第四節(jié) 課外閱讀

一、閱讀材料1：大學生求助心理面面觀

1．為什么要求助

每個人的大學求學之路并非都是一條鋪滿了鮮花的平坦大路，難免會有荊棘和坎坷。你可能會為如何適應(yīng)大學生活而苦惱，可能會為學習方法不適應(yīng)而著急，可能會為人際交往而費神，還可能會因愛情問題而困擾… …對于大多數(shù)人來說，可以通過自我調(diào)節(jié)改善自己的心理狀態(tài)，但也有少部分學生因自我調(diào)節(jié)能力有限，致使不良的情緒和心理狀態(tài)影響到自己的學習和生活，這時候就需要尋求幫助了。我們這里談的求助主要指心理求助。心理求助是指大學生個體在遇到心理和情緒等方面的困難時，向他人尋求幫助以達到解決困惑的過程。

生活在這個世界上的人們需要彼此支持，互相幫助。每個人都有自己的局限性，沒有哪個人能獨自解決自己所有的麻煩，沒有誰是永遠的“常勝將軍”。大學生追求獨立自主，這似乎與求助是矛盾的。有些人可能誤以為獨立就是不需要別人的幫助，求助是一種依賴的表現(xiàn)。其實，求助是尋求支持，在自己能力有限時，尋求他人幫助是是否能夠維持獨立的很重要的一個方面。求助不表示依賴，依賴是指自己能做的事也讓別人為自己做。從廣義上講，獨立與依賴也不是互相排斥的。成熟的人既是獨立的，又是彼此依賴的，因為他們知道什么時候需要他人的支持，即能夠依賴他人，沒有他人支持的獨立只是一種孤獨而已；也知道該依靠自己的時候決不能一味依賴他人，否則自己將永遠無法獨當一面。

“自助者，天助之。”一個人在遇到困難時，最終還是要靠自己來解決問題，這是對的，自己的事總要自己去面對。但有些人可能誤讀了這句話的含義，經(jīng)常對自己說，“求人不如求己”，因而不去求助。但實際上，求助在廣義上說也是自我?guī)椭囊环N形式。自我?guī)椭嗟耐緩绞峭ㄟ^自我學習、自我分析，也包括參加各種技能技巧培訓、聽講座、看書、上網(wǎng)，以及去圖書館查閱資料等，從而判斷和解決問題。求助則意味著他人的參與，通過他人的幫助來解決自己的問題。他人的幫助相當于書籍、資訊等的作用，但是，他人可能提供更為有針對性的幫助，更能根據(jù)你的個人特點和具體情況而進行幫助，因而更為有效。常言道，“當局者迷，旁觀者清”，“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。他人的幫助可以讓你對自己的問題有更清楚的認識，也可以提供一些解決問題的方法，當然最后要付諸行動去解決問題的還是你自己。

有些大學生在遇到心理問題時自己沒有足夠的內(nèi)在資源去應(yīng)對，又不知道向誰求助，以至于最后出現(xiàn)心理崩潰而造成了嚴重的后果。在上大學之前你也許習慣的是他人的主動幫助，從現(xiàn)在開始，你要學習積極主動的尋求幫助，尤其是尋求心理上的幫助。

2．大學生向誰求助

一般而言，人們在向他人求助時有兩種途徑：其一是包括家人、朋友、師長等在內(nèi)的非正式途徑；其二是包括心理咨詢師和精神科醫(yī)生等在內(nèi)的專業(yè)途徑。社會支持系統(tǒng)是個體的非專業(yè)幫助的來源，而心理咨詢則是幫助個體解決心理問題的一種專業(yè)途徑。

所謂個人的社會支持系統(tǒng)指的是個人在自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所獲得的、來自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援。一個完備的社會支持系統(tǒng)包括家人、親戚、朋友、同學、老師、同事、上下級、合作伙伴、鄰里等。對于陷入困境的人而言，社會支持猶如雪中送炭，帶給我們持久的溫暖、安全以及重振生活的信心、勇氣和力量。從表面上看，每個人的社會關(guān)系網(wǎng)都差不多，無非是父母手足、老師同學等，但深入觀察發(fā)現(xiàn)，每個人從中獲得的支持卻有很大的差異。有些人在遇到困難時總能獲得及時的而又有力的幫助；而有些則不然，在陷入困境的同時，也迅速陷入孤立無援的狀態(tài)。為什么擁有同樣的社會關(guān)系網(wǎng)，人們所得到的支持卻有那么大的差異？這是因為，盡管社會支持系統(tǒng)是在現(xiàn)有的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的，但是社會關(guān)系網(wǎng)并不等于社會支持系統(tǒng)。社會支持系統(tǒng)是需要人努力建設(shè)并維護的，否則，就有可能受到傷害。社會支持系統(tǒng)需要平時細心的呵護。如果我們平時不懂得體貼、關(guān)心并幫助他人，不懂得與他人分享生活，那么，我們就很難構(gòu)建自己的社會支持系統(tǒng)。盡管人離不開社會支持，但在遇到困那時，我們還是要盡可能依靠自己，或者是社會服務(wù)機構(gòu)，不要事事求助于他人。這樣，在遇到難以處理的大問題時，你就有可能從親友、熟人等關(guān)系中獲得最廣泛而有效的支持。

