B　意大利攻略　暢游意大利全制霸

意大利概況

意大利共和國（The Republic of Italy，la Repubblica Italiana）簡稱意大利，位于歐洲南部，包括亞平寧半島、西西里島及撒丁島等島嶼。國土面積301333平方千米，大部分為山丘地帶。阿爾卑斯山位于北部；亞平寧山脈縱貫半島，沿海兩側有狹長平原；波河平原介于阿爾卑斯山脈和亞平寧山脈之間。意、法邊境的勃朗峰海拔4810米，為兩國的最高點。西西里島多火山和地震，東北部的埃特納火山是歐洲最高的活火山。最大的河流是波河，較大湖泊有加爾達湖、馬焦雷湖等。這里大部分地區都屬亞熱帶地中海型氣候。

首都為羅馬；國旗為三色旗，從左至右依次為綠、白、紅；國歌為《馬梅利之歌》；人口約6000萬；官方語言為意大利語，部分地區講法語和德語。

天主教為意大利第一大宗教，但沒有被政府正式明定為國教。大約有87.8％的意大利人信仰天主教。

意大利是發達的資本主義工業國家，經濟規模居世界前列。作為歐元區國家，以歐元為流通貨幣。其工業以加工工業為主，所需能源和原料依賴于外國進口。農業主產小麥、玉米、稻米、葡萄、橄欖油等，葡萄酒和橄欖油產量分別居世界第一和第二。另外，意大利旅游業發達，世界遺產數為各國之首，羅馬、米蘭、佛羅倫薩和威尼斯等城市聞名全球。

進出意大利

去意大利旅游的第一步，便是辦理護照及意大利簽證。以下詳細介紹了辦理護照、簽證的相關事宜，也給出了一些進出意大利的注意事項。

◆如何辦護照

出國旅游首先需要準備的證件便是護照，如果已經擁有護照，就必須確保護照的有效期長于6個月，否則需要更換；如果還沒有護照，就需要去辦理。

根據最新的規定，全國現在共有43個城市暫住的外地戶籍人員可以攜帶出國旅游，能就近辦理護照的城市有：北京、天津、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、大連、長春、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、合肥、福州、廈門、南昌、濟南、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、南寧、海口、重慶、成都、貴陽、昆明、西安、無錫、常州、蘇州、溫州、嘉興、舟山、泉州、株洲、湘潭、珠海、東莞、佛山。

護照辦理步驟

1.攜帶本人身份證或戶口簿到居住地或戶口所在地的縣級和縣級以上的派出所、公安分局出入境管理部門或者參團旅行社領取護照辦理申請表；也可以在上述出入境管理部門的官方網站上下載并打印表格。

2.填寫申請表。

3.提交申請表。提交本人身份證或者戶口簿等相應證件；填寫完整的申請表原件；彩色照片一張（需在出入境管理處或者他們指定的照相館照相）。另外，還需提交護照工本費200元。

4.領取護照。公安局出入境管理處受理申請后，審批、制作和簽發護照需10～15個工作日。領取護照時，需攜帶本人身份證或者戶口簿、領取護照回執。同時需在回執上標明取證日期3個月內領取證件，否則公安局出入境管理處將予以銷毀。

◆如何辦簽證

辦理好護照后，就可以去辦理意大利簽證了。意大利是申根國家，駐華大使館或領事館可辦理國內的簽證申請。現在意大利駐華使領館對中國公民實施快速36小時簽發簽證政策，該36小時是從資料進入使領館時算起。獲得意大利簽證的中國公民一般停留期不能超過90天。此外，如果經意大利前往第三國，持聯程機票不出機場且不超過2小時免辦簽證；超過24小時須辦過境簽證，由意方簽發準許停留5天的過境簽證。

基本材料　有效護照，一份使用英文或意大利文手工填寫的簽證申請表（填寫完整，并由申請人簽字），資金證明（申請人提供最近3～6個月的銀行對賬單），往返機票預訂單，包括職位、薪資、勞動關系等情況的單 位證明或退休證及個人存款證明，全部行程的國際旅游保險、2張2寸背景為白色的彩色照片等（以上文字材料需翻譯成英文或意大利文，用A4紙打印或復印）。

依據出行目的選擇相應的申請材料，如果是個人旅游簽證，需提供意方邀請函、擔保人/資金證明以及申請人償付能力證明；如果是團體旅游簽證，需通過中國旅行社申請ADS簽證，旅行社還必須經“中國國家旅游局”授權，并在申根國大使館備案。

認證材料　未成年人（18歲以下）學生證及學校出具的證明信原件及復印件一份包含以下信息：學校的詳細地址及電話號碼、準假證明、批準人的姓名及職位。

未成年人單獨旅行或者和單方家長旅行時，由雙方家長或法定監護人出具的，或由不同行的另一方家長或監護人出具的出行同意書的公證書，并由外交部認證；在中國境外辦理時，由境外相關政府機構辦理該公證。

簽證費用　短期（C類）簽證費60歐元；服務費220元人民幣，認證每一簽字和印章收費134元，每頁譯文加收72元，加急另收268元（2個工作日）。

指紋采集　在付費后，短期簽證申請人需在遞交材料時的同一柜臺供生物識別信息（十指指紋和一張電子照片）。信息生物識別數據將被保留5年，在此期間內如有后續申請，將無需重復指紋錄入步驟，也無需親自前往遞交簽證申請。12歲以下兒童和身體條件不允許指紋錄入的申請人可免錄指紋。

到簽證申請中心　一般情況下，申請意大利旅游簽證不需要面簽，但需要到意大利簽證中心遞交材料并采集生物識別信息。

當申請人的材料準備完成后，可由申請人本人或委托第三方前往意大利在國內的各處簽證申請中心提交簽證申請，不需要提前預約。

申請人到達簽證申請中心后，到前臺，工作人員會根據相應簽證類型用護照機進行注明。然后工作人員會按照簽證類型為申請人領取等候號碼，申請人在大廳等待叫號即可。申請人要隨時注意叫號屏幕，當被叫到號時，則應到對應窗口向工作人員提交護照及所需簽證材料。

