巧妙表達相似與共鳴，激起對方的說話欲望

中國人常說：“一回生兩回熟。”這句話的意思是說，人與人之間，總有個從相遇到相識、相知的過程，即使是陌生人，經過一番了解，也會成為朋友。的確，在家靠父母，出門靠朋友，人生路上，關鍵時刻朋友的幫助能讓我們脫離險境，能讓我們飛黃騰達，這也已經是無數成功者的切身體驗和寶貴心得。一個情商高的人，一般都能做到處處受歡迎，事事得到他人幫助，毫無疑問，這樣的人，在競爭激烈的現代社會一定會多幾分勝利的把握。那么，朋友從何處來？很簡單，從陌生人而來，然而，并不是所有人，都能與陌生人結交，但高情商的人都懂得一點：在與陌生人溝通時，一定要多提彼此之間的相似之處，以此激發對方的談話欲望，這樣，能拉近彼此距離，促進溝通。

1984年，美國總統里根前來中國訪問。在中國官員的陪同下來到了復旦大學，在一間大教室里做演講。幾百個陌生的面孔對這位藍眼睛黃頭發的異國總統充滿了好奇。里根總統和這些黃皮膚黑眼睛的學子們完全是兩個世界的人，但是，他的第一句話就激起了同學們的興奮，使大家對這位他鄉來客充滿了親切的感覺。他這樣說道：“其實，我和你們學校有著密切的關系。你們的謝希德校長同我的夫人南希，都是美國史密斯學院的校友呢。照此看來，我和各位自然也就都是朋友了！”此言一出，幾百個人的大教室里爆發出一陣熱烈而又持久的掌聲，學生們都把他當成了十分親近的朋友，沒有了陌生的感覺，抵觸的心理。接下來，雙方的談話就十分的融洽寬松了。幾個小時的談話過程，充滿了笑聲，雙方都感到十分滿意。

里根總統無疑是交際場中的高手，能夠從互不認識的人中尋找他們的共同點，從雙方的共同點之中切入話題，拉近雙方的心理距離。打開一個良好的談話局面，塑造一個融洽的氛圍。

的確，和陌生人談話是口語交際中的一大難關，處理得好，可以一見如故，相見恨晚；處理得不好，又能導致四目相對，局促無言。而從這一事例中，我們發現，要想打動陌生人的心，就必須抓住雙方的相似點說話，讓對方從心里把你當自己人。

人與人之間在性情和志趣上雖然存在著差異，但也有相同之處。從心理學角度看，相同則相通，共同的興趣和愛好能將人擰在一起，共同的目標和志向能使人走到一塊。所以，我們在與陌生人交談的時候，能不能讓對方產生一見如故的感覺，關鍵就在于雙方是否能在相同之處產生“共鳴”。只有這樣，才能把握陌生人的心理，與陌生人迅速熟絡并建立友誼。

為此，我們可以從以下幾個方面尋找共同點，針對不同的共同點，采取不同的表達方式：

1.以話試探，偵察共同點

為了打破和陌生人交談沉默的局面，開口講話是首要的，有人以招呼開場，詢問對方籍貫，身份，從中獲取信息；有人通過聽說話口音，言辭，偵察對方情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至借火吸煙，也可以發現對方特點，打開口語交際的局面。這種試探的方式，都能迅速找出與對方的共同點，然后圍繞此共同點迅速和陌生人展開話題。

2.聽人介紹，猜度共同點

你去朋友家串門，遇到有生人在座，作為對于二者都很熟悉的主人，會馬上出面為雙方介紹，說明雙方與主人的關系，各自的身份，工作單位，甚至個性特點，愛好等，細心人從介紹中馬上就可發現對方與自己有什么共同之處。

而這個共同處，就是你打開陌生人心扉的突破口。你要迅速抓住這個突破口，展開交談。這當中重要的是在聽介紹時要仔細地分析認識對方，發現共同點后再在交談中延伸，不斷地發現新的共同關心的話題。

3.揣摩談話，探索共同點

為了發現陌生人同自己的共同點，可以在需要交際的人同別人談話時留心分析，揣摩，也可以在對方和自己交談時揣摩對方的話語，從中發現共同點。比如，假如你發現有人和你講共同的家鄉話，你可以以此為突破口，以鄉音帶動對方的談話興趣，使陌生的路人變為熟人，甚至發展成為朋友。

4.察顏觀色，尋找共同點

一個人的心理狀態，精神追求，生活愛好等等，都或多或少地要在他們表情，服飾，談吐，舉止等方面有所表現，只要你善于觀察，就會發現你們的共同點。當然，察顏觀色發現的東西，還要同自己的情趣愛好相結合，自己對此也有興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發現了共同點，也還會無話可講，或講一兩句就“卡殼”，打動對方更是無從談起。

另外，我們在與陌生人說話的時候，還要懂得求大同存小異，把相互間相左的性格特點放在交談的次要位置。譬如，交際的雙方都有文學愛好，喜歡寫文章，但雙方卻存在著較大的個性差異。這種情況，就要選擇前者作為交際的出發點，以共同的愛好來產生“共鳴”。若丟棄了共同的愛好而在不同的個性上去互相指責或計較，就會使本該合得來的雙方變得“合不來”。

總之，與陌生人交談，我們應該多看到別人與自己的共同點，而不應該去計較與自己不同的方面，只有這樣，才能跟人“合群”，才能叩開對方心靈的大門！