第一章　客戶資料瞬間記

世上有些事情就是這么巧：你想它的時候它不來，你不想它的時候它卻偏偏來了。而且來得是那么突然，那么迅速，讓你感到措手不及，又或者讓你感到異常幸福！

徐小強就遇到過這樣的事情。

那是2014年9月的一天。徐小強在東湖市永新科技有限公司員工表彰大會上，被評為銷售冠軍并領到十二萬元獎金，回到辦公桌前，一個銀鈴般的聲音在他身后響起：“徐小強，你說說，你這個月被評為公司銷售冠軍，是怎么做到的？能不能把你的成功秘訣給我分享一下？”徐小強回頭一看，站在他身后的就是剛來公司的新員工鄭文娟。

鄭文娟，二十出頭的年紀，一米六七的個頭，一張粉紅的圓臉就像剛出水的芙蓉。圓潤的前額披著一綹烏黑松軟的劉海兒，兩條彎彎的細眉就像用粉黛描繪過的，分外的青，分外的黑。眉毛下面，閃著一雙水靈靈的大眼睛。眼睛中好像長有一條鉤似的，能把人的心勾走。她的鼻頭略略向下塌，嘴角微微往上翹，協調、溫雅，親切里面帶有幾分堅毅。偶爾一笑，格外的嫵媚，使人有猜不透的秘密。一頭秀麗的長發就像一匹黑綢緞一直垂到細細的腰肢。一襲緊身的黑色連衣裙使她身體的曲線輪廓顯得非常清晰。總之，她渾身都散發著青春的氣息，是一個成熟了的無可訾議的東方美人。

徐小強熱眼盯著她，竟忘了回答她的話。也許她感到不好意思了，便低頭轉向左邊，朝徐小強睨視一下，含笑走到不遠處的一張辦公桌旁，坐下來埋頭寫起了工作計劃。徐小強目送她回到座位上，又將目光收了回來，但是心不知不覺地留在那兒了。每過半分鐘，徐小強便總是忍不住朝她看一眼，每次看她，她都會微微一笑。她笑時總是先將兩片嫣紅的薄嘴唇緊貼兩排整齊而雪白的牙齒，接著又將下嘴唇微微向前一撮，露出一條鮮紅的內唇，有時還用舌尖舔舔右嘴角，然后微微一笑。這一笑不打緊，可把徐小強笑得魂不守舍。

徐小強按捺不住內心的激動，快速走到鄭文娟的身旁，拉過一個凳子坐下，主動地向鄭文娟介紹起他所謂的秘訣。

“不好意思，剛才沒有回答你的問題。現在我來簡單地介紹一下我的方法。”徐小強一邊注視著鄭文娟那雙美麗的大眼睛，一邊說，“我能成為這個月的銷售冠軍，有幾個方面的原因：第一，我每天上班時，都在本子上寫出我當天要做的六件事。如果當天有一件事沒有完成，我就把它放在第二天的六件事中的首位去做。這樣可以大大提高工作效率；第二，我把客戶的信息資料都統一歸類，統一建檔。比如客戶的姓名、職業、電話、生日、結婚紀念日，以及客戶的家人特別是客戶的父母的生日等信息資料也都記得非常清楚。每當客戶過生日或客戶的父母過生日時，我都要打電話祝賀，并送上禮品。客戶認為你照顧了他的生活，他就會照顧你的生意；第三……”

“停停停，”鄭文娟搶過話頭，說道，“你是怎樣記住那么多客戶的信息資料的呢？特別是客戶的生日。”

徐小強見鄭文娟對記住客戶生日的事特別感興趣，更來勁了。心想，這對自己來說不是小菜一碟嗎？于是，徐小強便擺出一副驕傲的樣子問鄭文娟道：“想學么？”

“想學。”鄭文娟肯定地回答。

“想學，還是一定要學？”徐小強盯住鄭文娟的眼睛再次發問。

“一定要學！”鄭文娟斬釘截鐵地說。

“是現在學，還是立刻學？”

“立刻學。”

“好！那就交學費吧！是刷卡還是現金？”

“什么？還要學費？”

“對呀，要學費！因為學習不交學費，永遠學不會。”