申請人需要在柜臺向工作人員以現金形式提交簽證費和180元服務費。申請人需要保留好工作人員留給自己的簽證和服務費收據，并在領取護照時出示。

簽證中心會將申請人的護照和有關材料遞交給意大利駐華使領館，當使領館受理完申請人的材料后，將會把護照放入密封信封中返回簽證申請中心。護照回到簽證申請中心后，工作人員將會及時通知申請人。

◆出入境手續

入境手續　到達機場后，依照“Uscita/Way Out”標示走，通過入境檢查處“Controllo passaporti”時，請選擇“No EU Nationals”（非歐盟國家公民）隊伍排隊，在這里需要出示護照及簽證。通過入境檢后，依“Ritiro baggage claim”標示走，提取托運行李。行李多的人，可先投1歐元拿行李推車。提領行李前，請先查看電子看板，上面有班機號碼及行李提領的傳送轉盤號，然后依據自己乘坐的航班號前往等候行李。

提取行李后，再依“Uscita”標示準備通過海關。海關通常不會檢查行李，若沒有物品要申報，請走綠色通道“Niente da dichiarare”直接出關；若需要申報，請走紅色通道“Oggetti da dichiarare”。出海關后，依各種標示前往乘坐出租車處、公交車處、租車處，在那里乘坐方便的交通工具前往市區或其他目的地。

出境手續　離境時，最好提前2～3小時到達機場，查看應在哪個航站樓辦理登機手續，之后再依“Partenze/Departure”標示前往出境樓層辦手續。查看電子看板，找所乘坐航班的check-in柜臺號碼。前往柜臺辦理登機手續及托運行李（要退稅的物品或貴重物品，最好隨身攜帶）。

通過海關時，向海關人員出示護照及登機牌，通過海關后，如果還有很多時間且需辦理退稅，請前往退稅柜臺辦理。之后通過離境檢查，前往登機口候機。

◆往返機票購買

選購機票建議依照旅游天數和預算上網查詢，一般短期旅游（1個月內），許多在線購票網站都會推出特惠價。2人或4人同行，也有優惠方案。如果不想花時間找酒店，2人以上者建議購買旅行社的機加酒方案，意即：含機票及酒店的套裝行程，但不需跟團活動，算半自助式行程。

旅行預算

意大利的消費水平雖然比不上英國以及北歐國家，但整個行程的花銷也會是一筆不小的數目。因此，需要做好旅行預算。對于一個長期入住青年旅舍、在快餐店吃飯、且行且停的背包族來說，能將一天的花費控制在40～50歐元已經非常不容易。因為平均起來，每天的中等消費（包括午餐的三明治和簡單的晚餐、一些景點的門票和路費）會在100～150歐元。

◆住宿

首先估算一下住宿的費用。在住宿上的花費（個人的消費中占最大比例的一項）取決于多種因素，比如住宿地點，如果是在都靈就會比塔蘭托要貴得多。季節對住宿費也有影響，8月份意大利的海濱城市正處于旅游旺季，因此住宿價格高得驚人。青年旅舍是意大利所有住宿類型中價格最低的，每晚的花費為14～20歐元。

從比薩到巴勒莫一線，即使入住最便宜的小旅館單人間很少低于25歐元、雙人間很少低于40歐元。而羅馬、佛羅倫薩和威尼斯等熱門旅游城市，中檔旅館費用單人間花費為80～150歐元，雙人間為120～200歐元。

◆就餐

在意大利，就餐的花費變數就更大了。在威尼斯和米蘭這樣的城市，一頓普通的飯菜也將耗費不少錢。而在游客眾多的佛羅倫薩和羅馬等地，可供選擇的就餐檔次就多了。吃一頓飯平均需要20～50歐元，通常包括兩道菜、餐后甜點和家釀葡萄酒。另外，更為簡單的基本午餐需要10～15歐元。

◆其他

其他的一些花費主要是買些零食、飲料及日常用品等。如在酒吧里喝杯咖啡、吃支冰激凌、買份報紙、乘坐交通工具等，雖然數目較小，但加在一起也是一筆不小的開支。

旅行路線

7天經典觀光游

Day1　羅馬

意大利旅游的第一站選擇在羅馬。羅馬的旅游景點數不勝數，最為經典的旅游線路是觀羅馬斗獸場、君士坦丁凱旋門，游古羅馬廣場廢墟，在這些斷壁殘垣、廟墩孤柱前感受古羅馬曾經的輝煌。之后，便可走馬觀花般在城中的羅馬許愿泉、西班牙廣場、威尼斯廣場、萬神殿等景點中漫步，感受不一樣的古都風情。

Day2　梵蒂岡

在羅馬乘坐地鐵便可輕松“出國”，游覽全世界最小的國家、占地0.44平方千米的梵蒂岡，參觀圣彼得堡大教堂和林立著多利克柱式圓柱的圣彼得廣場。

Day3　佛羅倫薩

第三天，來到意大利中部另一座藝術氣息濃厚的名城——佛羅倫薩。首先參觀佛羅倫薩市區的地標建筑——圣母百花大教堂，登上喬托鐘樓俯瞰整座佛羅倫薩城。然后去烏菲茲美術館、學院美術館、巴杰羅美術館，欣賞一幅幅文藝復興時期的世界名畫。如果累了，可以去碧提宮的后花園里休憩一下。

Day4　比薩

意大利中部最后一站，是前往大名鼎鼎的比薩。漫步在奇跡廣場上，從各個角度欣賞那座“彎腰”的比薩斜塔。另外，廣場上還有座宏偉的比薩大教堂值得一覽。

Day5　米蘭

第五天，可前往時尚達人夢寐以求的時尚之都——米蘭。游客可選擇在米蘭著名的黃金四角區瘋狂購物，也可流連于米蘭大教堂、斯福爾扎城堡、圣瑪利亞感恩教堂等人文景觀。

Day6　威尼斯

前往意大利水城威尼斯可游覽圣馬可廣場。這里豎立著威尼斯守護神——帶翅膀的獅子像，還有一座連接總督府和旁邊地牢的非常有名的嘆息橋，據說戀人們在橋下接吻就可以天長地久。乘坐貢多拉暢游在威尼斯運河上，簡直浪漫至極。

Day7　西西里島

意大利的島嶼中，最為著名的就屬享有“意大利美麗之源”之譽的西西里島。在這座島嶼上散落著眾多獨具西西里風情的迷人小鎮，如諾托、陶爾米納、阿格利真托等。隨意選擇一個，游覽一番，定會覺得不虛此行。

