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2.4 爆破點文案的6大技巧

前面給大家介紹了“爆破點文案”的標題技巧,通過一個有吸引力的標題來完成用戶的點擊瀏覽,也就是“拉客”的工作。

但是想完成“轉換”或“銷售”,就要靠文案了。如同標題一樣,好的文案也是有規律和技巧的。

2.4.1 價值錨對比

什么是“價值錨”?心理學有個詞匯叫作“沉錨效應”,指的是人們在對某人、某事做出判斷的時候,容易受到第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣,把人們的思想固定在某處。

好的文案就可以利用這一點:通過與用戶心中已有的“價值錨點”對比,來突出自己的產品優勢。

比如,九陽電飯煲的產品人員就發現:幾乎所有的用戶買電飯煲時,都要打開鍋蓋,拎一下看看內膽的重量。原來用戶把內膽重量當作判斷一個產品好壞的價值錨。當時大部分電飯煲的內膽重量是2.6斤。于是,九陽推出了一款鐵釜電飯煲,宣傳文案的核心就是:3.1斤純鐵內膽。因為引入價值錨對比,這款電飯煲一下子成了爆品,如下圖所示。

價值錨對比具體實例

2.4.2 錯位競爭

很多公司的產品文案都有一個問題:與大公司在同一維度上競爭。比如,與蘋果手機來對比格調,與奔馳來對比尊貴,此類文案都很難獲得消費者的認可。

更好的文案是:不與這些傳統公司的競爭優勢對比,而是更換到另一個維度來宣傳。

比如小米手機,它通過“跑分功能”來突出速度很快,通過“專為發燒友打造”來突出性價比高,這些消費者都非常認可。而錘子手機天天強調格調,但是格調是蘋果手機的優勢,用戶就很難認可。

再比如很多新興的汽車公司,都試圖挑戰傳統三強“BBA”(奔馳/寶馬/奧迪),盡管制作了大量文案,都沒有成功。而特斯拉則繞開了傳統的質量或者科技的宣傳,通過宣傳“環?!鲍@得成功。

如果是一家運動品公司,你的文案應該引導消費者來關注細節對比,而不要去強調品牌,比如更專業的定制設計:Under Armour(安德瑪)就通過強調自己專為運動員打造,從而在美國市場打敗了阿迪達斯。如果你是個襪子工廠,要強調自己是200針數的工藝,而某大牌只有120針。

所以,一個優秀的文案會通過尋找不同定位來進行宣傳。

錯位競爭具體實例如下圖所示。

錯位競爭具體實例

2.4.3 品質感

好的文案一定非常注意“品質感”這一要素,特別是一些初創品牌。這些品牌在毫無市場知名度的前提下,如果想提升用戶的購買欲望,一定要注意文案中的“品質感”。

其實現在的市場環境和幾年前相比,已經發生了很大的變化。隨著消費升級和以80后、90后為主的新興主力崛起,市場進入了“不盲從大牌,但是小要美”的階段,簡單來說:可以小,但是一定要有品質感,要有“顏值”。

所以,你的文案一定要讓消費者感覺你的產品好像很高級。以創業者較多的食品行業為例。如果你是一家酸奶公司的文案人員,不要寫“我家酸奶品質優良,味道鮮美,質量把控嚴格”,這些消費者已經太熟悉了,基本屬于無感狀態。你應該著力突出產地優勢(比如澳洲直接進口),或者更獨特的口味優勢(希臘黏稠酸奶),要從文案中突出品質感,這樣才容易讓消費者產生購買欲望。具體實例如下圖所示。

品質感具體實例

再比如一家新興的手機廠商,質量絕對不如Nokia,不應該強調自家手機也像磚頭一樣結實。而應該寫成:“××手機,5.2寸全面屏,人體熱能感知人體工學,眼球虹膜識別開鎖,全新新一代黑科技產品!”要突出品質感。

2.4.4 場景定位

很多文案之所以失敗,主要疏忽了一點:場景定位。經常有這樣的情況:一篇文章洋洋灑灑,寫了很多的產品特色、全新功能等,隨后通過微信公眾號,花了幾萬元推送給了上萬用戶,但是最后一看,成單寥寥。