那么怎么評估自己的社會支持系統(tǒng)呢？需要問自己兩個問題：第一，如果陷入困境，有多大把握能得到他人及時有效的幫助？第二，這些“他人”都包括誰？將這些人列出來。通過這兩個問題，我們就能比較清楚地看到，當自己遇到困難時，可能獲得誰的幫助。如果一個人的社會支持很豐富很健全，即使遇到挫折，也能夠很好地恢復(fù)過來。一個人有多少社會支持，在很大程度上決定著一個人內(nèi)心深處的安全感。

在面對心理困難時，除了社會支持系統(tǒng)以外，很重要的心理幫助來自于心理咨詢這一專業(yè)求助途徑。專業(yè)幫助的優(yōu)勢在于提供幫助的專業(yè)人士受過專業(yè)培訓，使用一定的理論和方法來幫助求助者，而且具有保密性，通常能夠更有效率地幫助當事人解決心理問題。

3．大學生求助的特點

大學生的社會支持系統(tǒng)主要來源于家人、親戚、朋友、戀人、同學、老師等。有研究表明，在遇到問題和困難時，大學生傾向于首先向家人和朋友尋求精神上的理解和安慰，然后才是向關(guān)系密切且經(jīng)驗較多者尋求有效的解決問題的方法。中國青少年研究中心的調(diào)查報告顯示，當大學生有了心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8 %），其次是向母親（45.5 %）、同學（38.6 %）、戀人（30.9 %）、父親（22.9 %）或同齡親屬（15.8 %）傾訴，選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%。

大學生在試圖解決心理問題時，從求助的對象來看大多數(shù)人愿意從家人和朋友那里得道幫助，而不愿意到專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)尋求幫助。從對待求助的態(tài)度來看，女性比男性對心理咨詢持更肯定的態(tài)度，而且在遇到心理問題時，她們更愿意接受專業(yè)人員的幫助：而男性較女性更傾向于自己解決問題，對求助于人更為消極。另外，來自農(nóng)村的大學生較來自城鎮(zhèn)的大學生更不愿意向人求助。

從求助的傾向看，先靠自己努力解決問題，再向家人朋友等社會支持系統(tǒng)求助，最后再求助于專業(yè)人員，這是合理合適的，一般性的心理困惑和心理困擾，比如戀愛交友中常見的一些問題，愛人朋友等非專業(yè)人員可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和認識，答疑解惑。然而，當不能獨立應(yīng)付心理困擾，而且不能從非專業(yè)人員處獲得有效幫助的時候，可以嘗試尋求專業(yè)的心理幫助。當自己的心理問題對自己的學習和生活的影響較嚴重時，及時求助于專業(yè)人員可能會更有效的解決問題。

有調(diào)查表明，自從高校開展心理健康教育工作以來，大學生的心理健康意識已經(jīng)開始增強。調(diào)查顯示，有85.3 %的同學認為心理健康“重要”，近90%的大學生對心理健康方面的知識開始給予“關(guān)注”。可見，大學生越來越重視自己的心理健康問題，對心理咨詢之類的專業(yè)幫助也有了一定的了解，但在實際工作中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學生在遇到心理困擾時并不愿意向?qū)I(yè)人員求助，總是嘗試自己獨立解決問題，即使自己不能解決也不向他人求助：有些大學生嘗試過向身邊的非專業(yè)人員（如家人、朋友等）求助，但效果不理想，由于對心理咨詢的誤解或太在乎他人的看法，而不向?qū)I(yè)人員求助；有些學生曾經(jīng)嘗試向?qū)I(yè)人員求助，但沒有得到有效的幫助，因而不再信任專業(yè)幫助。所以，本章在心理咨詢一節(jié)會探討尋求專業(yè)心理幫助的一些具體問題。

4．大學生應(yīng)如何求助

大學生在學習和生活中遇到心理困難和困惑是不能避免的，那么怎樣才能有效的獲得幫助呢？前面已經(jīng)討論了求助的必要性、求助的對象、求助的困難，這里要簡要談?wù)勱P(guān)于求助的幾個原則。

