第六節 管理及公文常識

管理方面考題所涉及的知識，主要包括管理學的基礎原理、公共管理基本知識、行政管理基本知識、企業管理基本知識以及其他與現實聯系緊密的管理學知識等。

常識判斷中的管理類考題一般不會只出純粹的管理知識題目，而是多與實際的管理學問題相結合出題。所以考生在注重基礎知識積累的同時，還必須做到對知識的靈活運用。

【例題】激勵措施屬于（ ）。

A．計劃職能

B．組織職能

C．領導職能

D．控制職能

【答案】C

【解析】本題考查考生對領導職能的掌握。領導職能是指領導者運用組織賦予的權力，組織、指揮、協調和監督下屬人員完成領導任務的職責和功能。它包括決策、選人用人、指揮協調、激勵和思想政治工作等。激勵與領導是密切相關的。故選C。

【例題】根據現代統計學的研究成果，“關鍵的事情總是少數，一般的事情常常是多數”。這意味著管理工作最應該重視（ ）。

A．靈活、及時、適度

B．客觀、精確、具體

C．突出重點，強調例外

D．協調計劃和組織工作

【答案】D

【解析】題干強調的是，管理工作不僅要重視“關鍵的事情”，還要善于處理“一般的事情”，由此推斷，最應重視的是不同事情之間的協調計劃和組織工作，因此正確答案為 D。

【例題】程序化決策主要是對日常的、重復出現的、具有規則性的問題做出決策，在一個組織部門中（ ）。

A．管理部門的層次越低，越少負責程序化決策問題

B．管理部門的層次越高，越少負責程序化決策問題

C．戰略性的決策一般都屬于程序化決策

D．非程序化決策都是無關緊要的

【答案】B

【解析】程序化決策又稱常規型決策，是指對常規的、反復發生的問題的決策。程序化決策是管理人員按照上級制定的規章進行決策，有章可依，比較簡單，一般在基層管理工作中較為常見，由中層和基層管理人員進行此類決策。

【例題】在行政決策組織體系中被稱為“神經系統”的是（ ）。

A．信息系統

B．中樞系統

C．控制系統

D．研究咨詢系統

【答案】A

【解析】行政決策信息系統在行政決策組織體系中屬“神經系統”，是指為行政決策中樞系統收集、加工、整理并傳輸全面、及時、準確、適用信息的信息服務機構，是由行政決策的信息處理成員、電子計算機及其他傳輸工具組成的人—機系統。