為什么會這樣?因為你沒有給用戶“定位場景”。

很多文案編輯都忽視了這一點:全文都在介紹自己的產品有多好,但是消費者根本不知道應該在什么場合下使用。所以你在文案里,要給消費者描述出使用場景,才能提升銷售機會。

好的文案還可以額外制造出新的“場景定位”。比如你是一家制造攝像頭的企業,你的文案如果只是介紹你的攝像頭監控的特點,大概只能面對企業(B端)采購;但是一個非常棒的文案寫手,會再提煉出一個新的使用場景——“與家人溝通”,馬上就可以打通個人家庭(C端)使用場景,這個產品的潛在銷售群體一下子大了幾倍。

但是這就結束了嗎?還有更牛的文案寫手,會再提煉出一個新的場景“寵物陪伴”,一下子連寵物人群也捕捉到了。

而這一切,其實都只是這款產品而已。但是因為你在文案中制造了不同的場景定位,產品的銷量可能就是天地之別。

具體實例如下圖所示。

場景定位具體實例

2.4.5 價值感知點

客戶為什么會購買一個產品,而不去購買另一個產品?因為一個產品文案有一個價值感知點,能打動用戶,而另一個沒有。

價值感知點就是我購買這個產品對我有什么好處。所以,你需要在文案中,給用戶一個明確的購買理由,用戶才能下單。

比如你從事旅游行業,想寫一篇日本北海道旅行的宣傳文案。文案中,你描寫了日本北海道的冬日十大美景,這個不足以打動用戶的心。因為有很多用戶怕冷,冬天不想去北海道;或者覺得不如東京、大阪這樣的城市繁華先進。

那么,你就要通過文案來提升價值感知點。

首先,你可以用知名人物或者電影來做背書,就像東北的雪鄉多年一直默默無聞,但是成為《爸爸去哪兒》的攝影地后,就一炮而紅,成為東北冬季的知名旅游景點。我們可以通過幾部在北海道拍攝的電影,如馮小剛的《非誠勿擾》或日本知名的純愛電影《情書》的拍攝景點,加以背書;同時,針對目標人群多以青年人為主,再突出浪漫元素,來提升北海道旅游的價值感。

其次,我們可以再加上第二個價值感知點:只有冬天去北海道,泡溫泉才最舒服。很多用戶一想,對呀,有道理呀,冬天泡溫泉才舒服,夏天太熱了。這樣一部分不想去的用戶就被轉換過來了。

隨后,你再提出第三個價值感知點:冬天去日本北海道,因為我們提前包機,所以機票價格最便宜。那么又有一部分對于價格敏感的用戶被轉換過來了。

所以一個好的文案,一定要加入價值感知點。

具體實例如下圖所示。

價值感知點具體實例

2.4.6 行動指引

有一個技巧極為重要,但實際中往往被忽視,那就是文案中的“行動指引”。

舉一個經典的案例:很多新手在網站上做商品的宣傳圖片,不知道要在這個圖片加上“立即購買”的按鈕,他覺得感興趣的用戶自然會點擊這張圖片。但是你可以測試一下,加上這個“行動指引”后點擊率能提高1~3個百分點。

說一個小細節:你天天上淘寶,但是你留意過淘寶的購買按鈕是怎么寫的嗎?注意:它寫的是“立即購買”,而不是“購買”。

從行為上看,“購買”與“立即購買”都是讓你買,沒什么區別。但是為什么淘寶會加上“立即”兩個字?因為它提供了一個“行動指引”,讓你馬上去交易,減少猶豫的程度,從而提高了成單率。

所以,你的文案如果想提升轉化率,最好加入“行動指引”。比如要在微信文章最后加上“如果您想購買此產品,點擊此鏈接查看詳情”,給用戶一個明確的指引;或者你想要用戶分享,最好在自己的文案中插入一個小箭頭,寫上“點擊右上角進行分享”。

行動指引具體實例如下圖所示。

行動指引具體實例

請記住

你想讓用戶做什么,就要在文案里給他一個做什么的“行動指引”,它會幫你大大提升轉化效果。

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