（1）自我?guī)椭?/p>

當遇到心理問題時，第一個尋求幫助的對象永遠是自己，自我調(diào)節(jié)是基本的。在學生中開展的有關(guān)調(diào)查表明，大學生在面臨心理危機時，由于受傳統(tǒng)文化和社會輿論的影響，主要依靠自我調(diào)節(jié)和向好友傾訴來解決。產(chǎn)生大學生心理問題的原因固然十分復(fù)雜，但有一個共同的原因就是缺乏適當?shù)淖晕艺{(diào)節(jié)方法，學會自我認識、自我調(diào)節(jié)、自我發(fā)展、自我完善，是解決大學生心理困擾的有效手段。大學生要增強解決問題的能力和心理承受力。這需要大學生通過多種途徑學習為人處世的技巧，還要有勇氣去嘗試體驗生活，不斷地積累經(jīng)驗和教訓，不要怕失敗和犯錯誤。我們還可以閱讀各類心理學書籍，查閱有關(guān)資料以豐富自己的認識。但在看書學習時，要注意避免對號入座的傾向。因為有些人可能根據(jù)書中的描述，找出自己曾經(jīng)有過或現(xiàn)在正有的一些心理困擾，認定自己患有某種心理障礙而憂心忡忡，或者認定他人患有某種心理疾病而對其持有偏見。

（2）必要時主動求助

我們要學習積極主動的求助。有些大學生由于名譽、自尊、面子問題、隱私問題，或種種的顧慮而不去求助，結(jié)果很可能把一個簡單的問題復(fù)雜化，或者越積越多而增加了解決問題的困難程度。當我們自己不能很好地解決自己的問題的時候，要積極的求助。求助不等于懦弱，也不等于終生的救濟。另外，要相信會有人愿意幫助你。有時為了找到一個真正能幫助你的人，需要求助幾個不同的人或不同的心理服務(wù)機構(gòu)。

（3）選擇恰當?shù)那笾鷮ο?/p>

求助對象范圍其實是很廣的。大學生求助最多的就是父母、朋友（包括戀人）。很多時候，值得信賴的老師和長輩也是很好的生活導(dǎo)師，大學生可能不善于利用這些資源。這些老師和長輩有著豐富的生活經(jīng)驗和閱歷，可能更為中立，時空上更為便利。我們要注意培養(yǎng)自己的社會支持系統(tǒng)，知道遇到哪類問題可以找什么人求助。無論如何，向?qū)I(yè)人員求助可以是你的備選方案。這里順便談?wù)勱P(guān)于網(wǎng)絡(luò)求助的問題。現(xiàn)代社會，不少學生還會利用互聯(lián)網(wǎng)進行求助。但你的問題可能得到一些人的理解和支持，也有些人不理解、不支持，因此，要根據(jù)自己的判斷選擇性地接受他人的建議。

（4）關(guān)心別人，協(xié)助需要幫助的人獲得恰當?shù)膸椭?/p>

有些時候，當一個人處于某種情緒狀態(tài)時，其思維和行為會受到一定的影響。比如，情緒低落時看問題會很悲觀，會以為自己無法走出困境，其他人也幫不上忙，因而不會主動求助。這時周圍的同學、朋友可以主動給予關(guān)心。作為朋友，也許不能幫助當事人解決問題，但是，朋友的陪伴就是最好的幫助。另外，還可以協(xié)助當事人獲取專業(yè)的幫助，可以幫著查詢專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，督促他進行求助。

二、閱讀材料2：心理咨詢的理論和方法

1．精神分析的理論和方法

這是由弗洛伊德創(chuàng)建的第一個系統(tǒng)解釋心理病理學的理論流派。它既是一種人格理論，又是一種心理治療的方法。這一理論把注意力集中于求助者的過去經(jīng)歷上，努力去理解他們的內(nèi)部心理動力過程。在精神分析治療中，咨詢者與求詢者的關(guān)系是影響治療的關(guān)鍵因素。咨詢者主要運用的技術(shù)包括釋夢、自由聯(lián)想、投射技術(shù)，以及日常生活經(jīng)驗和人際關(guān)系分析等。這些技術(shù)主要用以分析求助者無意識的內(nèi)容，從而使求助者領(lǐng)悟到其問題的癥結(jié)所在。因此，領(lǐng)悟療法是精神分析流派的主要方法。

