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1.2 如何建立招聘管理體系

招聘管理體系是以企業戰略為指導,承接人力資源管理戰略和人力資源規劃,與組織管理、績效管理、薪酬管理、員工關系管理等管理模塊相連接,以崗位管理、能力管理等為基礎,形成的包含招聘環境、招聘渠道、招聘流程、招聘方法、招聘技能和人才管理等項目的整套人才引進和選拔管理體系。招聘管理體系如圖1-1所示。

圖1-1 招聘管理體系示意圖

1.2.1 招聘管理體系建設內容

要建設招聘管理體系,除了要做好人力資源管理其他模塊的相應工作之外,在招聘管理工作操作層面,應做好如下管理系統的建設內容。

1.招聘環境

招聘環境指的是對企業人才的招聘選拔工作能夠造成影響的一切因素的總和,通常包括外部招聘環境和內部招聘環境兩部分。

外部招聘環境指的是能夠影響企業招聘工作的外部環境因素。一般包括宏觀環境狀況、行業或產業發展狀況、當地勞動力市場狀況、同類企業用工狀況等。內部招聘環境指的是能夠影響企業人才招聘工作的內部的管理機制、用工規范、招聘政策、企業文化等內部因素。

2.招聘渠道

招聘渠道是人才招聘的方式,通過招聘渠道的管理和建設,企業能夠快速傳播自身的崗位招聘需求,能夠讓更多的人獲得企業的招聘信息,從而達到人才招聘的目的。招聘渠道不僅包括外部人才的招聘渠道,還包括內部人才的招聘渠道。

3.招聘流程

通過科學的招聘流程、規范的人才入職流程,企業在人才選拔和招聘的過程中就能夠做到合法合規、合情合理,滿足企業人才需求的同時,形成較強的人才選拔規范。

4.招聘方法

招聘的方法和技巧是提高招聘效率的關鍵手段,常見的招聘方法技巧包括招聘JD的編寫技巧、簡歷篩選的技巧、面試邀約的技巧、人才測評的方法和技巧、面試實施的技巧、背景調查的技巧以及薪酬談判的技巧等。

5.招聘技能

招聘人員的招聘知識、技能、技巧的掌握程度影響了招聘的成功與否,招聘技能的管理和提升,能夠有效地提升企業整體的人才招聘選拔效能。

6.人才管理

人才的選拔和招聘不僅限于招聘上,對內部、外部、現有和外來人才的管理同樣是滿足企業人才需要的重要關鍵。

1.2.2 招聘管理實施基本原則

企業實施招聘管理的基本原則應當包括如下內容。

1.因崗設人

企業的招聘應當因崗設人,而不是因人設崗。人才招聘不論招聘過多或過少對企業都將造成用人成本的提高和管理效率的降低。所以企業在實施招聘管理之前,一定要堅持因事設崗、因崗設人。

2.人崗匹配

企業對人才招聘選拔的標準應當具備一定的標準。通常情況應當根據崗位的勝任素質模型得出人力資源規劃的儲備人才標準,然后再按照招聘計劃,按照需求,根據企業文化招聘,合理控制人才數量。

3.公開選拔

企業的招聘信息、招聘渠道和應聘方法應當公之于眾,公開進行。一方面是為了把人才的錄用工作置于公開監督之下,以防不正之風;另一方面,可以吸引大量的求職者,有利于招到一流人才。

4.公平公正

企業對所有的候選人要做到一視同仁,不可以人為地制造各種不平等的限制。通過公平、公正的測試選拔人才。為企業創造公平競爭的環境,這樣既可以選出真正優秀的人才,又可以激勵其他人員積極向上。

5.用人所長

沒有不能用的人才,只有放錯了位置的人才。人才各有所長,用人所長,人人都是人才;用人所短,再好的人才也不能發揮作用。在企業選拔人才的過程中,必須考慮人才的長處,量才適用,做到人盡其才。

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