6天意大利特色游

Day1　維羅納

莎士比亞的《羅密歐與朱麗葉》這部不朽著作，就是以維羅納兩個有宿仇的家族為背景的愛情故事。如今這里也借著名著的影響，設立了朱麗葉故居、羅密歐故居、朱麗葉之墓等景點，每年吸引著世界各地的游客前來體驗一次愛情朝圣之旅。另外，朱麗葉故居的墻壁上貼滿了世界各地游客的愛情誓言。

Day2～3　五漁村

五漁村是位于懸崖邊上的五個小鎮，它們串聯起幾條長長的徒步線路，被譽為世界上最美的徒步線路。在這些徒步線路中，又專門有一條關于愛情主題的線路“愛之路”，吸引著世界各地情侶漫步于此。五漁村各有特色且線路很多，非常值得花上兩天時間好好欣賞小鎮的美景風光。

Day4　博洛尼亞

博洛尼亞被譽為“世界拱廊之都”。整座城市仿佛由拱廊串聯而成，漫步其中即便是下雨，也不需要撐傘。沿著拱廊徜徉在古城的每個角落，詩情畫意令人流連。此外，這里還有條世界上最長的拱廊——圣盧卡拱廊，依山而建，直通山頂，值得一游。

Day5　那不勒斯

那不勒斯風光綺麗，是地中海最著名的旅游勝地之一。在這里你可以感受桑塔露琪亞海岸的美麗風光，也可以隔著那不勒斯灣眺望宏偉的維蘇威火山。當然，還可參觀著名的那不勒斯皇宮、那不勒斯大教堂、蛋堡等市內著名景點。

Day6　龐貝古城

最后一天來到那不勒斯附近的龐貝古城。79年龐貝古城湮沒在火山灰中，直到千余年后才被人發掘。在這里能看見千余年前古代建筑的點點滴滴，那些神廟、公共市場、公共浴池、體育館等建筑構成了一個完整的古代世界。游客參觀于此，仿佛穿越時光，非常奇妙。

3天意大利海島游

Day1　卡碧島

意大利并非只有人文景觀，在意大利南部的那不勒斯附近，就有座“美若妖姬”的小島——卡碧島，也稱女妖島。這座曾經被羅馬皇帝用好幾倍的土地換得的小島，以其妖姬般的美麗令古往今來的游客癡戀不已。

Day2　西西里島

作為地中海最大的島嶼，西西里島四季溫暖、風光明媚，不僅有著名的火山和海濱浴場，還有古希臘和古羅馬時期的文化遺跡。詩人歌德曾經說：這是打開意大利大門的鑰匙。

Day3　撒丁島

從西西里島乘船北上，可到地中海的第二大島嶼——撒丁島。這里是聞名世界的旅游天堂，有著長達1600千米的海岸線，東北沿岸有松軟的沙灘和碧綠的海水，廣闊的內陸地區也有許多奇特罕見的風景。

貨幣準備

意大利的流通貨幣是歐元。歐元有7種面額的紙幣，分別是5歐元、10歐元、20歐元、50歐元、100歐元、200歐元、500歐元。另外，還有1歐元、2歐元、10歐分、20歐分、50歐分、5歐分、2歐分、1歐分共8種硬幣。截至2016年5月3日，1歐元=7.5014元人民幣，1元人民幣=0.1333歐元。

◆去意大利旅游要怎樣兌換歐元

國內銀行兌換　意大利的多數銀行都不受理人民幣兌換歐元業務，因此最好在國內換好歐元。出國前，最好在國內銀行兌換一些小額的歐元，抵達意大利后可用來購買車票，或作為給飯店、出租車司機小費。一般中國銀行較大的支行都會辦理人民幣兌換歐元業務，建議提前預約，以便銀行能準備好足夠的小額歐元予以兌換。

銀行卡取現　目前，意大利超過半數的ATM機都可使用銀聯卡提取歐元現金。但是，銀聯卡在境外不能進行銀行柜面轉賬和提現。由于信用卡取現需支付利息，所以到境外取款可使用銀聯卡。通常每筆取款上限為250歐元，境外使用銀聯卡在ATM機上每日累計取款不超過1萬元人民幣的等值外幣。當地中國銀聯服務熱線：800-873045。

時區差別

◆冬令時和夏令時

意大利實行冬令時和夏令時制度，每年3月最后一個周日的2:00，鐘表要撥快1小時，變成3:00，成為夏令時；在每年10月最后一個周日的2:00，鐘表要撥慢1小時，變成1:00，成為冬令時。

◆中國與意大利的時差

中國北京所在時區是東八區，意大利羅馬則在東一區。冬令時時，意大利當地時間比北京時間晚7個小時；夏令時時，意大利當地時間比北京時間晚6個小時。比如，北京的時間為8:00，那么意大利在冬令時的羅馬時間是1:00；在夏令時的羅馬時間則為2:00。游客從中國境內上飛機后，勿忘意大利冬夏令時的差別，將手表撥慢相應時數。

電話使用

◆從中國撥打電話到意大利

先撥國際冠碼00，再撥國際區號39，接著撥區號（意大利所有區域號碼都不去0），最后撥當地電話號碼。

◆從意大利撥打電話回中國內地

到意大利后，建議在便利商店或機場購買國際電話卡，用它撥打中國內地號碼較便宜。買到電話卡后按照卡片上的指示撥打，輸入卡片上的密碼，即可撥打電話到世界各地。中國的國際冠碼和意大利一樣都是00，國家代碼為86，加撥區號時前面的0要舍去，如北京區域號碼為010，撥打的時候只需撥10。

國際電話便宜打的三種方式

1.網絡電話。目前打國際電話最省錢的辦法莫過于使用“網絡電話”，即雙方如果都有MSN、YahooMessenger、Skype或其他網絡電話的號碼，就可免費在網絡上通話。出國前可先申請賬號，如對方無上網習慣，先購買Skype等網絡電話使用點數，再到意大利的上網中心，即可上網撥打電話到世界各地。

2.國際電話卡。意大利當地許多報刊、電話卡販賣店里都會出售相當便宜的國際電話卡。一般電話卡為5歐元，店家門口會貼分鐘數標示，通常都是能撥打中國的國際電話卡。不過，最好問一下店老板或者看清楚標示中的注明。

