九月中旬的一天，諸葛懷志忽然接到西寨貨運主任王志國的電話，說他們站肉聯(lián)廠專用線所裝的一車貨物在陜西HZ市王家湖站，因貨物倒塌將棚車車門砸掉了，需要換車處理。

因為貨運安全事故處理全路各個車站都有默契，都是干的同一樣的工作，誰知道哪天自己車站裝的車不會出現(xiàn)問題，所以有事都互相通個氣，王家湖站貨運副主任給王志國打了電話，問是上報鐵道部處理還是自行過來處理，王治國不知道怎么辦，就打電話來請示諸葛懷...