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第90章 退貨風波(80——2)

  • 商女如云
  • 拓文
  • 2846字
  • 2020-10-25 09:27:03

一筆一百多萬的大單就這樣失之交臂,店子里的員工紛紛跟劉星偉抱怨。盡管劉星偉也覺得可惜,但她也束手無策。賀穎眼珠一轉心生一計,得意的跟劉星偉說道:“要不我們也學別人,你要貪便宜我就拿假貨,你舍得出錢我就拿真貨。這樣,生意也做到了,錢也賺到了,何樂而不為啊?”其他的員工也連連點頭稱贊這是個好主意。劉星偉一聽覺得有道理,于是嘿嘿一笑答道:“這倒是一個好辦法,等下我打電話跟曹老板商量一下。”

劉星偉來到麗皇廣場四樓的過道上看四處無人,打電話跟曹云商量這件事。曹云正在深圳調貨回來的路上,她聽了以后猶豫片刻答道:“這樣還是不妥吧,”但想到顧客由于貪便宜流失了很多生意,轉而又說道,“要不我跟楊如商量一下看看她的意見。”劉星偉笑著答道:“那好吧,我等你的消息。”

曹云回到家以后打電話給楊如反映這件事。楊如堅定的反對:“不行,一個店子要想做長做久,必須貨真價實。”“可我們很多顧客確實因為價格的問題而流失了不少。生意因此而受到影響,”曹云嘆了口氣擔憂的接著說道,“這樣下去我們還能維持多久啊?””你要挺住,這只是暫時的,假貨永遠是假貨,我相信以后這些顧客還是會回來的,”楊如想了想語重心長的說道:“你要想想,我們跟風賣假貨會讓員工授人以柄,到時候會成為她們要挾我們的資本,讓我們以后很被動,其二,要是顧客發現是假貨向消費者協會告我們,我們的名譽受損,這樣豈不是得不償失?其三,員工只是想多賣貨多拿提成而已,出了什么事情要承當后果的是我們老板。我們要是信譽受損,店子倒閉受損失的是我們,她們大不了換一家店子打工,可我們呢?那么多年的努力就會付之東流。”

曹云陷入沉思,卻聽到楊如說道:“其實,做生意和做人是一樣的,只有腳踏實地,才能走得更長更久。你可不要受到她們的蠱惑而一失足成千古恨啊。”楊如只想曉之以理動之以情的說服曹云,因為她一直在忙著深圳這邊的生意如何做大做強,麗皇廣場那邊已經無暇顧及。要是曹云受員工慫恿賣假貨,那琥珀軒就會毀于一旦。辛辛苦苦鋪好的路就會因此而被斷送掉。

掛了電話,曹云左右為難,她既擔心琥珀軒因假貨的沖擊難以為繼,又怕賣假貨店子以后會倒閉。薛利平看到她愁眉不展的樣子關心的問道:“你怎么了?”曹云如實告訴了薛利平。薛利平立即分析道:“我覺得楊如說的是對的。你看他們賣假貨生意很好,但以后絕對會受假貨的桎梏而讓生意無法做下去。”“我就怕銷量上不去,不但員工的工資受到影響,而且,楊如那邊也不好交差呀。”“你怕什么呀,只要盡力而為就可以了。”話雖這么說,但曹云還是憂心忡忡。她想:“要是顧客能識貨該多好!”

劉星偉和其他的推銷員都在等曹云的答復。在寢室里,當推銷員聽說楊如不同意她們這么做的時候,她們都大失所望。賀穎卻心生一計:“要不我們要曹老板批一些次貨來賣不入帳,賺到錢我們可以一起分了。”其他的推銷員連連贊同,劉星偉覺得這是一個好主意。只要給曹云拿大頭想必她也會同意的。但應該怎樣說服她呢?劉星偉陷入了沉思。賀穎看到劉星偉在冥思苦想,拍了拍她的手臂問道:“你想什么呢?”“不知道怎么跟曹云說?”“這有何難?你就說這是我的主意,大家都同意了,然后問她什么意思。”“就怕曹云不同意。”“給她拿大頭,我們得小頭她還會不同意?那她真的是不食人間煙火。”賀穎不相信的答道。“是啊,難道她就不要吃喝拉撒了?”黃丹接過話說道。其他的員工都覺得曹云一定會同意的。“你怕的話就我去跟曹云說。”賀穎胸有成竹的跟劉星偉說道。劉星偉一愣,心想:“她去說要是曹云同意的話豈不讓她搶功了。”想到這里她抬起頭望著賀穎笑了笑婉拒道:“不是怕而是要想好怎么說。”