3.電話中心。意大利有很多亭子式的電話中心，在此打國際電話非常便宜。方法是告知店家要打電話，打完再付費。

◆在意大利撥打意大利國內的電話

在意大利撥打意大利本國固定電話，必須加撥區號。例如在羅馬市區要打電話到羅馬市區，仍要加撥區域號碼“06”。

此外，打電話費用最低的時間段在周日23:00—次日6:00，免費電話（NumeriVerdi）的開頭為800。

◆國內手機漫游意大利

意大利的手機制式為WCDMA。若中國游客手機制式若為WCDMA，即可開通國際漫游至意大利使用。可以去各運營商營業廳辦理開通國際漫游的業務。中國移動、聯通、電信這三大運營辦理國際漫游的要求及資費都有所差異，游客可以撥打各運營商的電話咨詢。中國移動手機在意大利的漫游資費（僅供參考，具體的費用以營業廳為準）：在意大利撥打中國大陸電話2.99元/分鐘；撥打意大利本地電話0.99元/分鐘；在意大利接聽電話1.99元/分鐘；發送中國大陸短信0.39元/條。需要注意的是，中國手機在意大利西西里島、撒丁島的漫游資費和意大利大陸有所差異，具體可撥打運營商客服電話咨詢。

中國手機到意大利數據漫游十分昂貴，每兆流量需10元。所以，到了意大利建議游客暫停手機上網功能，可使用當地無線網；在地鐵站、機場、咖啡館、酒店一般都提供有免費的無線網。

禮儀習俗

◆禮儀

服飾禮儀

意大利人在正式社交場合一般著西裝。尤其在參加一些重大的活動時，十分注意著裝整齊，喜歡穿三件式西裝。在婚禮上，新娘喜歡穿黃色的禮服。在一些節慶活動中，常舉行規模盛大的化裝游行，此時從小孩到老年人都穿著各式各樣的奇裝異服。

儀態禮儀

意大利人說話時喜歡與對方靠得近些，間隔一般在30～40厘米，有時幾乎靠在一起。他們不喜歡在交談時被別人盯著看，認為這種目光是不禮貌的。

相見禮儀

意大利人在社交場合與賓客見面時常施握手禮，親朋好友久別重逢會熱情擁抱，平時熟人在路上遇見則招手致意。

用餐禮儀

享用意大利美食時要注意禮節，不能一次要得太多而吃不了。在用餐過程中，不要把刀叉弄得叮當作響。在吃面條時，用叉子將面條卷起來往嘴里送，不可用嘴吸。尤其是在喝湯時，不要發出響聲。每道菜用完后要把刀叉并排放在盤里，表示這道菜已用完，即使有剩的服務員也會撤走盤子。

旅游禮儀

到意大利旅游的最佳季節是每年的2—5月及9—11月。旅游期間，到零售店購買東西時要注意，他們的商業準則是買賣雙方處于平等地位。如果你到飯店里用餐，見到一些孩子調皮得跑來跑去，千萬不要生氣，否則會讓意大利人非常反感，因為他們喜歡兒童。

約會禮儀

與意大利人訂商務約會時，宜先去函通知，讓對方了解此事。函中要簡述訪問的目的、商談的大致內容以及訪問者的身份。有需要時，可先寄發目錄與樣品，使對方事先有所認識。對方能否說英語，是否備有翻譯人員，是否需要翻譯人員前往，均宜先安排。如果是以電話聯絡約會，宜將自己下榻旅館的名稱、旅館與對方公司的距離及約會所需時間告知對方。約會若在上午則不宜太早，也不要吃過午餐立刻安排約會。意大利越靠南部地區，午餐時間越長。

喜喪風俗

意大利人大多信奉天主教，因此婚禮多由神職人員主持，并在教堂中進行。意大利一些地區仍保留著古老的求愛習俗，如西西里地區的男青年如中意某位少女，常會在清晨或夜晚邀幾位好友來到少女家的窗下彈吉他、唱情歌，以打動少女的心。

◆禁忌

1.忌送菊花。給意大利人贈送鮮花時，忌送菊花。盡管意大利的國花是雛菊，但每年11月2日亡靈節期間，人們在陵墓上所獻鮮花普遍為菊花。所以當地人不習慣將菊花送人，也不習慣送那些帶有菊花圖案的物品。

2.忌黑色。歐洲許多國家都以黑色為喪禮色，遇有喪事時臂纏黑紗、結黑領帶。意大利人也不例外。

3.數字忌諱。意大利人忌諱13。意大利所有飯店均沒有13號房間，電車也沒有13路車。

4.忌諱交叉握手。與朋友握手時，不要越過另兩個人拉著的手去同第四個人握手。因為四個人的手臂會組成“十”字，形似十字架，不吉利。

5.星期五的忌諱。在意大利，星期五也被視作不吉利的日子。所以安排宴會、聚餐等活動，要避開星期五。

節慶活動

意大利許多節日與宗教都有著密切關系，因此可分為宗教節日和非宗教節日。除了公共節日外，各地還有許多地方性節日。

◆宗教節日

主顯節

亦稱顯現節，舉行于1月6日，原是紀念“東方三賢者前來朝拜圣嬰耶穌”的，今天已成為一個兒童節日。節日前夜，父母會根據孩子的表現和意圖，把早已買好的東西裝進筒襪里，放在爐臺上，等待孩子第二天去取。

狂歡節

每年2—3月，意大利各個城市會舉辦狂歡節。節日期間，有化裝游行、各種文藝演出等。人們都穿戴整齊，相擁著來到廣場、公園，有的扮成動物，有的化妝成明星，也有的戴著面具、涂著油彩??穿著奇裝異服的人們盡情玩鬧，一片熱鬧的景象。其中，威尼斯的狂歡節最為著名。

