官术网_书友最值得收藏!

第12章 12.電話模擬考核

  • 業務狗的春天
  • 一顆胡蘿唄
  • 2036字
  • 2019-07-08 16:17:16

經過午休短暫的休息,裴妙下午上班精神不少。

一上班,肖野傳給她一個文件。

“郵箱,接收一下。”

裴妙聞聲滑動著鼠標,在電腦桌面打開自己的郵箱,果然有一封未讀郵件。

“收到了。”她打開郵件,同時和對面回應一聲。

“這是客戶回訪流程和產品資料,你先看下。”略停頓,繼而補充道:“對了,關于產品你先簡單看看就行,明天我給你說一下產品這方面,之后帶你去生產線詳細了解。”

關于產品介紹很多數據性能什么的,讓她自己看也看不出個所以然。

裴妙點點頭:“好,我知道了。”

打開,是一個PPT介紹。

肖野的聲音繼續傳來:“明天對產品最好做個筆記,后天會給你安排電話模擬測驗,能用到。”

聽到模擬測驗,裴妙一愣。

視線從電腦屏幕移開,一臉納悶兒的看向對面男人:“模擬測驗?”

什么模擬測驗?

人事主管帶她過來時從沒提及這些,面試時也沒說,只是說之后的事肖野會指導她。

“這邊跟單員都會有這一項。”

“那具體是什么?”她不懂,但姑娘深知不懂就要問,少走彎彎路。

“喬謙他們會以不同客戶身份和你通話演練,這次測評成績在實習分中占不小比例,如果三個月實習期過后能留下來,實習分直接和你工資掛鉤。”肖野手中正拿著一張小巧的電話卡,說話時把卡在手指間很隨意轉了下。

業務這邊都是公司統一分發的電話卡,只用于聯系工作事沒有隱私可言。

而這邊人員流動較大,每個業務和自己跟單的號碼是固定且綁定的,換人不換號。

肖野手中的這張電話卡就是和他綁定的跟單手機號,等會兒要給對面這二貨。

“喬謙……他們?會有很多人么?”裴妙抿了抿唇,表情有點緊張。

這會兒聽到肖野說‘他們’,小心臟一下子提到了嗓子眼兒。

“沒多少,就本部門主管和兩邊幾個組長,人事那邊會派個人過來做記錄。”

“……”光內外貿組長就有十來個,這哪是沒多少啊喂!

她本來就是那種內向性格,向來最怕應付各種社交場合,可能也是因為獨生女一個人習慣了,甚至可以說有點孤僻,用畢靖的話說就是典型社交恐懼癥。

裴妙腦海中已經聯想到十多個人直勾勾盯著她打電話的場景,嘶——,頭疼。

肖野依舊把玩著手中的電話卡,很淡然瞥了她一眼,“慫什么,又不吃了你。”

“誰慫了,我在找狀態好吧。”死鴨子嘴硬!

裴妙覺得臉可以丟,但氣勢不能慫,尤其是在這見識了她迷路、挨摔各種窘態的男人面前。

“最好是。”對方輕笑,就沒再搭理她。

剛才是鼓勵吧,起碼在肖野觀念里這算是他的鼓勵。

都知道肖大魔王帶過的跟單最多,當然跑的也最多。

之前那些基本都是男的也沒這么矯情,第一個跟單是女生但也沒什么交集,沒兩天就辭職了。

看著眼前一會兒咬唇一會兒皺眉的慫包,他才勉強鼓勵了一把,奈何人家貌似還不領情,自己真吃飽撐的。

……

肖野在把資料傳給她沒一會兒,便拿著手機離開了。

裴妙轉頭看了一眼離開的男人,大概又是去接電話了吧,也沒多在意,轉而繼續認真盯著電腦,把發來的文件一條條仔細讀著。

既然知道了實習分是和工資掛鉤,那絕對不能怠慢了,畢竟誰也不能和錢過不去。

企業文化和產品有培訓,但話術這一類沒有特殊指導。

因為每個客戶性格、脾氣、問題不可能完全一樣,培訓的話就會對員工產生局限性且限制性,少了那份隨機應變的效果。

熟悉產品詳情,掌握最基本的,之后要的便是自由發揮。

一般為了自己跟班的實習分,都是業務代表自己傳授一些經驗什么的。

肖野回來時看著對面聚精會神的小跟班,問了聲:“需要我幫忙么。”

裴妙搖了搖頭:“還好,我能看懂。”

文件篇幅很長大概有七十幾頁,但內容也不難理解。

除去產品資料,就一些很平常的應對話術,能懂。

十分鐘后。

“那個,肖哥……”裴妙往前傾了傾身,小心翼翼試探著。

肖野看著手機頭也沒抬,“嗯?說。”

“一般測驗都會問些什么呀?”知己知彼百戰不殆嘛,想探探口風。

“沒準。”

肖野沒騙她,誰會問什么是真沒準兒。

要的就是當場的應變,也有可能會問出今早上吃的什么都不稀奇。

“……”當我沒問。

肖野抬頭看了她一眼,對面這二貨的緊張勁兒有點好笑。

“不用太緊張,喬謙你不挺熟了么,怕什么。”

“可還有別的人啊。”裴姑娘撇撇嘴,有點委屈。

要是只有喬謙就好了,問題是十多個人呢,就認識喬謙有屁用。

“那些人你又不熟怕他們什么。”

“……”咦?好像也是這么回事。

話說這么說,可心里總有點發怵。

裴妙嘆息一聲,又把頭往桌前湊了湊,“肖哥,測驗的時候你也會一起去么?”

那語氣……就有點像是說:爸爸,這次考試你去校門口等我嗎?

畢竟來這里接觸最多的,也就是他了,雖然每次都是她丟臉狀態。

感覺以后自己是跟他混的,總有點依靠感。

“嗯,我也有評分權。”

“那你幫我打滿分唄。”裴妙可憐兮兮的小眼神。

這可是關乎著以后的工資,當然能多一分是一分,她還要趕緊攢錢租房盡快從畢靖那里搬出去。

……?肖野直接被逗樂了。

這二貨看起來挺高冷的,現在撅著嘴可憐巴巴看著他,怎么竟還有一絲反差萌。

男人手指輕敲著桌面,唇角笑意明顯:“喲,想走后門?”

裴妙眨了下眼,“嘿,給不給開門?”

“想、多、了。”肖野往辦公椅靠背一仰,不緊不慢出聲。

“……”

肖大魔王難得的微笑,好看,勾得小姑娘心花蕩漾的好看。

但、是,落入裴妙眼里這表情極其欠揍!

主站蜘蛛池模板: 昌图县| 兴国县| 吐鲁番市| 富源县| 密山市| 龙里县| 米脂县| 阿合奇县| 新巴尔虎左旗| 新乐市| 凤台县| 辉县市| 沁源县| 闸北区| 平远县| 大荔县| 江油市| 高要市| 兴安县| 清镇市| 新密市| 邻水| 阳东县| 永康市| 石城县| 富民县| 海伦市| 吴江市| 昌江| 罗江县| 胶南市| 大名县| 咸宁市| 宜丰县| 偏关县| 玛曲县| 微山县| 肃北| 阳春市| 台南市| 镇巴县|