“交多少？”

“你覺得這個能使你一個月拿到十幾萬元獎金的方法，應該值多少錢？”

“不知道。”

“你估算一下。”

“應該值個萬把塊吧！”

“只值這么一點？好，一萬就一萬吧。但是我今天不收你一萬，也不收你一千，只收你一百可以吧？”

“可以。”說完，鄭文娟轉身打來一杯水，遞給徐小強。

徐小強接過水杯，一口氣喝了下去。喝完之后便道：“我的規矩是先交錢后學習。請把錢交了吧！”

鄭文娟瞪大眼睛：“錢，我已經交了啊！”

“什么時候交的呀！”

“就剛才啊！”

“你不是在變魔術吧？”

“剛才這杯水不就是錢嗎？”

“這杯水就值一百塊？”

“怎么不值？還不止呢？你說一杯水在沙漠里值多少錢？一杯水在你渴得要命的時候值多少錢？一萬塊值吧？再說本美女親自為你倒水，親自遞到你的手上，親自看著你喝下去，一萬塊值吧！我今天不收你一萬，也不收你一千，只收你一百可以吧？現在你喝下去了，那就相互抵銷啦！還交什么錢啊！”

徐小強聽了鄭文娟此番話后，覺得眼前這位姑娘不簡單，不僅漂亮，而且還有點智慧。

“剛才是跟你開玩笑的啦！同事之間，還談什么錢，那不庸俗嗎？現在免費教你啦！”徐小強一個“媚眼”送過去，鄭文娟一個微笑還回來。

“聽好了，我現在開始教你啦！”徐小強一板一眼地說。

鄭文娟連忙拿出筆和本子，認真地做起筆記來。

“記客戶的生日很簡單。比如客戶張三的生日是1985年8月25日，那怎么記住呢？當然死記硬背也可以，但是你會發現過不了多久就忘了。要想記住不忘，應該這樣去記：首先，把1985年8月25日分成‘19、85、8、25’幾個數組，接著，將這幾個數組轉換成編碼，‘19’轉換成‘藥酒’（諧音），‘85’轉換成‘芭（蕾）舞’（諧音），‘8’轉換成‘麻花’（形狀），‘25’轉換成‘二胡’（諧音），最后將它們串聯成一個故事情節：張三喜歡喝藥酒、跳芭蕾舞，還喜歡吃麻花、拉二胡，這樣記的話，很生動有趣，就會記得牢了。”

聽完徐小強的講解，鄭文娟確實感覺到很好記，一下子便記住了。于是，鄭文娟把她的幾個客戶的生日，用這種方法去記，也很快就記住了。

過了一會兒，鄭文娟用紙片寫出一個日期：“你說這個怎么記呢？”

徐小強接過紙片，上面寫著：1993年12月20日。

“這是誰的生日？”

“我的。”

“真的？”

“真的。”

徐小強心里一陣狂喜，一下子把鄭文娟的生日弄清楚了！他立馬在心里計算著比鄭文娟大多少歲。

“你快給我看看呀！”鄭文娟催促著。

他仔細地看了一下，說：“你的生日很好記呀！首先將‘19’轉換成‘藥酒’（諧音），‘93’轉換成‘舊（金）山’（諧音），‘12’轉換成‘嬰兒’（諧音），‘20’轉換成‘按鈴’（諧音），然后串聯成一個整體的故事情節：鄭文娟喝完藥酒去舊金山，看見一個嬰兒在按鈴。還原就是1993年12月20日。記下了吧？好記吧？”

“記下了，是的，很好記。你的生日呢？告訴我怎么記？”鄭文娟看著徐小強笑著問。

“我的就不用記了。”徐小強說。

“那不行！我的生日都告訴你了，你的生日也要告訴我！看我記不記得住！”鄭文娟堅定地說。

“以后告訴你吧！今天主要是教你怎樣記客戶的生日。”徐小強解釋著。

“哼，你不告訴我，我也會知道的！”說完，鄭文娟抿嘴一笑。

“這些都會記了嗎？”

“會記了。”

“還有什么不清楚的嗎？”

“沒有了，謝謝小強哥。”

“沒有了，那我就走了。”