復活節

復活節是慶祝耶穌死后三天又復活的日子，時間在春分月圓后的第一個星期天，一般在3—4月。這是圣誕節后的又一重要節日，假期為一周。人們習慣利用這個假期外出旅游。

八月節

8月15日為八月節，是古羅馬時代為慶祝圣母升天沿襲下來的節日。期間機關不辦公，學校放假，商店也輪休。人們一般選擇這個時候去外地度假。

萬圣節

11月1日為萬圣節。意大利的萬圣節流傳到今天已經完全沒有宗教迷信色彩，而成了一個孩子們的節日，也是年輕人舉辦化裝舞會的節日。

前夜最流行的游戲是“咬蘋果”。游戲時，人們讓蘋果漂浮在裝滿水的盆里，然后讓孩子們在不用手的條件下用嘴去咬蘋果，誰先咬到誰就是優勝者。萬圣節在孩子們眼中充滿了神秘色彩，是他們縱情玩樂的好時候。夜幕降臨，孩子們便迫不及待地穿上五顏六色的服裝，戴上千奇百怪的面具，提上一盞“杰克燈”跑出去玩。“杰克燈”即將南瓜掏空，在外面刻上笑瞇瞇的眼睛和大嘴巴，然后在瓜中插上一支蠟燭并點燃。人們在很遠的地方便能看到這張憨態可掬的笑臉。

圣誕節

12月25日為圣誕節，是意大利最隆重的節日。一般放假至元旦后，或至主顯節，共有1～2周的假期。圣誕節就像中國過春節一樣，家里會大掃除，并將里里外外布置一番。另外，家家戶戶的花園還會亮起節日的閃燈。

◆非宗教節日

元旦

1月1日為元旦，亦稱新年。其慶祝方式與中國相似，12月31日晚上要守歲，等到新年鐘聲敲響后，便開香檳酒祝賀新年，也有人放鞭炮。

意大利解放日

4月25日為意大利解放日。1945年4月25日，意大利北方人民舉行起義，解放了米蘭、都靈、熱那亞等大城市，驅逐了德國占領軍。為紀念這一勝利，將這一天定為解放日，國家機關會舉行慶祝活動。

母親節

每年5月的第二個周日為母親節。這一天，母親們會收到孩子們贈送的精美卡片，有的家庭還舉行慶祝活動。

國慶節

6月2日為國慶節。1946年6月2日，意大利舉行了決定國家體制的公民投票，結果大多數人贊成廢除君主制，建立共和國。因此，這一天是意大利共和國的國慶節。

海上四國賽舟會

該盛會由四個古代海上共和國比薩、威尼斯、阿馬爾菲和熱那亞共同舉辦，包括游行和四個城市之間的劃船比賽。活動由四個城市輪流主辦，時間一般在6月，但有時也會延期到9月。

圣周

圣周在復活節前后的一周里舉行慶祝活動，在西西里的特拉帕尼會舉辦著名的游行。耶穌受難日那天，人們會舉起蠟燭游行至圓形劇場，希望復活節耶穌會降下祝福。

吃在意大利

來意大利旅行，這里的美食不容錯過。不過，意大利的飲食習慣與中國非常不一樣。因此，一定要了解當地有哪些美食，用餐有哪些講究，在哪里能吃到美食等方面的內容。

◆意大利有哪些美食

托斯卡納羊排

托斯卡納羊排取材于1歲以內的小羊羔，方法為把羊腿切片，烤制成羊腿排，再淋上清新甘爽的薄荷甜汁，去膻添香。這道美食還配有烤成的番薯塊，如雪花一樣入口即融。這是托斯卡那區最富特色的小吃。

威尼斯提拉米蘇

提拉米蘇是20世紀60年代在威尼斯西北地區誕生的美食。當地人采用馬斯卡彭芝士（Mascarpone cheese）作為主要材料，再以手指餅干取代傳統甜點的海綿蛋糕，加入咖啡、可可粉等其他元素而成。盡管用料簡單，卻能把芝士、咖啡和美酒的獨特風味糅合在一起，甜中帶苦，香軟沁潤。

撒丁島酥炸魷魚

撒丁島溫和濕潤的氣候、清澈的海水，出產眾多新鮮美味的海產，尤其是龍蝦和魷魚。裹面粉烹炸的魷魚圈和魷魚須，組成了“撒丁島酥炸魷魚”這道菜。油炸出來的魷魚肉質肥嫩、咀嚼鮮香，蘸以香濃柔滑的海鮮撻撻沙司，香酥可口。

那不勒斯燴雞

那不勒斯燴雞是用來象征勝利的歐洲名菜，也是拿破侖最喜歡的一種菜肴。最初由拿破侖的廚師用食用油和大蒜把雛雞、雞蛋、西紅柿和大頭蝦一起烹制而成。因為菜中有西紅柿而呈紅色，人們便稱它為“那不勒斯燴雞”（紅燴雞）。

那不勒斯比薩

那不勒斯是比薩的發源地，因此這里做的比薩最為正宗。一般是配上那不勒斯的乳酪和作料，而且面團僅用面粉、水、酵母、鹽四種材料；并且當地最為正統的做法是不使用搟面棍，而是只用手推壓。正宗的那不勒斯比薩只有兩種，即瑪格麗特（Margherita）和麻林納拉（Marinara）。前者搭配圣馬折諾番茄、超純凈的橄欖油、水牛乳干酪、紫蘇和鹽；后者則在上面鋪番茄、大蒜、橄欖油和薄荷屑。

◆在意大利用餐需要注意什么

在意大利用餐，將會體驗到非常傳統的西餐享受。不過，在意大利用餐的規矩和中餐迥異，游客需要提前了解。

先向店家打招呼

進入意大利餐廳后，一定要先向店家打招呼，像“Buongiorno”或“Buonasera”，這是基本禮儀。

開始點菜

幾個意大利人在一起用餐時，可能有些人點第一道菜，有些人只點第二道菜，但大部分人還是會配合所有的用餐程序。餐館會逐一上菜，除非有特殊要求。

各吃各的

和中國人用餐時把所有菜擺在餐桌中間一起吃不同，意大利人都是各吃各的。

穿著整齊

意大利人注重穿著，去餐館吃飯也穿得很整齊。

飯后咖啡

吃完飯后，意大利人不喝加有奶類的咖啡，像Cappuccino或CaffeLatte之類。因為他們認為牛奶無助于消化，所以一般都會點杯咖啡。

◆用餐程序

一場正式的意大利宴請會包括開胃菜、第一道菜、第二道菜、甜點、飲料。服務員拿菜單過來時，會直接先問你要喝什么。你可要杯水，或請他們推薦餐前酒。

接著可以看菜單，先點開胃菜，如開胃菜拼盤之類。然后點第一道菜，如意大利面、主食等。而第二道菜也就是肉類或魚類等葷菜，還包括一碟烤蔬菜、沙拉之類的配菜。

點完菜以后，可以請服務員推薦一些適合菜肴的酒。吃完菜后，服務員會問你是否來點水果或甜點。用完餐后可請服務員拿賬單過來，如果是在酒吧或較簡單的餐館用餐，則可自行到柜臺付賬。