領(lǐng)悟療法是指利用闡述、解釋的方法來說明行為、情感和心理活動原因的心理治療方法。其特點在于通過分析求助者內(nèi)心沖突的潛在原因，經(jīng)過回憶、聯(lián)想、發(fā)覺進而領(lǐng)悟病因與癥結(jié)，從而找到病因，消除病因，治愈心理疾病。由于領(lǐng)悟治療法是通過患者對癥狀原因的領(lǐng)悟而奏效的，因此不適用于那些沒有領(lǐng)悟能力和自知力的人。

2．行為主義的理論和方法

它試圖從學習原則的角度提供解決特殊行為問題的方法。具體做法是通過求助者不斷的學習和實踐，以矯正其不適行為。主要有兩種方法。

（1）系統(tǒng)脫敏法

這是行為治療的一項基本技術(shù)，常用于恐懼癥、焦慮癥的治療。治療一般為三個步驟：首先訓練病人松弛肌肉，然后建立焦慮層次，借著讓患者在肌肉松弛的情況下，從最低層開始想象產(chǎn)生焦慮的情境。如果仍能保持松弛就可以進一步想象較高的焦慮層次，逐步增強直到完全消除恐懼與焦慮。

（2）強化的方法

它是根據(jù)操作性條件作用原理發(fā)展起來的。例如，某一行為得到獎賞，以后這個行為重復(fù)出現(xiàn)的頻率就會增加；反之，某一行為得到懲罰，這一行為出現(xiàn)的次數(shù)就會減少。強化的方法就是系統(tǒng)地應(yīng)用強化手段去增進某些適應(yīng)性行為，減弱或消除某些不適應(yīng)行為的方法。強化的類型有正強化與負強化。

3．人本主義的理論和方法

這一流派理論認為，人對外界的知覺或認知決定了他的行為，只有了解人的內(nèi)心現(xiàn)象世界，才能給人提供幫助。持這一觀點的心理分析師最關(guān)心的是求助者的意識經(jīng)驗和內(nèi)心現(xiàn)實。他們在咨詢中往往給求助者以最大的信任，讓他們自由探索自己的內(nèi)心世界，以提高自我覺知的能力，達到自我的協(xié)調(diào)發(fā)展。他們所采用的技術(shù)主要是人際關(guān)系分析、自我暴露、角色扮演等。如求詢者中心療法就是一種常用的治療方法。

它是依靠調(diào)動求助者自身的潛力來治愈自身障礙的方法。人本主義理論認為，人在自身內(nèi)部有理解自己、改變自我態(tài)度，并指導(dǎo)自己行為的潛能，只要提供真誠、關(guān)注、理解的適宜氣氛，人的潛能就可以開發(fā)出來。因為人在受到關(guān)注、肯定、珍視的情況下，能對自己采取更關(guān)心的態(tài)度，使自身內(nèi)在體驗?zāi)軌虻玫阶匀坏牧髀稄亩鵁òl(fā)出內(nèi)在的活力。

4．認知治療的理論和方法

認知治療是20世紀六七十年代崛起的一種新的心理治療方法。最有代表性的是合理情緒療法。這種理論認為，人的情緒結(jié)果不是由誘發(fā)性事件引起的，而是由他對引發(fā)事件的信念系統(tǒng)所引起。

面對一件事情，人們對于事件的解釋、評價和看法，影響著人們對該事件的情緒和行為反應(yīng)。而解釋、評價和看法都源于人們的信念，而不是事件本身。合理的信念產(chǎn)生合理的情緒和行為反應(yīng)，不合理的信念則產(chǎn)生不合理的情緒和行為反應(yīng)。例如，考試不及格的學生，面對失敗可能會有不同的想法。一個學生會想：“這次沒考好，真讓人傷心，還是復(fù)習得不夠充分。”而另一個學生會這樣想：“我簡直糟糕透了，連考試都考不好，真沒臉見人。”這樣兩個學生的不同想法，會導(dǎo)致他們不同的情緒和行為反應(yīng)。對第一個學員來講，考試失敗的確讓人傷心，但他會查找失敗的原因，重做努力；第二個學員的情緒反應(yīng)可能不僅僅是難受而是非常抑郁，并可能因此一蹶不振。如果我們用合理的信念去解釋面對的誘發(fā)事件，情緒問題就可迎刃而解了。

合理情緒療法的治療過程就是以理性治療非理性。在實施過程中，向當事人指出他的問題與其不合理信念有關(guān)，并幫助當事人辨別什么是合理信念，什么是不合理信念；改變當事人的思考方式，幫助其放棄不合理信念。

課后訓練與思考

1．心理咨詢的作用和意義有哪些？

2．大學生常見的心理問題是什么？

3．你常用的自我心理調(diào)適方法有哪些？