“哎哎哎，”鄭文娟一把拉住徐小強，嬌嗔地說，“你再教教我嘛！”

“你還想學什么呢？”

“還想學習如何記住客戶的電話號碼和結婚紀念日。”

“好吧，那我就給你講講吧。”

“等等，我再去給你打杯水。”

在遞給徐小強水杯的時候，鄭文娟認真地打量了一下他。只見徐小強長著一張白凈的臉，兩道濃眉像兩把劍橫掛在額頭下面，高挑的鼻子在整張臉上顯得特別突出，尤其是一雙深邃的大眼睛好像能把整個世界看透。一頭烏黑發亮的短發使整個人顯得干練、精神，一米七、八的身材凸顯魁梧、高大。總的用四個字概括就是：美如冠玉。

鄭文娟足足端詳了徐小強一分鐘，竟忘了把水杯遞給徐小強。徐小強覺得不好意思，連忙從鄭文娟手中接過水杯，并故意說道：“這回不會要我的錢了吧？”鄭文娟聽了徐小強這句話，才將癡迷的目光調整正常，并輕輕說道：“要啊，要啊，怎么不要呢！”

“真的嗎？”徐小強笑著問。

“什么蒸的煮的！快喝吧，誰敢要你的錢啊！”鄭文娟微微一笑。

徐小強將水杯送到嘴邊，慢慢地喝了兩口。這次他感覺到杯中的水好像和以往的不一樣，甜甜的，香香的，喝在嘴里，爽在心頭。于是，他大口地喝了下去，頓時整個人都精神了起來。接著，他清了清嗓子，開始講了起來：

“記客戶的電話號碼和記客戶的生日其實差不多，也是首先把號碼轉換成編碼，然后連成一個故事情節去記憶。舉個例子，比如記號碼18601835405，前面的‘1’可以不記，因為手機號碼前面的數字都是‘1’主要是記后面的十位數。首先，用諧音將‘86’轉換成‘八路（軍）’，‘01’轉換成‘靈藥’，‘83’轉換成‘爬山’，‘54’轉換成‘武士’，‘05’轉換成‘練武’，然后串聯成一個故事情節，就是：一個八路軍戰士吃了點靈藥去爬山，遇到一個武士在練武。那么還原就是：18601835405。怎么樣？記住了吧？”

“嗯，記住了！這樣記電話號碼，真的很好記。”鄭文娟連連點頭稱贊。

“除了用編碼記電話號碼外，還有一種用諧音記憶的方法。比如，記電話號碼13981323218，用諧音記憶就是：1（要）3（上）98（酒吧）1（要）3232（商量商量）18（姨媽）。再如，記電話號碼15926401692，用諧音記憶就是：1（要）5（說——音符諧音）92（酒量）640（劉司令）16（一流）92（酒量）。這樣用諧音記電話號碼的方法也很方便。

“確實很方便。”鄭文娟點頭說。

“怎么樣？咱們今天就講到這兒吧！你看我的下周工作計劃還沒有寫呢？”徐小強對鄭文娟說。

鄭文娟顯出一副舍不得的樣子，不過還是說了句：“好吧，謝謝小強哥。”

徐小強離開鄭文娟，回到了自己的座位上，寫起了工作計劃。

不知怎么，半天過去了，徐小強的工作計劃還沒有寫好，雪白的紙上還是一片空白。

漸漸地，“鄭文娟”三個字占據了徐小強心中的整個位置。徐小強時刻都在想念著鄭文娟。每天上班，徐小強走進辦公室的第一眼就是看向鄭文娟，走出辦公室的最后一眼也是看向鄭文娟。徐小強就這樣默默地愛上了鄭文娟。

