- 99種最討人喜歡的說話方式
- 韓雨
- 980字
- 2019-02-25 18:01:00
探望病人,多說安慰鼓勵的話
親朋好友住院時,如果你想前去探望,首先應(yīng)該掌握一下技巧。
一、要了解情況,有針對性地同病人交談
了解情況,是指對病人的病情、思想狀況和實際情況有所了解,以及有關(guān)疾病的基本醫(yī)藥衛(wèi)生知識。根據(jù)患者在住院期間的不同狀況來進(jìn)行各種安慰。
例如有的慢性病患者由于病休時間較長,容易產(chǎn)生放棄的想法。對此,要多給他講一些“既來之,則安之”的道理,勸慰病人在醫(yī)院安心治療,不要有頭無尾,功虧一簣;有的病人可能較多地考慮經(jīng)濟負(fù)擔(dān)等實際問題,對此則應(yīng)該勸他們著眼于健康,注意調(diào)養(yǎng),并建議與單位聯(lián)系爭取適當(dāng)補助;有的病人對自己所患疾病缺乏信心,遇到這種狀況,就應(yīng)該多介紹一些成功治愈的事例,這樣就可以減少患者及其家屬的憂慮。
二、交談中盡量多談一些使患者感到愉快、寬心的話題和事情
安慰病人的目的在于讓病人精神寬松,早日恢復(fù)健康。因此,在安慰對方時,絕不能與其談?wù)撚锌赡茉黾討n慮不安的消息與話題。在病人談?wù)摬∏楹透杏X時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聆聽,以便從中發(fā)現(xiàn)一些對病人有利的因素,隨時接過話題,對病人進(jìn)行安慰。
三、在交談過程中,還要特別注意語氣語調(diào)的運用
病痛在身的人,十分需要他人的安慰,因而對探望者的語氣語調(diào)特別敏感。所以,探望者要努力使自己在交談時音量適當(dāng)、語氣委婉、感情真摯,要盡量使患者覺得在你探望后感到心情愉快和輕松。這樣,有利于減少疾病給患者帶來的心理壓力,有助于恢復(fù)健康。
有一次,中央電視臺著名主持人趙忠祥去某精神病醫(yī)院采訪一位女患者。編輯的采訪提綱中原先擬好的問題是:“你什么時候得的精神病?”趙忠祥感到這話過于刺激患者,就改用委婉親切的問法:“您在醫(yī)院住多久了?”“住院前覺得怎么不好呢?”幾句和藹可親、婉轉(zhuǎn)溫和的問話,一下子縮短了交談雙方的距離,那位原是小學(xué)教師的患者感到來訪者親切可信,回答問題時也顯得自然懇切。她說:“最近,我快出院了,我非常想念我的學(xué)生們。我真想快一點兒治好病,能為教育孩子貢獻(xiàn)我一分力量。”語言誠懇感人,談得十分投機。趙忠祥馬上接口講:“您很快就要出院了,真為您高興。今天咱們這段談話已經(jīng)錄了像,過幾天在電視里播放,我想您的學(xué)生看到您的身體恢復(fù)了健康,也一定會很高興的……”
總之,探病是為了安慰病人,鼓勵病人戰(zhàn)勝困難,激發(fā)他們與病魔做斗爭的勇氣。因此,在與病人談話時千萬要做好全盤細(xì)致周密的考慮,懂得什么樣的話可說,什么樣的話不可說。