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第22章 用真誠打動客戶

蔣姐笑意盎然地站在那里,盯著李樂看著,聽完李樂的話語之后,沒猶豫,帶著一抹好奇地微笑便是直截了當?shù)溃骸笆裁捶瞻。课以趺礇]聽說過你們中介公司還有其他的什么服務呢?”

李樂一看房東這笑意,好似感覺自己有些忽悠她的成分一般,趕緊笑了笑,臉色一收,認真地解釋道:“其實是這樣的蔣姐,現(xiàn)在,在大城市,你像北上廣深,都有一種代理服務,也就是說,您如果忙的話,或者不希望別人打攪我們的話,那就直接將房子的出售工作交給我們來做。

到時候,我們給咱們找客戶,宣傳房子,然后,由我們單獨和您聯(lián)系,您就不用每天再接那么多的中介電話,騷擾電話了,畢竟很多中介不管有沒有客戶,都會給你打電話,跟您聯(lián)系,動不動就來看房子,時間很瑣碎,對您來說,也是挺消耗時間的不是?”

“現(xiàn)在我不就也讓你們賣嗎?你說的這個代理和不代理有啥區(qū)別嗎?”

蔣姐莞爾一笑,然后好奇地問道。

而此時,聽到李樂已經和房東開始交流了,在房子里轉悠的沈佳琪和李勁松也是慢慢聚了過來,將房東蔣姐給‘包圍’在了中間。

“當然有了蔣姐,如果您交給我們代理地話,那么以后,就由我們單線和您聯(lián)系了,您直接把信心扯下來就行了啊,只要有看房子的,小沈就會直接給您打電話,然后,跟您預約時間,如果有別的公司問您房子的問題,您就可以直接讓他們找小沈了啊!”

李樂笑著解釋道。

“那這樣我不是被動了嗎?只讓你們賣,人家不賣,人家愿意嗎?我想賣房子是為了快速出手啊?而這樣一來,那不是耽誤我賣房子了嗎?”

蔣姐臉上露出了一絲疑惑,不解地問道。

“其實不然,這樣一來的話,我們賣的更起勁了姐,您想啊,定州房產這么多,他們發(fā)的房子也多啊,但是,沒有一個是他們全力主推的,所以,賣起來是看運氣的,而我們萬家房產,在定州是首屈一指的大公司,光店面就四五個,人口三四十口子人呢。

我們如果和您簽了代理協(xié)議,我們全公司就會主推咱們的房子,然后,我們有中介協(xié)會,群里面有很多中介,我們天天給咱們房子群發(fā)做廣告,您想想,這是個什么力度,咱們的房子還能賣的不快嗎?”

李樂由于準備挺充分的,所以,回答起房東蔣姐地問題并沒有遲疑和卡住,直接一氣呵成,說得很有信心地樣子。

李樂有準備的回答,顯然起到了一定的效果,房東蔣姐臉上起了笑意,然后,在那里思慮了片刻,然后,那一張精致地臉上笑容更甚了一些:“我這套房子的確想要快速地出手,所以,你們如果能夠給我快速賣掉的話,我還是可以考慮的!”

聽到了房東蔣姐首允李樂繼續(xù)蔣姐獨家工作的時候,沈佳琪和李勁松的臉上同時露出了一抹激動與興奮。

兩個人都是明事理的人,都知道此時,是不能亂插話的,沈佳琪作為一個新人,當然知道自己不能在這個關鍵的時刻多嘴,而李勁松作為入行一個月的半老新人,當然更知道此刻的重要性。

倆人就筆直地站在那里,等待著李樂的‘表演’。

“是這樣的蔣姐,我想知道咱們現(xiàn)在為什么要賣房子啊?著急出手嗎?然后,咱們房子的這個價格的浮動空間到底是多少,您能大致和我說一下嗎?”

李樂笑臉依然,對著房東開始刨根問底地打探起情況來了。

聽到李樂突然又問這個,房東臉上那股子原本很是濃郁的笑意又是突然減少了一般,遂即臉上看似有些不便地回道:“你問的聽仔細啊,賣房子還需要問這個嗎?這是不是不屬于你的工作范疇了啊!”

聽到房東起了一絲防范心理,好似有些拒絕自己了,李樂知道,這個時候是必須要表達自己真誠的時候了。

李樂自打想要干房產這一行開始,就給自己豎立了一個目標,那就是不做房產行業(yè)里的跟風者,要做里面的引導者。

他告誡自己,不要輕視每一個單子,不要輕視每一個房東和客戶,然后,盡量地幫助自己的客戶,以朋友的身份去幫助,而不是一個旁觀者地身份去幫助。

這樣一來,或許會更好的和客戶交流,更好地走進客戶的世界里,然后,達到真正換位思考的境界,將新客戶發(fā)展為老朋友,這樣,他們也可以給自己介紹客戶,源源不斷,綿延不絕。

通俗地講,也就是關系營銷學,因為,李樂上大學的時候,就聽自己的老師講過人脈關系的重要性。

所以,平民出身的他,普通家境的他,才選擇房產銷售這個行業(yè),為的就是接觸更多的人,服務更多的不同層次的客戶,給自己積淀人脈圈子,為自己的以后鋪路。

李樂心里的這一個回味與想法,看似時長,也只是一瞬之間的事情。

雖然看到房東起了一絲戒心與疑色,但是,李樂仍舊巋然不動地站著,笑靨依然地對著房東蔣姐解釋道:“蔣姐,我們有可能是第一次認識,您不了解我,這是可以理解的,我做房產銷售的初衷并不是簡單地為客戶買房子或者賣房子,而是為客戶服務,真正的服務。

我認為,要想真正地為客戶服務,那就得和客戶交朋友,真正站在客戶的角度思考問題,如此一來,那就需要去了解客戶,了解客戶的基本需求,這樣才能知道客戶的需求在那,客戶痛點在哪,我們才能提供更好的服務,或者延伸的服務!”

此刻,原本看到房東蔣姐臉色有些不悅的沈佳琪和李勁松,心里都是不由得為李樂緊張來的,從他們那緊張的臉龐就可以看出,他們卻是有些拿不準房東的想法,不知道該如何應對了。

可是,經過李樂這么一深入人心地講解之后,他們兩個人直接有些吃驚了,那表情就好似看一個剛會開車的司機玩起了高難度漂移一般。

“呵呵,小伙子,你挺能聊得,這還是第一次有中介這么和我聊呢!”

蔣姐精致地臉龐上,又再次爬上了一抹笑意,然后,她又是接著淡然道:“不過,你說的也是那么個理,讓人聽著挺舒服地,那我就跟你說道說道說道吧!”

聽到蔣姐已經相信了自己,李樂的心里激動極了。

這是他第一次嘗試去簽獨家,他并沒有多么深厚的經驗,但是,他所說的話,都是他的心里話。

他第一次感覺,用自己的真誠去面對客戶,所獲得的收入,真的要比單純的磨嘴皮子,賣弄技巧要來的實惠的多。

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