鄭文娟卻默默地折磨著徐小強，令徐小強覺也睡不好，飯也吃不香。一天晚上，徐小強躺在床上，試圖將鄭文娟從他心中清走——將心思完全用在考慮別的事情上。哪知考慮來，考慮去，最后還是想起鄭文娟來了，一直到半夜了，都還沒有睡意。徐小強聽人說過，如果在夜間難以入眠的話，可在心中默默地數數“一、二、三、四、五……”這樣就會很快進入夢鄉。于是，徐小強試著這樣做。哪知越數越糟糕，數著數著瞌睡不知逃到哪兒去了。原來，鄭文娟的乳名中有個“三”字，每數到“三”“十三”“二十三”……就不由自主地想到她的身上去了。噢，對啦，忘了介紹鄭文娟的乳名了。她的乳名叫三萍。取意于她排行老三，又因她的父親30歲時生她。如果她不叫三萍，也許那數數入睡的方法能夠有效。可惜，徐小強一夜連一個哈欠都沒有打，不知翻了多少次身，第二天起床時，只見床單已皺在床中央了。

一夜未睡，徐小強的眼睛很難睜開。早餐過后，來到辦公室，上眼皮還是依依難舍下眼皮，就像徐小強難舍鄭文娟一樣。

忽然，一個倩影從徐小強身邊掠過。徐小強睜大眼睛：她，是她——鄭文娟！背著書包上班來了！

徐小強有生以來第一次感到這樣奇怪——剛才還是萎靡不振，忽然一下子精神倍增！

這，就是愛嗎？

愛呀愛，你怎么來得這么快！

突然，徐小強想起了公司的規定：不準辦公室戀情。于是，他將心中剛剛萌發的一棵愛情嫩芽移到了心靈的深處，時時刻刻不讓它露出一點尖兒來。

時間過去了十多天。一天早上，鄭文娟來到徐小強的跟前，神神秘秘地說：“小強哥，有一個人的生日是1991年2月16日，是不是可以這樣記：一個帥哥提著一瓶藥酒，穿著一件舊衣，碰到一只鴨子在吃石榴。這個帥哥是誰呢？”鄭文娟說到這里故意停了下來，朝徐小強看了一眼，大聲說道：“就是站在我面前的徐小強！”

“你是怎么知道我的生日的？”徐小強驚訝地問。

“小樣兒，你不告訴我，難道就沒人告訴我了嗎？”鄭文娟一邊說，一邊把頭一歪。

“你真厲害！可以當偵探了！”徐小強一邊說，一邊伸出一個大拇指。

“哎，小強哥，我還有一些地方不清楚，你好好教教我喲！”鄭文娟說完，向徐小強微微一笑。

徐小強最喜歡看的就是鄭文娟的笑臉。鄭文娟笑的時候，總是把下嘴唇往前一撮，露出紅紅的下嘴唇，還時不時地用舌尖舔舔右嘴角，看得徐小強神魂顛倒。徐小強像傻了似的，一直盯著鄭文娟看，竟忘了回答她的問題。

“行不行啊？”鄭文娟急切地問。

“什么行不行啊？”徐小強像做夢似的。

“哎呀，我的小強哥，我是問你，我在記客戶生日和電話的時候還有一些地方不會記，你能不能再教我一下？”

“可以呀，當然可以啊！”

“比如說，你原來教我用編碼去記客戶的電話和生日，但是，有的數字我并不知道怎樣去編碼，怎么辦呢？”

“你這個問題問得很好。對于編碼，你可以自己去編，但是要遵循這樣一個原則：你覺得怎樣適合你就怎樣編。比如說，‘78’的編碼，你可以說是‘奇葩’，也可以說是‘騎馬’，你覺得哪一個適合你，就用哪一個。”

“你能不能把1～100的編碼給我列一個表出來，讓我對照記一下？”

“行，沒問題。”

