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第1章 前言

人們每天都可能和不同的人打交道,而這種打交道不僅僅是打一個(gè)照面或者說(shuō)幾句話而已,有時(shí)候彼此之間可能會(huì)有更深入的接觸,這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)他人進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私狻?duì)于那些不認(rèn)識(shí)的人來(lái)說(shuō),人們需要了解他們的性格特點(diǎn)和為人,看看對(duì)方是否值得交往;對(duì)于那些認(rèn)識(shí)且熟悉的人來(lái)說(shuō),需要看看他們是否會(huì)表現(xiàn)出日常的習(xí)慣,并且人們同樣需要了解他們?cè)谀硶r(shí)某刻的心態(tài)和想法,需要了解他們?cè)跍贤ā⒔佑|時(shí)的心理狀態(tài),從而評(píng)估自己的行為是否合理。

看人識(shí)人是一門心理學(xué),因此需要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)來(lái)識(shí)別各種人,無(wú)論是結(jié)交朋友、尋找愛(ài)情,還是尋找合作伙伴、尋找老板或者下屬、尋找客戶,都需要利用看人識(shí)人的方法來(lái)達(dá)成目的。

一般來(lái)說(shuō),不同的人在看人識(shí)人時(shí),往往具有不同的標(biāo)準(zhǔn),而方法也各不相同。比如很多人依靠直覺(jué)感知,直覺(jué)感知是一種比較常規(guī)的識(shí)人方法,有些人并不認(rèn)識(shí)某人,與對(duì)方也沒(méi)有什么交集,但是在初次見(jiàn)面后就會(huì)產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué),要么覺(jué)得和對(duì)方似曾相似,要么覺(jué)得對(duì)方為人一定很熱心,或者覺(jué)得對(duì)方可能是一個(gè)非常嚴(yán)肅且不喜歡與人交往的人。直覺(jué)感知往往是一種印象分析后得出來(lái)的結(jié)果。

有的人看重經(jīng)驗(yàn)主義,經(jīng)驗(yàn)主義包含了過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),別人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)往往和過(guò)去的生活經(jīng)歷有關(guān),自己與某人有過(guò)接觸,而對(duì)方在接觸中表現(xiàn)出來(lái)的行為模式和心理特征,就會(huì)成為人們對(duì)他人做出評(píng)判的第一手資料,此后每次遇到對(duì)方時(shí),人們都會(huì)按照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)感知來(lái)評(píng)判對(duì)方的為人。

別人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也很常見(jiàn),比如星座就是建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,而這種大數(shù)據(jù)分析得出來(lái)結(jié)果也是一種經(jīng)驗(yàn),后面的所有看星座的人都可以依賴他人的理論進(jìn)行推理和分析。比如人們會(huì)覺(jué)得O型血的人喜歡撒謊,A型血的人不會(huì)撒謊;覺(jué)得水瓶座的人才華橫溢,但脾氣古怪,而覺(jué)得處女座的人難以相處。心理學(xué)家米凱萊·薩沃納羅拉在他的《面相學(xué)的鏡子》一書中說(shuō),溫?zé)豳|(zhì)的人頭發(fā)粗,冷質(zhì)的人頭發(fā)細(xì),濕質(zhì)的人頭發(fā)韌;濕熱質(zhì)造就勇猛激烈的靈魂,而冷質(zhì)造就怯懦的靈魂,因?yàn)轶w液決定性格。這些說(shuō)法同樣會(huì)被其他人用作看人識(shí)人的一個(gè)準(zhǔn)則。

但以上的方法都有很大的缺陷和局限性,畢竟人是非常復(fù)雜的生物體,每一個(gè)人的內(nèi)心世界都是不一樣的,而且這些內(nèi)心世界往往都是對(duì)外封閉的,其中有很多都是潛意識(shí)中的表現(xiàn),而窺探潛意識(shí)的難度往往比較大,因此需要充分運(yùn)用自己的思維、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)以及細(xì)節(jié)感知能力,對(duì)整個(gè)人物形象進(jìn)行分析,也就是說(shuō)看人識(shí)人還需要做到理性分析。比如從談話內(nèi)容中了解對(duì)方的想法,從肢體語(yǔ)言中了解對(duì)方的心理特征,從對(duì)方的行為習(xí)慣來(lái)推測(cè)他們的心理成熟度以及所處的社會(huì)位置。人是生命的載體,是有形的東西,但是人還具備了無(wú)形的思想和本性。而挖掘這些思想和本性,完全可以通過(guò)有形的生命體去探索。其中個(gè)人的言行舉止、氣質(zhì)神色都是外在表現(xiàn)出來(lái)的東西,并且成為個(gè)人身上最明顯的標(biāo)簽之一。

看人識(shí)人從古代就開(kāi)始形成一門比較重要的學(xué)問(wèn),那個(gè)時(shí)候人們已經(jīng)意識(shí)到如何在社交中把握他人的性格,如何在社交中了解他人的個(gè)性,并制定了形形色色的識(shí)人標(biāo)準(zhǔn),但是隨著心理學(xué)的發(fā)展,或者說(shuō)隨著心理學(xué)自成一門學(xué)科,看人識(shí)人的相關(guān)方法與心理學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),并且逐漸理論化。隨著社會(huì)的發(fā)展,人際交往正在變得越來(lái)越頻繁,人與人之間的交流也越來(lái)越引起重視,為了確保人際關(guān)系的正常化,這就對(duì)人們看人識(shí)人的水平提出了更高的要求,這也是本書強(qiáng)調(diào)的主要內(nèi)容之一。

本書重點(diǎn)對(duì)看人識(shí)人的原理、方法、模式、技巧做了比較細(xì)致的剖析和介紹,書中從識(shí)人的基本原理和相關(guān)的模式說(shuō)起,談?wù)摿顺R?jiàn)的識(shí)人技巧,為了更準(zhǔn)確地描述這些方法,還特意選擇了不同的生活場(chǎng)景進(jìn)行分析。從職場(chǎng)表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、消費(fèi)行為、人際交往、情感表達(dá)等方面進(jìn)行分析。最后用兩大章的內(nèi)容分別談?wù)摿颂厥獾淖R(shí)人方法以及一些不合適的識(shí)人方式,從而豐富人們對(duì)識(shí)人方式的認(rèn)知,豐富人們對(duì)“看人心理學(xué)”知識(shí)的了解。

雖然看人識(shí)人是一門心理學(xué),但是本書的寫作風(fēng)格脫離了一般心理學(xué)書籍枯燥、乏味、復(fù)雜的特點(diǎn),書中講述的心理學(xué)理論知識(shí)都經(jīng)過(guò)提煉和分析,以平實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),方便讀者進(jìn)行理解,而且內(nèi)容運(yùn)用了大量貼近現(xiàn)實(shí)生活的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明,有效地將枯燥生硬的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為樸素的容易理解的話,確保現(xiàn)實(shí)和理論的有機(jī)結(jié)合,這對(duì)讀者深入了解“看人心理學(xué)”的相關(guān)內(nèi)容有很大的幫助,因此是一本符合大眾閱讀的心理學(xué)書籍。

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