穿上一雙“美國(guó)鞋”

現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)和技術(shù)總是在快速地更新中，只要你稍有停頓，就可能與別人拉開很大的差距。世界500強(qiáng)企業(yè)就流傳著這樣一條知識(shí)折舊定律：“一年不學(xué)習(xí)，你所擁有的全部知識(shí)就會(huì)折舊80%。”你今天懂的東西，到明天早晨就過(guò)時(shí)了。現(xiàn)在有關(guān)這個(gè)世界的絕大多數(shù)觀念，也許在不到兩年的時(shí)間里，將成為永遠(yuǎn)的過(guò)去。

因此，這些企業(yè)的員工一直以來(lái)都有一個(gè)共識(shí)：要想讓自己處于領(lǐng)先地位，就要跟上時(shí)代的腳步，讓自己不斷地進(jìn)步。然而，如何才能跟上時(shí)代的腳步？不少人的想法是不斷地學(xué)習(xí)以達(dá)到自我優(yōu)化的目的，主動(dòng)學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)，盡力跟上別人的腳步。這種努力的精神的確值得提倡，但是并不能保證讓你掌握最先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)，而且很有可能會(huì)走彎路。

 

任正非意識(shí)到這一點(diǎn)，他曾自我反思說(shuō)：“過(guò)去我們對(duì)如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有誤解，太強(qiáng)調(diào)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，什么事情都要自己做才好。這是一種錯(cuò)誤的觀念，因?yàn)樗鼪](méi)有從業(yè)務(wù)的角度去考慮提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)倒是自主了，但是自己做出來(lái)的東西總趕不上市場(chǎng)的時(shí)間，質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力也很差，這種自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)有什么用呢？”

 

那么，有什么辦法可以讓華為走“捷徑”呢？任正非想到了一點(diǎn)：買一雙“美國(guó)鞋”，向西方大公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，可以讓自己少走彎路。

在《活下去是企業(yè)的硬道理》中，任正非闡述了他在直接引進(jìn)外部資源這個(gè)問(wèn)題上的觀點(diǎn)。任正非說(shuō)：“華為公司從一個(gè)小公司發(fā)展過(guò)來(lái)，是在中國(guó)發(fā)展起來(lái)的，外部資源不像美國(guó)那樣豐富，發(fā)展是憑著感覺(jué)走，缺乏理性、科學(xué)和規(guī)律。因此，要借助美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和方法，借用外腦。”

 

1997年年底，任正非一行來(lái)到美國(guó)，這一次并不是旅游散心，而是訪問(wèn)了包括思科、IBM、惠普和貝爾實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)的幾家享譽(yù)全球的美國(guó)公司，希望引進(jìn)這些公司國(guó)際級(jí)的管理體系。這次美國(guó)之行，任正非特意了解了IBM的產(chǎn)品開發(fā)模式、供應(yīng)鏈管理模型等。最后，華為決定與IBM合作，高價(jià)聘請(qǐng)數(shù)十位IBM的專家?guī)椭A為進(jìn)行一次大規(guī)模、全方位的管理改革。

 

美國(guó)之行奠定了華為引進(jìn)國(guó)際級(jí)管理體系的基礎(chǔ)，任正非解釋道：“我們只有認(rèn)真地向這些大公司學(xué)習(xí)，才會(huì)使自己少走彎路、少交學(xué)費(fèi)。IBM的經(jīng)驗(yàn)是他們付出數(shù)十億美元的代價(jià)總結(jié)出來(lái)的，他們經(jīng)歷的痛苦是人類的寶貴財(cái)富。”

1998年8月，華為正式與IBM公司啟動(dòng)了“IT策略與規(guī)劃”項(xiàng)目，開始規(guī)劃華為在未來(lái)3～5年內(nèi)須開展的業(yè)務(wù)變革和IT項(xiàng)目，包括IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IT系統(tǒng)重整、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一等8個(gè)項(xiàng)目。除此之外，華為還從著名的人力資源公司HAY集團(tuán)引進(jìn)了“職位與薪酬體系”，并將英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格管理體系（NVQ）引入企業(yè)職業(yè)資格管理體系等。華為的整個(gè)企業(yè)管理運(yùn)作層大規(guī)模、全方位的變革運(yùn)動(dòng)開始了。

對(duì)于這種技術(shù)“拿來(lái)主義”，任正非肯定了它對(duì)華為的意義。對(duì)此，任正非說(shuō)過(guò)這樣一番話：

 

至今為止（2005年），華為沒(méi)有一項(xiàng)原創(chuàng)性的產(chǎn)品發(fā)明，主要是在西方公司成果上進(jìn)行一些功能、特性上的改進(jìn)和集成能力上的提升，更多的是表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)現(xiàn)方面的技術(shù)進(jìn)步，與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾十年，甚至上百年的積累相比還存在很大的差距；對(duì)于我們所缺少的核心技術(shù)，華為都會(huì)通過(guò)購(gòu)買的方式和支付專利許可費(fèi)的方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入，并在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上逐步求得生存，這比繞開這些專利采取其他方法實(shí)現(xiàn)的成本要低得多，由于我們支付了費(fèi)用，也實(shí)現(xiàn)了與西方公司的和平相處。

 

事實(shí)上，華為在產(chǎn)品的工程實(shí)現(xiàn)技術(shù)方面經(jīng)常遇到瓶頸，包括算法、散熱技術(shù)、工藝技術(shù)、能源、節(jié)能燈等方面出現(xiàn)的問(wèn)題都曾是公司發(fā)展的障礙。為了解決這些問(wèn)題，華為不能全靠自主研發(fā)，否則市場(chǎng)機(jī)會(huì)早就沒(méi)有了，只能采用直接購(gòu)買技術(shù)的方式來(lái)縮短差距并構(gòu)筑領(lǐng)先的地位。

然而，正如哈佛大學(xué)教授約翰·科特在《變革之心》一書中所說(shuō)：“變革最大的阻力就是組織內(nèi)部原有的觀念。”當(dāng)時(shí)的華為集中了中國(guó)IT領(lǐng)域近萬(wàn)名優(yōu)秀人才，這些人才的腦子里充滿了各種各樣的想法，甚至還有許多質(zhì)疑。

任正非意識(shí)到，在新的知識(shí)和技術(shù)面前，華為人要敢于否定自己的弊端并主動(dòng)吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，“削足適履”才能讓自己有所突破。