徐小強連忙找來一張紙，迅速將1～100的數字編碼寫了出來：

1—鉛筆　2—鴨子　3—彈簧　4—紅旗　5—秤鉤

6—口哨　7—鐮刀　8—麻花　9—球拍　10—雞蛋

11—搖椅　12—嬰兒　13—衣衫　14—石獅　15—食物

16—石榴　17—儀器　18—姨媽　19—藥酒　20—按鈴

21—阿姨　22—娘娘　23—糧倉　24—糧食　25—二胡

26—二流　27—暗器　28—耳扒　29—二舅　30—山洞

31—山藥　32—傘兒　33—上山　34—上司　35—山虎

36—山路　37—散漆　38—傷疤　39—散酒　40—司令

41—司儀　42—事兒　43—時尚　44—絲絲　45—事物

46—思路　47—司機　48—絲瓜　49—四舅　50—武林

51—武藝　52—武二　53—午餐　54—武士　55—污物

56—物流　57—武器　58—尾巴　59—五角　60—榴蓮

61—六一兒童節　62—牛兒　63—廬山　64—螺絲　65—落伍

66—溜溜球　67—漏氣　68—泥巴　69—遛狗　70—麒麟

71—起義　72—棋兒　73—旗桿　74—騎士　75—氣霧

76—氣流　77—蛐蛐　78—騎馬　79—吃酒　80—白領

81—白蟻　82—扒兒　83—爬山　84—巴士　85—芭蕾舞

86—八路　87—白旗　88—爸爸　89—白酒　90—酒令

91—舊衣　92—揪耳　93—舊傘　94—舊事　95—舊物

96—酒樓　97—酒器　98—酒吧　99—舅舅　100—滿分

寫完之后，徐小強對鄭文娟說：“這張編碼表你要把它記熟哦。只有編碼熟悉了，用它來記電話、生日等內容就非常容易了。當然，這張編碼表中的編碼你可以根據自己的實際情況進行更改。比如前面說到的‘78’的編碼，你可以用‘奇葩’，也可以用‘騎馬’。再如‘68’的編碼，你可以用‘瘤疤’，也可以用‘籬笆’，還可以用‘泥巴’，等等。總之，要靈活應用。”

聽了徐小強的介紹，鄭文娟感覺到徐小強對記憶這塊很專業，不禁問道：“小強哥，我問你一個問題。你是咱們公司做銷售的人員，為什么你對記憶這么精通？你這套方法是你自己發明的，還是從哪兒學來的？”

“想知道嗎？”

“想知道！”

“真想知道？”

“真想知道。”

“一定想知道？”

“一定想知道——你看看，你又來這套了！”

“我實話告訴你吧，這套記憶方法是我去年在武漢找金鷹老師學的。金鷹老師是這方面的專家。他從事教育工作三十多年，教了六十多萬學生，全國一百三十多家媒體都對他進行過采訪報道。自從我學了金鷹老師這套記憶方法之后，記憶力提升了不少，記東西又快又牢，更重要的是提高了工作效率，提升了工作業績。”

“真的嗎？還能提高工作業績？”

“你看我這個月不是被評為銷售冠軍了嗎？獎金不是拿到十多萬了嗎？前幾個月的獎金也拿到了七、八萬。這與金鷹老師教的記憶法有很大的關系。”

“原來記憶法有這么大的作用呀！那么你就把從金鷹老師那里學來的記憶法教給我一下吧！可以嗎？”

“可以，沒問題。”

“咱們一言為定，拉鉤！”鄭文娟一邊說一邊伸出右手小指。

徐小強也伸出右手小指，與鄭文娟的小指緊緊地勾在了一起。

頓時，徐小強感到一股暖流涌遍全身，情不自禁地伸出左手，準備去摸鄭文娟的手時，突然又停了下來。因為，他又想起公司不準辦公室戀情的規定，不能太動情，只能將自己的這份情感隱藏起來。

時間一天天地向后推移。一天早上，鄭文娟突然收到徐小強發來的一則微信：

文娟，今天是你的生日，特賦藏頭詩一首，以示祝賀：

鄭家有女初長大，

文如其人人如畫。

娟娟彩霞映前程，

行向高處傲天下。

鄭文娟看到徐小強發來的藏頭詩，感到心頭一熱。啊，今天是我的生日，怎么自己都忘了呢？徐小強真是個有心人！而且詩也寫得很好！把全詩每句的頭一個字提取出來，不就是“鄭文娟行”嗎？好有創意！此時，鄭文娟感到特別的溫馨，特別的開心。接著，鄭文娟的微信里又收到徐小強發來的一束玫瑰和兩個紅包。點開紅包，金額分別是200元和10元，合計210元。為什么是210元？鄭文娟仔細一想，原來自己今年是21歲！徐小強好有心啊！驀然，一股傾慕之情在鄭文娟心里蕩漾開來。隨后，鄭文娟給徐小強回了一段話：

