前言

近幾年，人工智能受到了社會各界的廣泛關注，AlphaGo和李世石的人機大戰、無人駕駛汽車頻頻亮相、智能家居產品走入尋常百姓家等，預示著人類社會即將開啟智能化時代。這種背景下，傳統的思維模式、管理理念、商業模式等變得不再適用，極具顛覆性的大數據、云計算、物聯網、人工智能等新一代信息技術，引發了諸多領域的變革與顛覆。

供應鏈管理是企業提高庫存周轉效率、降低商品流通成本與經營風險、確保用戶體驗的重要基礎和保障，在新時代背景下，企業亟需對供應鏈進行轉型升級，打造出智能化、數字化、自動化、網絡化的智慧供應鏈，和供應鏈上下游合作伙伴構建利益共同體乃至命運共同體，實現供應鏈中商流、物流、信息流及資金流的無縫對接，靈活應對復雜多變的商業環境、市場競爭及客戶需求。

在京東、亞馬遜、寶潔、IBM等先行者的積極探索下，智慧供應鏈在促進供應鏈各環節信息共享、提高企業風險控制能力、實現供應鏈流程的可視化等方面的諸多價值已經得到充分體現，在全球范圍內產生了良好的示范效果。通過打造智慧供應鏈，推動供應鏈管理轉型升級已經成為主流趨勢。

用戶主導的新消費時代，所有企業都需要回歸滿足用戶需求、為用戶創造價值的商業本質。而消費升級驅動下，用戶需求愈發個性化、多元化，且處于動態變化之中，傳統供應鏈管理模式環節眾多、強調事后控制，導致供需錯位，一方面，各行業出現嚴重的產能過剩問題，企業為了銷售產品大打價格戰；另一方面，廣大消費者無法購買到真正適合自己的商品，將目光轉移到了海外優質品牌。

強調靈活性、敏捷性的智慧供應鏈可以有效解決這一問題，企業通過構建敏捷供應鏈，可以實時響應動態變化的市場需求。敏捷供應鏈模式強調企業通過優化管理架構，實施流程改造，建立實現信息高度集成與共享的信息系統，從而賦予企業快速響應并處理客戶訂單的能力，精簡產品流通環節，顯著降低經營成本，為顧客帶來極致購物體驗。

數字化時代，大數據的重要價值得到充分體現，其在智慧供應鏈管理之中扮演的角色也尤為關鍵。大數據供應鏈能夠重構供應鏈管理體系，整合企業內部及外部的數據資源，通過數據分析對市場變化與客戶需求進行精準預測，提高企業的決策能力，打通供應鏈各環節，實現多方合作共贏。

物聯網為打造智慧供應鏈提供了強有力支撐，其意義不僅體現在技術層面，更給企業的供應鏈管理帶來了思維模式的重大轉變，對供應鏈中的生產、倉儲、配送、交付、售后等諸多環節帶來了深遠影響，以生產環節為例，制造商通過在原材料、零部件、半成品及成品中嵌入電子標簽，并使用RFID技術進行掃描和識別，可以實現對產品生產流程的實時監測與追蹤，能夠讓企業構建出自動化、可視化、柔性化的產品生產線。

不斷攀升的經營成本、愈發嚴重的庫存積壓以及日趨白熱化的同質競爭，使越來越多的企業開始認識到打造智慧供應鏈的意義與價值，然而絕大部分企業并沒有認識到這種轉變對企業意味著什么，更沒有找到建立智慧供應鏈的有效途徑。

認知的滯后極大地限制了企業在打造智慧供應鏈方面的布局，而盲目推進智慧供應鏈建設不但收效甚微，更給企業帶來了資源浪費、資金鏈斷裂風險、優秀人才流失等諸多問題。打造智慧供應鏈絕非僅是簡單地引進新技術，盲目跟風更不可能真正解決問題，而是需要企業從組織結構、業務流程、管理模式等方面做出全方位調整，以用戶需求為導向，真正找到適合自身的智慧供應鏈落地路徑。

鑒于此，作為一個供應鏈管理觀察者、研究者及實踐者，作者在對多年的思考與分析進行深入總結，并結合京東、國美、沃爾瑪等大量實踐案例及自身從業經驗的基礎上，創作了《智慧供應鏈：智能化時代的供應鏈管理與變革》一書，冀望能夠給讀者、管理者、傳統企業、互聯網企業等提供一些指導與幫助。

本書共分為智慧供應鏈創新、傳統供應鏈的智慧化轉型、敏捷供應鏈、大數據供應鏈、物聯網供應鏈、新物流、智慧物流、實踐案例等八大部分，對智能化時代背景下，企業轉型智慧供應鏈的現實意義、轉型邏輯、切入點、戰略規劃、路徑方案等進行全方位、立體化、多角度的深入分析，為企業推進供應鏈轉型升級、高效低成本地構建出真正適合自身的智慧供應鏈，提供了一條行之有效的落地路徑。考慮到供應鏈轉型的長期性與復雜性，本書對供應鏈管理者尤其重視的以下幾個問題進行了重點分析：

如何強化供應鏈上下游企業之間的合作關系？

供應鏈敏捷化需要遵循哪些設計原則？

企業如何有效部署大數據供應鏈？

如何推進敏捷供應鏈模式落地？

企業如何實現供應鏈動態協同？

如何克服物聯網供應鏈建設中的幾大壁壘？

企業如何提升物流供應鏈的價值？

……

在跨界與顛覆成為常態的時代背景下，市場競爭早已不再是簡單的企業之爭，而是基于供應鏈的生態系統之戰，所有企業都需要強化自身的供應鏈管理能力，積極打造智慧供應鏈，加強和上下游企業之間的合作交流，通過多方合作以最低的成本、最高的效率，充分滿足消費者的個性化需求，給消費者帶來極致購物體驗，通過為用戶創造更多的價值，確保自身能夠從激烈而殘酷的市場競爭中脫穎而出。