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第4章 制度管理,為高效能工作提供保障

權(quán)責(zé)明晰,強(qiáng)化追責(zé)管理

一家生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品的公司最近業(yè)績越來越糟糕,銷售額不斷下降,董事長于是召開內(nèi)部會(huì)議,希望大家可以找到原因。在會(huì)議上,當(dāng)董事長針對當(dāng)前糟糕的銷售狀況提出批評時(shí),營銷部的張經(jīng)理率先站起來說:“最近公司的銷售比較糟糕,我們的確負(fù)有一定的責(zé)任,但是嚴(yán)格說起來,最主要的責(zé)任還不在營銷部這兒。如果站在我們的立場上,就能夠感受到我們的難處。現(xiàn)在的市場競爭非常激烈,而且競爭對手們...

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