項目二 電子商務技術基礎

知識要點

? 計算機網(wǎng)絡的定義；

? 計算機網(wǎng)絡的功能；

? 計算機網(wǎng)絡的類型；

? Internet概念、體系結構；

? 移動電子商務的概念及應用。

能力要點

? 掌握Internet服務和IP地址的設置原理；

? 掌握微信公眾平臺的功能。

引例——小明一天的數(shù)字化生活

小明是某IT公司的一名職員，上班5年了，自己擁有小汽車、計算機，與同事合租了一套房子，生活得很不錯。

早上鬧鐘將小明從夢中喚醒，他拿起手機看了看時間，已是早上6點鐘了，趕緊起床梳洗完畢就去吃早餐。昨天晚上因與同事一起喝了酒，車子停在單位，今天只能坐公交車。到了公交站小明看到許多等車的人在玩手機，便也拿出手機上網(wǎng)查看一下天氣預報，又發(fā)了條短信給同事說今天沒有開車讓同事不要再等他了。上了公交車小明刷了電子錢包，剛坐下就看到公交車上的移動數(shù)字電視畫面上出現(xiàn)公園花展廣告，下周公園郁金香花展開始，每年的花展小明都會陪著女友去參觀，于是小明立刻給遠在英國留學的女友發(fā)了一條微信，問今年的花展她能否回來。

到了單位，小明首先在簽到機上按下指紋（單位最近剛引進國外最新的指紋簽到機）。到自己的辦公室打開計算機連上網(wǎng)絡后，看到一條用戶求助信息，要求幫助指導安裝ERP軟件。小明打開QQ軟件，在“遠程協(xié)助”功能下，解決了用戶的軟件安裝問題。之后，又接到電話，老總在外地需要臨時召開一個網(wǎng)絡會議。小明打開公司網(wǎng)站進入網(wǎng)絡會議對話系統(tǒng)后，會議馬上就開始了。會議上經(jīng)理和全體技術部員工商討公司技術研發(fā)創(chuàng)新的問題，鼓勵每位職工充分發(fā)揮自己的才能，提出可行性的建議，并最好能畫出電子圖表，做出具體的方案，以電子文稿的形式發(fā)到公司經(jīng)理秘書處。會議完畢，小明根據(jù)自己對技術研發(fā)領域的了解，并在網(wǎng)上查閱了相關資料后，總結出相對合理的方案，然后將其發(fā)到了秘書處的電子郵箱。

中午休息期間小明在“邊鋒”網(wǎng)站上與網(wǎng)友進行了國際象棋的對弈，然后，又在“小說閱讀”網(wǎng)站上看了幾篇短篇小說。下午一上班就接到一個客戶安裝硬件的求助電話。小明開著汽車去客戶處，由于客戶單位距離較遠，小明不認識路，就打開手機里的高德地圖，選好客戶地理位置后開始導航，半小時后順利地到達目的地。解決了客戶的問題之后，回到公司，小明到技術部交代了業(yè)務完成情況并將業(yè)務設備交還原處，已到了下班的時間。小明開著車，伴隨著車上mp4美妙的音樂，一路向家駛去。

回到家里小明打開空調，將溫度調到24℃，然后到冰箱里拿出一瓶冰鎮(zhèn)的啤酒。一邊喝著啤酒一邊打開手機“餓了么”APP訂了一份快餐，10分鐘后服務生就送到家里了。他邊吃晚餐邊打開數(shù)字電視看了晚間新聞和股市行情。晚餐后忽然想到家中的水電費要交了，就打開手機支付寶支付了水電費。之后他又取出數(shù)碼相機，將上周和同事一起出去旅游拍的照片復制出來，在網(wǎng)上通過QQ在線傳輸功能傳給女友，又在網(wǎng)上和女友聊了幾句。此時才七點五十分，小明給在老家生活的老爸老媽打了電話。想到今天單位同事推薦的一部新播的熱門電影《關云長》，就打開PPS軟件搜索到影片。看完電影，已將近十點鐘，小明有了困意，沖了澡回到臥室，打開電腦的音樂文件，躺在床上欣賞著舒緩的音樂，十分鐘后逐漸進入了夢鄉(xiāng)……

以上是小明一天的數(shù)字化生活，可以看到，人們的生活已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)息息相關了。本章學習的就是電子商務的技術基礎，也即計算機網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)的相關知識。