【跨文化交際知識(shí)窗】

陌生人理論是德國(guó)社會(huì)學(xué)家格奧爾格·齊美爾（Georg Simmel）提出的。該理論認(rèn)為，所有的人際關(guān)系，都是基于陌生人而非所謂的熟人建立的。即在人際交往中，人們所面對(duì)的陌生人的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于熟人。但我們每天和熟人在一起的時(shí)間卻是最長(zhǎng)的，這就是人際時(shí)間中的“二八”法則，即20%的人占用80%的時(shí)間。但倘若是從事社交活動(dòng)，達(dá)成一定的關(guān)系，最需要的方式卻是去結(jié)識(shí)陌生人，并把他們轉(zhuǎn)化為熟人。這里所謂的熟人，基本上是指熟悉的人，與之建立的是一種彼此互信的關(guān)系。

六度空間理論是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家斯坦利·米爾格蘭姆（Stanley Milgram）提出的。該理論認(rèn)為，一個(gè)人和其他任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)五個(gè)，也就是說(shuō)，至多通過(guò)五個(gè)人，一個(gè)人就能夠認(rèn)識(shí)其他任何一個(gè)陌生人。據(jù)此理論，一個(gè)人與世界上的任何一個(gè)人之間只隔著五個(gè)人，無(wú)論對(duì)方在哪個(gè)國(guó)家，屬于哪個(gè)人種，是哪種膚色。需要注意的是，我們不能機(jī)械地去理解六度空間理論，不是說(shuō)任意兩個(gè)人之間的聯(lián)系都必須通過(guò)五個(gè)人才會(huì)產(chǎn)生，而是表達(dá)了這樣一個(gè)重要的觀念：兩個(gè)素不相識(shí)的人之間，通過(guò)一定的聯(lián)系方式，總能夠產(chǎn)生一定的關(guān)系。當(dāng)然，由于聯(lián)系方式和聯(lián)系能力的不同，實(shí)現(xiàn)個(gè)人期望的機(jī)遇是會(huì)有明顯的區(qū)別的。