謝謝小強哥哥！你是今天第一個給我生日祝福的人。你的祝福給我帶來了無盡的快樂，謝謝！么么噠，么么噠！

微信發出后，鄭文娟高高興興地去公司上班。一路上，見到的所有的東西都好像和以往不同了。她望望天，天好像更藍了；她看看馬路，馬路好像更寬了；她看看馬路兩旁的樓房，樓房好像更高了。她甚至感覺到馬路上的汽車也跑得更快了，連自己的腳步也變得更輕盈了。這一切是因為什么呢？是不是因為心情變好了呢？對，今天是自己的生日，心情好了哪里都是美景！但她轉念一想，不對呀，以前的生日怎么沒有這種感覺呢？是不是因為收到了徐小強的生日祝福呢？想到徐小強，她的心情突然變得更美了，心里有一種甜絲絲的感覺。

這，又是因為什么呢？

這，也就是愛嗎？

鄭文娟深感自己已經愛上了徐小強。

來到公司，鄭文娟第一個就看徐小強來了沒有。當看到徐小強的座位上還是空著的時候，鄭文娟心里泛出一種難受的滋味，好像丟掉了什么東西似的。

過了五分鐘，徐小強提著一個藍色的包上班來了。鄭文娟像在沙漠里看到了清泉一樣興奮，連忙上前去打招呼：“早上好！”

“早上好！”徐小強很有禮貌地回了一句，并重重地說了一聲，“生日快樂！”

“謝謝！”鄭文娟微笑著說。

徐小強放下提包，整理了一下辦公桌，便投入到工作中。他首先在本子上寫下今天要做的六件事，然后便開始給客戶打電話。

鄭文娟看徐小強在緊張地工作，沒有理她，更沒有像往日一樣過一會兒便朝她看一眼，心里便產生了失落感。她走過去，輕聲地說：“小強哥，你累了，休息一會兒嘛！”

“我不累，我今天還有許多事情要做呢。”徐小強說著，頭也不抬。

鄭文娟更感到納悶，今天這徐小強是怎么啦？

“小強哥，今天是我生日，你祝我生日快樂，你也要快樂，你不快樂，我就不會快樂。”

聽了鄭文娟這話，徐小強立即抬起頭來，對鄭文娟說：“我快樂啊。沒有不快樂啊！”

“我要你笑一個。”鄭文娟嘟著小嘴說。

徐小強立即笑了起來，而且是發自內心的笑。

鄭文娟見徐小強笑了，便把這個笑裝進心里，自己也笑了。

“小強哥，我還有一個問題要問你。”

“什么問題？你說吧！”

“有時候，我記不住客戶的名字。還有，客戶的職業和名字經常對不上號，常常鬧笑話。你有什么辦法嗎？”

一聽鄭文娟要請教有關記憶方面的問題，徐小強就來勁了。他連忙說：“這個是小問題，來來來，給你講講。”

鄭文娟連忙坐在徐小強的身邊，聽徐小強給她講有關記客戶姓名和職業的方法。

徐小強看了鄭文娟一眼，便講了起來：“記客戶的名字很簡單，記客戶的職業也很簡單，這樣，我們把這兩者連在一起記。舉個例子，劉宇翔，太平洋保險公司經理。可以這樣去記：一只被人留（劉）下來的小鳥在宇宙中飛翔，它飛過太平洋，來到了保險公司當上了經理。記完后，再在腦海中回憶一遍，加深一下印象就行了。”

“為什么要像這樣記呢？”

“這個問題問得很好。這里涉及到一個理論知識，就是美國加州理工學院的羅杰·斯佩里教授發明的左右腦分工理論。羅杰·斯佩里教授經過對人的大腦進行研究，發現人的大腦分為左右兩個半腦。左腦和右腦都有不同的分工。左腦主管推理、判斷、語言、文字、數學等，右腦主管圖像、音樂、韻律、空間、色彩、想象等。他通過研究進一步發現，右腦的記憶能力和處理信息的能力要比左腦強。強多少倍呢？你知道嗎？”徐小強說著扭頭問鄭文娟。

鄭文娟搖搖頭：“不知道。”

“你猜猜看。”