◆到哪里找吃的

在意大利絕對不用愁找不到吃的。這里的餐廳種類多樣，可依自己的需求及預算挑選。一般而言，每頓低價位餐飲花費在5～15歐元，中價位花費在15～25歐元，高價位花費則在25歐元以上。

比薩店

比薩是意大利人的主食，可以說有意大利人的地方，就會有比薩。這些經營在意大利各處的比薩店，不僅吸引著當地人前來品嘗，還吸引著大批國外游客排隊購買。比薩店除了提供各種比薩，還提供各種餐飲，但價格會比餐廳便宜。

烤肉攤

在意大利街巷經常會有一些支著鐵架、現場燒烤的小攤，其各式誘人的烤雞肉、烤牛肉、烤豬肉令人垂涎欲滴。若再買半只雞或切幾片烤肉，配以面包及番茄、生菜吃，絕對是美味無比。

自助餐館

目前，意大利有Ciao等自助連鎖餐館，價位平實，用餐環境干凈，菜色選擇也相當豐富。這類餐館在主要觀光區或火車站內，都可以找到。

小酒館

意大利酒館文化相當風行，催生了不少小酒館。酒館內有許多酒水及下酒菜可供選擇，有些還像一般餐廳可提供豐富餐飲。

咖啡館或酒吧

許多咖啡館或酒吧里都會簡單地提供一些意大利三明治、配菜、第一道菜等，主要顧客是上班族或學生族。這類地方用餐價位較低，而且上菜速度快，適合用餐簡單的背包客。不過需注意的是，咖啡館或酒吧里的座位是要收費的。也就是說，買完食物站著吃和坐著吃是兩個價錢。

超級市場

意大利的超級市場所售食物相比餐館價格低廉。大一點的超市如Standa （斯坦達）、Esselunga、Sam、Pamd等都有熟食柜，售賣前菜或海鮮飯以及意大利熏肉、面包、三明治等美食。

高級餐廳

高級餐廳裝修豪華、價格昂貴，若要去一些受歡迎的餐廳用餐，最好提前預約。

意大利購物

意大利是時尚的購物天堂，從時髦的衣服、線條明快的汽車，到精致的家具小物件，無不引領著世界潮流。

◆意大利購物場所的營業時間

意大利商店的營業時間一般在9:30—13:00和15:30—20:00，周六、周日以及周一早上，大多數商店都是不營業的。意大利的大部分城鎮都有斯坦達、UPLM等連鎖店，通常是周一至周六9:00—20:00不間斷營業。另外，音像店和書店有時候在20:00以后和周日也營業。

◆折扣季買名牌商品

意大利每年有兩次折扣季，冬季從年初開始約歷時1個月，夏季從7月上旬開始到8月底結束。折扣季期間，很多品牌商品的折扣非常低，有的甚至低至一折。需要注意的是，很多品牌并不會對所有產品都打折，而是將折扣物品歸到某個柜臺，或者需要去——詢問才知道哪些是折扣品、哪些是原價。

◆退稅早知道

在意大利購物，在同一家商店消費總額達155歐元就可以退10％～12.5％的稅。所以，一定要好好了解退稅方式。

退稅一般都是在機場辦理，時間是離開意大利之前，辦好登機手續后。現金和銀聯卡退稅是兩種主要的退稅手段。如果機場現金退稅隊伍排得很長，建議采用信用卡退稅，不過缺點是得等很長時間才能收到款項。

現金退稅

購物之前，先確認該店是否為免稅店。在商店購物超過155歐元，就可以要求店員給一張“Taxrefund”退稅單。你需要填寫你的英文地址及護照號碼，其他的都可以交給店員辦理。

在離境時，若要將購買物品放入大行李中托運的話，需要在抵達機場柜臺辦理登機手續時，則要在行李被綁上行李條之前向服務人員說明行李需要“Taxrefund”。但如果你所購退稅商品不需要跟隨托運，那么可以把所有要退稅的物品集中在購物袋中。然后，將行李和購物袋提到海關退稅處，將退稅單拿給海關蓋章。最后通過安檢、海關后，便可在機場里的TaxFree柜臺領取退稅金。

銀聯卡退稅

在辦理退稅時選擇通過銀聯渠道退稅，并把銀聯卡相關信息填寫在全球退稅支票（Global Refund Cheque）上的信用卡號區，在海關蓋章生效后投入專用信箱寄回Global Refund（全球回報集團），退稅款就會匯入你的銀聯卡賬戶。中國銀聯可以將退稅款直接轉換成人民幣，以省去貨幣兌換麻煩。不過稅款入賬需要等些時間，一般為1～2個月。

◆如何付款

持卡人在意大利使用雙標識卡通常都需額外支付高昂的貨幣轉換費。因此，強烈建議使用銀聯人民幣信用卡或借記卡（僅帶銀聯標識），這樣不僅可享受銀聯提供的多種增值服務，還可免收約占交易金額1％～2％的貨幣轉換費。

◆意大利購物小貼士

懂一些細節，也許會讓你的購物更加輕松愉快。

1.意大利每條小路上都會有一些精品小店，有些是專門售賣各種名牌產品的，不存在假貨問題。因為在意大利是允許個人售賣名牌的，不管是單一品牌還是多個品牌。

2.手工制品店大都是為了招徠游客而開的小店，開價往往很高，不妨還還價，對半還也沒問題。

3.意大利的百貨商場不是很多，在米蘭、羅馬會多些，佛羅倫薩只有2家。其中，比較有名的就是本土的La Rinascente和Coin。

4.Luisa Via Roma是意大利最有名的潮店之一，匯聚了各大時尚品牌及設計師的精工之作。當然，每個設計師和品牌都以自己的作品能進此潮店為榮。

5.意大利的鞋外觀之美，鞋店之多，堪稱世界之最。而更關鍵的是，并非名牌店的鞋外觀才美，每一家小鞋店都售賣非常漂亮的鞋。

住在意大利

作為旅游大國，意大利旅游產業十分完善，因此在酒店服務業方面也相對比較發達。游客可以在這里找到星級酒店、經濟型旅館、青年旅舍、古堡飯店、商務旅館等不同等級的酒店或旅館。不過若在旅游旺季或大型國際博覽會舉行之際去羅馬、威尼斯、佛羅倫薩等旅游勝地，通常會面臨找不到住宿地的問題，因此建議游客在出國前提前預訂酒店。下面提供一些酒店預訂網站以供參考：www.hotelclub.com、www.booking.com、www.lateroom.com。

