序言

中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的組成部分，數(shù)量眾多，截至目前，我國(guó)登記在冊(cè)的中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到約4600萬(wàn)家。在這些中小企業(yè)中有能力進(jìn)行信息化的有800萬(wàn)到1000萬(wàn)家，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息化管理的約200萬(wàn)家。中小企業(yè)信息化市場(chǎng)仍存在巨大的發(fā)展空間。

中小企業(yè)信息化市場(chǎng)具有自己的特點(diǎn)，其運(yùn)行方式與中高端市場(chǎng)存在很大的差別，需要由專業(yè)的公司用專業(yè)的方式來(lái)開(kāi)拓發(fā)展。因此，用友集團(tuán)投資成立了面對(duì)中小企業(yè)信息化市場(chǎng)的專業(yè)子公司——暢捷通軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱暢捷通）。

暢捷通以“信息化推動(dòng)社會(huì)及商業(yè)進(jìn)步”為使命，致力于為中小企業(yè)提供專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)，經(jīng)過(guò)多年積累，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中小企業(yè)信息化服務(wù)商，目前管理軟件用戶數(shù)量已經(jīng)成功突破100萬(wàn)家。

2009年，工信部中小企業(yè)司開(kāi)展了中小企業(yè)管理升級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工作，暢捷通成為第一批平臺(tái)試點(diǎn)單位，并在工信部中小司指導(dǎo)下，會(huì)同中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施了“中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”。通過(guò)與全國(guó)各省市中小企業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行合作，共同建設(shè)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，希望通過(guò)平臺(tái)化的服務(wù)方式，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，為中小企業(yè)提供“一站式”的信息化服務(wù)及管理能力提升服務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩年多以來(lái)的努力，“中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”已經(jīng)在絕大部分省市深入開(kāi)展，受到了各地中小企業(yè)以及主管部門(mén)的歡迎和肯定。在推動(dòng)信息化發(fā)展、完善中小企業(yè)信息化服務(wù)體系、幫助中小企業(yè)健康成長(zhǎng)等方面，取得了顯著成效。

健康成長(zhǎng)計(jì)劃，是暢捷通積極響應(yīng)國(guó)家“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與”的號(hào)召，根據(jù)中小企業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展的一次創(chuàng)新性實(shí)踐。是以企業(yè)為主體推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的一次有益嘗試，具有很強(qiáng)的代表性和示范性，對(duì)于今后的中小企業(yè)信息化發(fā)展具有顯著的借鑒意義。

本次《中小企業(yè)信息化最佳實(shí)踐》的編寫(xiě)，也正是希望通過(guò)對(duì)健康成長(zhǎng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程和推進(jìn)結(jié)果的全面展示，以各個(gè)行業(yè)的生動(dòng)案例為中小企業(yè)實(shí)施信息化、成功實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)提供有益借鑒。

而對(duì)于今后的中小企業(yè)信息化實(shí)踐工作，我們將繼續(xù)開(kāi)拓思路、創(chuàng)新工作方法，按照“政府扶持中介，中介服務(wù)企業(yè)”的理念，將信息化輔導(dǎo)站服務(wù)體系建設(shè)和“創(chuàng)新服務(wù)模式”建設(shè)，作為今后暢捷通信息化推進(jìn)工作的重中之重。緊緊圍繞促進(jìn)中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，做到六個(gè)“服務(wù)于”：服務(wù)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策措施的貫徹落實(shí)；服務(wù)于中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整；服務(wù)于緩解中小企業(yè)融資難；服務(wù)于中小企業(yè)管理水平提升；服務(wù)于中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓；服務(wù)于中小企業(yè)運(yùn)行分析工作。使信息化服務(wù)體系真正成為連接政府和中小企業(yè)的橋梁。

同時(shí)，暢捷通將通過(guò)對(duì)云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)的有效運(yùn)用，為中小企業(yè)，提供更便宜、更快捷地信息技術(shù)服務(wù)，并將謹(jǐn)守“尊重合作，專業(yè)進(jìn)取，幸福共贏”的創(chuàng)業(yè)宣言，繼續(xù)始終如一、一如既往的致力于推動(dòng)中小企業(yè)信息化，“專注、關(guān)愛(ài)”引領(lǐng)中小企業(yè)幸福成長(zhǎng)！

王文京

2011年7月