“十倍。”

“再夸張一點。”

“100倍。”

“再夸張點。”

“不會是一萬倍吧？”

“你怎么舍不得夸大！再往大的想！”

“100萬倍。”

“對了，就是100萬倍。”

鄭文娟見猜對了，心里很高興。接著，徐小強又說：“100萬倍是什么概念？不說100萬倍，就是100倍都不得了，你說是不是？”

“是。”

“不說100倍，就是10倍、5倍也不得了，你說是不是？”

“是。”

“遺憾的是，右腦這么巨大的潛能都被我們忽視了，沒有把它充分的利用起來，讓它一直閑置著，這是一種巨大的資源浪費。舉個列子，有時候我們走在路上，突然碰到了一個人。這個人看上去臉相非常熟悉，但是叫什么名字？一時想不起來，有沒有這種現象？”

“有。”

“為什么會有？”

“因為……因為……因為喜歡忘記。”鄭文娟結結巴巴地說。

“這不是原因，”徐小強接著說，“因為人的臉相屬于圖像，而圖像是右腦主管的，所以就記得牢；人的名字呢，是屬于文字，而文字又是左腦主管的，所以就容易忘記。你說是不是？”

“是。”

“再舉一個例子。有時候，我們唱歌，唱著唱著，曲調還記得，歌詞卻忘記了。有沒有這種現象？”

“有。”

“為什么會有呢？”

“因為……因為……”

“因為曲調屬于音樂，是右腦主管的，所以就記得牢；而歌詞屬于文字，文字是左腦主管的，所以就容易忘記。你說是不是？”

“是。”

“所以，我們應該將左腦記的這些文字轉化為右腦記的圖像來記憶，這樣就記得牢。”

徐小強停了停，又說：“你看，前面我們記的太平洋保險公司的經理劉宇翔，就是典型的文字，如果我們死記硬背，就是完完全全地在用左腦記，因此就容易忘記。如果我們把它轉換一下，編成一個故事情節，這樣就能形象地形成圖像，因此就記得牢。”

“哦，原來是這樣！”鄭文娟深深地呼了一口氣。

“我們剛開始講的如何記電話號碼、客戶生日等問題，也是同一個道理。那些數字也很抽象，是左腦主管的，我們想要記住它，就應該把它轉化成圖像，也就是我們講過的編碼，然后編成一個故事情節，這樣就記得牢。你現在懂了嗎？”

“懂了，懂了，完全懂了！”鄭文娟高興地說。

“不見得完全懂了，還有一個重要的原理你可能還不懂。”

“什么原理？”

“你聽我說。人的左腦稱為‘智腦’，右腦稱為‘慧腦’。‘智’代表知識、文化，‘慧’代表慧根、謀略。知識不能遺傳，慧根卻是可以遺傳的。如果一個人注重右腦潛能的開發，不僅可以提高記憶力，還可以使思維更敏捷，頭腦更靈活，想象更豐富，創造力更強，更重要的是還能使慧根傳承，興家旺族。舉例，如果你現在開始注重開發右腦潛能，你會變得很優秀，那么你的后代也會和你一樣很優秀。”

鄭文娟打斷徐小強的話：“真的嗎？有這么厲害？”

“當然，”徐小強接著說，“右腦潛能開發的課程對于我們年輕人很重要，不是想不想學的問題，而是必須要學的問題。它關系到一個人的成功，一個家庭的興旺。因此，我建議你好好學習一下。”

“嗯，既然這么重要，那我肯定要學。”鄭文娟停了停又說，“那到哪里去學呢？找誰去學呢？”

“當然去武漢找金鷹老師學呀！”

“那你不是找金鷹老師學過嗎？”

“我沒有金鷹老師講得專業呀！”

“不要緊，你教我綽綽有余。”

“這么相信我？”

“今天我生日，晚上我請客，請你參加我的生日晚宴，晚上你教教我。”

“好的。”

鄭文娟隨即離開徐小強的辦公桌，回到自己的座位上。鄭文娟雖然人走了，但是她的影子沒走，留在了徐小強的心里。徐小強一邊工作，一邊回想著她剛才說的話，仿佛她就在眼前。