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前沿認知
量化管理與數據分析中的管理成本

一切的管理模式都對應著相應的管理成本。人力資源量化管理與數據分析工作是一件管理成本較高的工作,公司在實施之前,一定要計算成本與收益之間的關系,切忌不考慮成本地跟風式引進。

一般人談管理,往往因為某種管理模式的先進性,而將視角緊緊盯在這種管理模式的引入、實施和運行上,而忽略了這種管理模式的成本。就好比一般人談戰爭,往往很容易只著眼于戰略和戰術層面,忽略了成本管控。但在實際戰爭中,成本是第一位的,先看成本,再看戰略、戰術。

公司引入某種管理模式帶來的成本增加可以參考戰爭中關于成本的探討。《孫子兵法》在商業競爭中的地位非常重要,其中的許多思想在公司管理方面同樣能夠給決策者提供非常重要的參考。

《孫子兵法》的作戰篇中說:“凡用兵之法,馳車千駟,革車千乘,帶甲十萬,千里饋糧,則內外之費,賓客之用,膠漆之材,車甲之奉,日費千金,然后十萬之師舉矣。”

意思是要興兵作戰,需要的物資準備有:輕車千輛,重車千輛,全副武裝的士兵十萬,并向千里之外運送糧食。那么前后方的軍內外開支,招待使節、策士的用度,用于武器維修的膠漆等材料費用,保養戰車、甲胄的支出等,每天要消耗千金。按照這樣的標準準備之后,十萬大軍才可以出發上戰場。

《孫子兵法》的作戰篇中還有:“力屈財殫,中原內虛于家,百姓之費,十去其七;公家之費,破軍罷馬,甲胄矢弓,戟盾矛櫓,丘牛大車,十去其六。”

意思是在戰場上,軍力耗盡,在國內財源枯竭,百姓私家財產損耗十分之七。國家的財產,由于車輛破損,馬匹疲憊,盔甲、弓箭、矛戟、盾牌、牛車的損失,而耗去十分之六。

曹操對此的注解是:“欲戰必先算其費,務因糧于敵也。”意思是要作戰,必須預先計算戰爭的費用,務必就地取用敵人的糧食。

《孫子兵法》在不厭其煩地告誡決策者們:戰爭是很貴的,能不打仗就不要打仗。我們的目標是解決問題,而不是一定要去戰斗。打不贏就不要打;打得贏,但是打不起,也不要打;打得贏也打得起,還要看看能不能不打仗就解決問題;如果不得已要打仗,之前也必須做好成本控制。

公司實施人力資源量化管理與數據分析管理也是同樣道理,管理模式不是目的,解決問題才是目的。當公司要引入某種管理模式之前,一定要先考慮成本。如果公司當前情況并不適合引入這種管理模式,就不要引入;如果引入這種管理模式的成本較高,收益率較低,也不要引入;就算成本不高,也要探討是否可以不引入就能解決問題。

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