劉星偉在臨睡前還想著該怎么跟曹云講才合情合理。

第二天劉星偉把曹云叫到四樓跟她商量。劉星偉直言不諱的說:“曹老板,大家出外面來闖世界都是為了求財,現在麗皇廣場以次充好,以假亂真的珠寶越來越多,因此,我們的銷量受到了前所未有的影響。”說完,劉星偉把這段時間的銷量列了一個表給曹云看。曹云看著那個列表每天的銷量急劇下降不由得悲從中來。劉星偉看到曹云憂心如焚,立即說道:“曹老板,你作為這里的老板,應該為我們想想,我們這些員工靠提成吃飯,銷量越高工資越高,現在這種情況你是知道的,當員工的工資越來越低,那么就會影響員工工作的積極性和士氣。”曹云無比難受的點了點頭。

“有道是:上有政策,下有對策。楊如不同意,但她遠在深圳,加之那邊事務繁忙,她也難得過來,我們實行暗箱操作,她怎么知道呢?”曹云聽到“暗箱操作”心里猛地一驚,驚詫的望著劉星偉暗自想:“什么是暗箱操作呢?”劉星偉看到曹云不明就里的看著她,于是咬了咬下唇接著說道:“你可以調一批次貨不入帳,賣了以后你得大頭,我們得小頭。這樣豈不兩全其美?”曹云心里咯噔一下,沒想到她們既然想出了這樣一個餿主意,她望著劉星偉那期待的樣子,低下頭看著那張銷量表心想:“我怎么能這么干呢?這不僅在經濟上背叛了楊如,在感情上也背叛了楊如。有道是:若要人不知除非己莫為。楊如對我有知遇之恩,要不是那天她要我跟她一起干哪有我的今天?古人云‘君子愛財取之以道’,這樣做,既不合理,也不道德。”想到這里,她不悅地望著劉星偉拒絕道:“我不同意,這樣做對店子的名譽和聲譽都會受到損失,你考慮過嗎?”“可別人不也這樣做嗎?”劉星偉反駁道。“別人是別人,我是我。楊如說過開店子和做人一樣要腳踏實地。”“可員工的利益呢?你想過嗎?”劉星偉看到曹云不同意,又怕曹云誤會這是她個人的意思,對她的地位受到威脅,于是說道:“這并不是我的意思,而是員工的意思,我作為店長,要傳達她們的意見。”曹云覺得她也沒有錯,畢竟這是員工的意思。于是說道:“出了問題是要解決,但這樣做,并不是解決問題的關鍵。”“那你有什么主意?”“我——正在想啊。”曹云其實自己也沒有想出一個所以然來,但劉星偉步步緊逼,她不假思索的就脫口而出了,如果沒有想出好辦法來,豈不讓自己下不來臺?曹云望著樓下人來人往,熱鬧非凡,這些顧客,哪些會跑到她的店子里呢?

她們來到二樓,當她看到趙氏珠寶行的推銷員跟著顧客一邊走一邊聊天的時候她想起很多單都是因為去看了別家的珠寶以后才退單,她機靈一動笑著對劉星偉說道:“以后大客戶來了以后,我們一直跟單,讓她們失去與其他店子交涉的機會,這樣的話,我們退單的幾率將大大降低。”劉星偉聽后想起幾個大單都是因為顧客要了貨以后,出去吃飯的時候才打探了別家的行情以后才退單的,她似有所悟道:你的意思是顧客出去,我們送她們出去?”“好像這還是不行。”劉星偉詫異的望著曹云。曹云轉憂為喜說道:“要這樣才對,我們要一直跟到底,跟單的事情就交給你了。”“怎么跟?”劉星偉不解的問道。“大客戶要了貨以后,你跟著請她們出去吃飯,這既表示了我們的誠意,也切斷了她們跟別的店子交流的機會。”“吃完以后呢?”劉星偉接著問道。“吃完以后跟著顧客一起回來,這就徹底切斷了顧客要去打探消息的欲望。”“可這就增加了店子里的成本。”“盡管成本增加了,但總比退單強啊。”劉星偉欽佩的望著曹云點了點頭。

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