賬號申請

2004年4月13日 晴

來英國前，國家留學(xué)服務(wù)中心預(yù)支給我500英鎊的生活費(fèi)。當(dāng)時，工作人員提醒我到英國后盡快到當(dāng)?shù)劂y行申請一個銀行賬號，在向駐英國大使館教育處注冊時交上去，他們就可以按月把生活費(fèi)打入這個賬號。

今天是星期天，沒有其他事，就到市中心的銀行申請一個賬號。我總共去了3家銀行。先去的兩家是西敏寺國家銀行（National Westminster Bank）和勞伊茲銀行（Lloyds TSB Bank plc），這兩家銀行所要的手續(xù)都是我不能馬上辦妥的。第一家銀行要我在國內(nèi)的銀行證明，第二家則要我與其倫敦總行的全球服務(wù)中心（Worldwide Service Office）的海外俱樂部（Overseas Club）電話聯(lián)系。后來去了匯豐銀行（HSBC），這里的手續(xù)非常簡單，只需要大學(xué)學(xué)院確認(rèn)我在牛津和國內(nèi)的住址及我在牛津的電話號碼即可辦理。所以，我就趕到邁克的辦公室，請他開具了確認(rèn)證明，返回去交給了匯豐銀行。工作人員告知，7個工作日內(nèi)我就可以收到銀行卡。

遭遇銀行

2004年4月13日

申請經(jīng)費(fèi)跑仨行，

國家銀行先去訪，

之后又去勞伊茲，

一要證明國內(nèi)行，

一要聯(lián)系倫敦行。

最后詢問匯豐行，

手續(xù)簡便無啰唆，

住址電話全辦妥。

匯豐銀行

雖然申請銀行賬號這樣一件小事讓我跑了三家銀行，但這幾家銀行所提供的服務(wù)卻是國內(nèi)銀行無法相比的。在這里，工作人員的服務(wù)既熱情又周到，能辦的會在最短時間內(nèi)辦理，不能辦的會耐心解釋，說明原因。顧客在這里的行為舉止也很值得贊賞，他們在等待服務(wù)時，會自覺排隊(duì)，即使是只有兩個人也是如此，更不會有人插隊(duì)，而且人與人之間都保持著大約一米的距離，而不像國內(nèi)那樣一個挨著一個或擠成一堆。這實(shí)為高度文明的一種象征。