社會化媒體的逐漸普及，大大改變了互聯網格局。我們正在把整個現實生活圈子搬到社交媒體上。大大小小的互聯網社群也由此誕生。于是，社會化營銷成了互聯網經濟的大勢所趨。誰掌握了社群，誰就贏得了未來。

企業做社群營銷，最根本的任務是組建一個熱愛自己產品的社群。通過觀察和培養用戶的共有習慣，企業能把呈碎片化分布的網民聚攏成社群。企業要積極尋找和發展“核心用戶”，借助他們的力量來帶動普通用戶參與到企業...