◆住宿類型

星級酒店

意大利的酒店一般可分一星級至五星級，大部分都會含早餐。有些二星級的小旅館很干凈，三星級以上的會提供吹風機，四星級以上的則提供保險箱和小冰箱。有些廁所在外面的房間價格會比較便宜，房間內的浴室也有淋浴和浴缸之分，價格也會有差別。在意大利，如Palazzo Manfredi、The First Luxury Art Hotel、Park Hyatt Milan、Chateau Monfort等酒店都比較受歡迎，建議提前到網上預訂。

古堡酒店

古堡酒店可算得上是意大利的特色住宿地，不過并不多見。在羅馬的近郊有一些由過去的貴族別墅改成的古堡酒店，裝修得金碧輝煌，收費當然也很高。

商務旅館

商務旅館設備較新穎現代，還會有大型會議室，房間內也都有網線插口。此類住宿地以米蘭居多，其他城市也有，但大多數位于郊區。

民宿

托斯卡納的酒莊與翁布里亞的農莊，都是體驗意大利民情的好地方。不過大都位于偏遠鄉間，必須開車前往。大城市和意大利南部地區則有不少B＆B和家庭式小旅館。除了早餐之外，有些還提供午餐、晚餐，甚至可以和房主共享客廳與廚房，以感受意大利人日常生活的狀況。首都羅馬也有一些家庭旅館，大都位于羅馬市中心，臨近交通樞紐，地理位置相當優越。

青年旅舍

青年旅舍價格便宜，通常一晚平均在30～50歐元，對于背包客而言是很好的選擇。意大利各個城市也有不少青年旅舍，不過有些并不在市區，可上www.hostels.com網站查詢。

◆如何付小費

同其他西方國家一樣，在意大利住旅館、乘出租車、吃飯以后都要付一定的小費。付多少視情況而定，一般住高級旅館小費可多付一些。付小費的方式有兩種，一是直接給服務員；二是留在客房中適當的地方。

◆如何預訂住宿

大城市火車站的旅游服務中心提供旅館的相關資料，有些還提供代訂房間的服務。如果事先在網絡上預訂，通常還需要填寫信用卡信息；如果不入住又沒有在規定的時間內取消訂房，將會被收取罰金。訂房網站可參考www.itwg.com。

行在意大利

◆飛機

意大利各大城市都有飛機場，其中較大的有20多個。羅馬、米蘭是意大利的主要國際航空港，國際航班最多，是國外游客計劃意大利行程的起點和終點。羅馬有達·芬奇國際機場、洽米皮諾機場；米蘭有馬爾本薩和利納特機場。一般機場都有高速公路相連，羅馬達·芬奇國際機場還通火車。

◆輪渡

意大利有熱那亞、那不勒斯、威尼斯、的里雅斯特、塔蘭托、里窩那、錫拉庫扎等19個主要港口，連接西西里、撒丁兩島和地中海沿岸國家。大型輪渡服務西西里島和撒丁島，小型輪渡和水翼船服務其他小島。登錄Traghettionline（www.traghettionline.com）官網，可查詢到地中海所有輪渡公司的信息，也可以在網上訂票。夏天的票價最高，并且有很多輪船只在夏天航行。同時，價格也因輪船大小而有所差異。

◆火車

意大利的國家鐵路（www.trenitalia.com）網絡由Ferrovie dello Stato管理，運行線路分布十分廣泛。意大利的火車主要分為高速列車、城際列車、地區性火車、夜間火車幾種，其中高速列車包括Frecciarossa（紅箭）、Frecciargento（銀箭）、Frecciabianca（白箭）以及意大利歐洲之星。要注意在乘車之前一定要打印車票，不然會被視為無票乘車而被罰錢。在火車上要對號入座，如果找不到座位可以坐在走廊的小板凳上，尤其是在搭乘歐洲之星快速列車時，不要站在火車上。

購買火車票方式

從柜臺上買票　意大利的普通火車是不定座位的，所以只要告訴工作人員幾號去哪里、坐哪趟火車就行。一般的R（普通意大利列車）火車票是6個月內有效，也就是說6個月內可以乘坐，但是只能坐一次。而ES（歐洲之星）列車的車票是預訂座位的，所以如果想換乘其他車次，最好提前去柜臺免費改簽。從柜臺買票需要排很長時間的隊，現場購票建議從自動售票機買票，較為快捷。

從自動售票機買票　羅馬的火車站有許多自動售票機，上面有語言選擇，沒有中文，但是有英語，可以一步一步通過選擇時間、地點和車廂等級來購買火車票。最后付款買票，可以付現金，也可以刷信用卡。

網絡訂票　在意大利國家鐵路公司中國銷售中心（www.yitie-china.cn）預訂火車票，預訂完成后會收到郵件，郵件里面有PDF的確認單，上面有Pin碼和二維碼。打印這個單子隨身攜帶或者存PDF在手機里面就可以直接上車了，查票的時候只要打開PDF給檢票員，他會幫你驗證。此外，坐火車去其他歐洲國家可購買歐洲火車通票。通票上顯示的幾日指的不是連續幾日有效，而是使用的日子。比如你去了12天，其中3天是需要坐火車的，則買3日通票即可。歐洲鐵路公司國內購票網址：www.raileurope.cn。

◆長途汽車

Eurolines（www.eurolines.com）是整合歐洲大部分長途汽車公司信息資源的協會，在歐洲主要城市都設有辦事處。意大利主要的長途汽車公司基本上都能在Eurolines網站上查詢并預訂。你可以在國內或意大利和該公司聯系上，并且可在該公司的多國語言網站上查詢價格、通行證、訂票旅行社等一切信息，非常方便。

