度，才會按照超出額度的0.5％收取，其中起步價為1元，25元封頂。

由于支付寶結束了多年的電腦端轉賬免費時代，因此很多的用戶發出了疑問，為什么以前可以免費，而現在卻不能？

其實，對于接觸過股票的人來說，證券公司第三方支付客戶結算保證金賬戶中的資金，需要給投資者支付相應的活期利息，但是支付寶賬戶中的資金卻沒有任何“利息”。任何商家想要生存就得盈利，支付寶也一樣，暫且不說支付寶通過各種金融理財產品獲取的收益，僅各商業銀行支付給支付寶的利息就是非常可觀的一筆收入。

（2）支付寶收費后，靠什么吸引用戶

對于支付寶用戶來說，支付寶轉賬收費有壞處也有益處，如果轉賬金額在支付寶的限額之內，那么這部分用戶將會受到較大的影響；而日常轉賬金額較大的用戶則會獲取很大的益處，因為支付寶由原來的0.5％手續費標準下調至0.1％，這樣可以省不少錢。

其實，支付寶從最初的免費服務，到形成固定規模，再到現在的部分服務收費，都是按照一般企業的“免費吸引用戶→培養用戶使用習慣→使用戶產生依賴性→成為用戶生活必需品”的營銷模式來進行的。

目前，支付寶手機端的“支付寶錢包”依然實行轉賬免費的政策，這也是有意鼓勵用戶積極使用支付寶錢包功能，從而進一步擴展移動端的用戶群。而且，當前移動端也成了新的競爭方向，支付寶也將通過移動端獲取更多的忠實用戶。

提示　個人支付寶的收費服務

支付寶針對個人用戶，首先推出的是轉賬收費，也就是通過電腦端進行的支付寶轉賬到銀行卡服務將全部收費，次日到賬的服務費率為0.15％，2小時到賬為0.2％，每筆最低2元，最高25元。隨后，繼續推出了在電腦端使用支付寶給他人信用卡還款進行收費的服務，每筆給他人的還款收取0.2％的手續費，最低2元，最高25元。