一般來說，長途汽車的車票要比火車票貴一點。但去小城鎮的話，坐汽車還是比較好的選擇。意大利當地的旅游局辦事處都有汽車時刻表。在大城市，大多數城際汽車公司都設有售票處或售票代理機構。在一些村莊或中等城鎮的酒吧或汽車上都能出售車票。值得一提的是，開往米蘭、羅馬、佛羅倫薩、錫耶納、威尼斯的長途汽車都有衛生間等設施，乘坐起來很舒適。

◆市內交通

在意大利乘坐公交車、地鐵均需要在上車前買票，但沒有專門售票處，一般都在香煙店（Tabacchi）、書報亭或自動售票機上購買。車票包括全天使用的，多次使用的，一次有效（即檢票后在一段有效時間內有效，1小時左右，各個城市不盡相同）。

地鐵在進站口檢票，公交車上有檢票機，若機器壞了可讓駕駛員在票上注明時間。有時會有檢票員上車檢查，若發現乘客無票上車或沒檢票將處以50歐元罰款。公交車沒有售票員，也沒有報站。若要下車需事先按鈴，否則若站上無人上車，公交車將直接開過去。在車站等車時最好向來車揮手，示意上車。

除了在火車站、飛機場外，搭乘出租車需撥打專門電話預約，一般幾分鐘后就能有車到達。

意外應對

在旅途中難免會遇到大大小小的麻煩，尤其是出境旅游，遇到麻煩會更加棘手。所以在出行前就該未雨綢繆，先考慮好若遇到一些問題該怎么解決。下面就為游客列舉出旅游途中可能會遇到的問題及解決方法。

◆行李遺失怎么辦

一般來說，你在機場的行李掛失處留下聯系電話、地址后，一旦找到行李，工作人員會聯系你的。如果你已經在賓館了，可請賓館前臺的工作人員幫你聯系一下機場。在離開海關前，持行李領取證和機票到航空公司交涉，如果半年內行李仍未找到，可要求航空公司賠償。所以為了防止丟失行李，在托運行李時一定要將行李捆牢上鎖，并檢查自己貼的行李牌是否牢固，姓名、地址和目的地是否填寫清楚，還要保證行李上行李牌內的登記項目準確。托運的貴重物品最好事先進行辦理行李聲明價值。如果行李是在旅途中丟失的，如在下榻的酒店、車站等地丟失，也要與相關工作人員聯系并及時報警。

◆護照遺失怎么辦

如果你的護照不慎丟失，請不要慌張，先到警察局報失，保存好你的證件和車票機票的復印件。然后到中國駐意大利使領館說明情況，身份確認后進行加急處理，辦理國際旅游證可以臨時代替護照。讓工作人員復印好所有資料，自己填一份資料表格，接著去拍證件照片，然后拿照片回使領館。準備好相關的辦證費用就可以，加急的半天就能辦理下來。

◆信用卡遺失怎么辦

信用卡遺失后要立即打電話至發卡銀行的24小時服務中心辦理掛失與停用，也可以與當地信用卡公司的辦事處或合作銀行取得聯系。聯系方式可以從電話本上查詢或者向酒店咨詢。辦理手續時需要卡號和有效期限，因此不要忘了記下丟失時的申報聯系方式。

◆遇到小偷怎么辦

意大利治安狀況大致良好，但南部地區治安稍差一些。在意大利的機場、火車站、旅館、各觀光點及公交車、地鐵中扒手眾多，應注意將護照、機票及貴重物品保管好，謹防丟失。如果遇到小偷或搶劫，不要反抗，以免危及生命安全，但一定要努力記住劫匪的長相。等劫匪走后要及時報警，并請警察發給證明，以便向保險公司申請理賠及辦理補發機票、護照及他國簽證等事宜。

◆生病了怎么辦

外出旅行，最令人擔心的莫過于生病了。你可以在出發前帶上一些常用的感冒藥、腸胃藥、止疼藥等，如有一些慢性疾病，也要帶上相應的藥物。如果只是普通的小感冒，那就吃點藥，蓋著被子睡一覺就會好很多。如果生病了，應該注意休息，不要勉強出游，否則會加重病情。如果遇到突發病，可撥打118電話叫救護車。意大利很多重要的景點附近，都有救護車待命。

◆迷路了怎么辦

在意大利旅行，如果發現自己迷路了，應該詢問附近的警察，或打112電話向警察尋求幫助。如果旁邊沒有警察或警察還沒到，則可以詢問路旁的商家或當地人。如果在野外迷路，應該原路返回；或者是找參照物，如太陽的位置、主要標志物的位置等，以便幫自己走出去。如果云層厚密見不到太陽，可觀察樹干或巖石上的苔蘚。苔蘚通常長在背光處；鋸過的樹樁上，年輪寬的是北方，反之則是南方。

◆記住應急電話

◆內急怎么辦

意大利有付費和免費的公共廁所。付費的公共廁所一般在意大利的火車站內，大概需要付1歐元，一些重要的景點也會設有流動式公共廁所。在一些大型百貨公司、大型超市、快餐店（如麥當勞、肯德基等）以及大型的書店等，都是有免費公共廁所的。不過需要注意的是，不同于國內的廟宇，意大利絕大多數教堂都未設公廁。所以參觀這些景點的時候，一定要先解決一下如廁問題。

◆求助中國駐意大利使領館

在意大利旅行，如遇到突發事件或意外，應時刻想到國家駐外機構——中國駐意大利使領館。可向中國駐意大利使領館尋求以下幫助。

1.當你的合法權益在意大利受到侵害，或與他人發生民事糾紛，或涉及刑事案件，中國駐意大利使領館可以應你的請求推薦律師、翻譯和醫生，幫助你進行訴訟或尋求醫療救助；

2.在意大利遭遇重大突發事件時，幫你撤離危險地區，并提供咨詢和必要的協助；

3.在你遇到生計困難時，協助你與國內親屬聯系，以便及時解決費用問題；

4.協助你尋找失蹤或久無音信的親友；

5.為遺失旅行證件或無證件的中國公民簽發旅行證或回國證明；

6.在你遭遇意外時，協助你將事故或損傷情況通知國內親屬；

7.根據中華人民共和國有關法律、法規和相關國際條約，為中國公民辦理有關文件的公證、認證。